AirPlay no funciona, cómo solucionar los problemas de AirPlay y AirPlay Mirroring

Es súper frustrante cuando AirPlay no funciona y no puedes transmitir desde tu iDevice a un dispositivo AirPlay, incluido Apple TV. Desafortunadamente, AirPlay es una pequeña característica delicada y los problemas de conexión ocurren con más frecuencia de lo que cualquiera admite. Nuestro personal en AppleToolBox encuentra problemas con AirPlay regularmente, por lo que este no es un terreno desconocido.

Así que reunimos algunos de nuestros "mejores éxitos de AirPlay" para solucionar los problemas en los que AirPlay decide ser un poco más tímido de lo habitual.

  • Enchufe todos los dispositivos a una toma de corriente en lugar de utilizar la batería.
  • Reinicie todos los dispositivos e intente AirPlay nuevamente
  • Apague Bluetooth o si ya está apagado, intente encenderlo
  • Desactivar datos celulares
  • Desconectarse de cualquier otro dispositivo Bluetooth (como altavoces)
  • Conéctese a la misma red WiFi
  • Restablece la configuración de red en tu iDevice en Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red
  • Actualice el software iOS, Apple TV y HomePod
  • Aleje su HomePod o Apple TV de otros dispositivos electrónicos si experimenta tartamudeo o interrupciones
  • Renueve la licencia de DHCP de sus dispositivos
  • Si se conecta desde un WiFi público (como un hotel o aeropuerto), Airplay generalmente no funciona debido a las características de seguridad del WiFi público

¿Qué es AirPlay?

AirPlay le permite transmitir todo tipo de contenido, incluidos videos, música, fotos y más desde un iPhone, iPad, iPod Touch o Mac directamente a un AppleTV, HomePod u otro tipo de dispositivos AirPlay. Con AirPlay, puede transmitir todo eso de forma inalámbrica utilizando WiFi y Bluetooth.

Incluso puede navegar por Internet, mostrar sus últimas fotos de vacaciones, ver videos en Facebook y otros sitios de redes sociales usando AirPlay, verlo todo en su AppleTV en lugar de en su iPhone.

AirPlay también le permite transmitir desde un AppleTV a ciertos altavoces y otros dispositivos habilitados para AirPlay.

¿Cómo es útil AirPlay?

AirPlay está todo en la pantalla grande o en los altavoces grandes. Se trata de experimentar una experiencia de medios más inmersiva que la que ofrecen nuestros iPhones o iDevices.

¡Lo más notable es que AirPlay comparte tu entretenimiento con amigos, familiares e incluso compañeros de trabajo!

Con Airplay, aprovechamos el poder de nuestros pequeños dispositivos y creamos una gran experiencia de dispositivo para todos, desde reproducir música con un altavoz habilitado para AirPlay hasta mirar fotos familiares o reproducir nuestra película favorita en la gran pantalla de TV para que todos la disfruten .

Sí, AirPlay tiene un lugar para todos nosotros.

Dispositivos AirPlay desde los que puede transmitir

  • iPhone, iPad o iPod touch
  • Mac
  • iTunes en Mac o PC
  • Apple TV 4K o Apple TV (cuarta generación)

Dispositivos AirPlay a los que puede transmitir

  • HomePod
  • Apple TV 4K, Apple TV (cuarta generación) y Apple TV (segunda o tercera generación)
  • Altavoces conectados al puerto de salida de audio en AirPort Express
  • Altavoces con "Funciona con Apple AirPlay" en el embalaje del altavoz

¿Usa AirPlay 2?

AirPlay 2 requiere iOS 11.4 o versiones posteriores y Apple TV de cuarta generación y superior con tvOS 11.4 y versiones posteriores. Para Mac, iTunes debe ejecutar la versión 12.8 o superior.

AirPlay versus AirPlay Mirroring: ¿qué ofrece?

De acuerdo, es ciertamente confuso. Aquí está el desglose.

  • Salida en antena. Le permite transmitir música, videos y fotos desde su biblioteca de iTunes o iDevice a computadoras, parlantes y otros dispositivos de audio compatibles con AirPlay y con conexión WiFi
  • AirPlay Mirroring. Le permite mostrar lo que esté en la pantalla de su Mac o iDevice en televisores conectados a AppleTV o incluso proyectores

¿Ves el video pero no escuchas nada?

  • Verifique que el volumen esté alto en su iDevice y el dispositivo AirPlay
  • Averigüe si un interruptor de silencio o una función están activados accidentalmente. Para iDevices, mira el interruptor lateral. Si ve una delgada línea naranja, se establece en silencio. Alterne en la otra dirección para activar el silencio.

¿Intenta conectarse desde un hotel o empresa?

Si se conecta utilizando la red de invitados de un hotel o empresa, es muy probable que no pueda AirPlay por razones de seguridad.

La mayoría de las redes de huéspedes en hoteles o similares no permiten que los dispositivos conectados a su red vean o se comuniquen con cualquier otro dispositivo en esa red. En consecuencia, AirPlay no funcionará.

Si necesita una alternativa, considere AirPlay de igual a igual.

Intentando AirPlay desde una Mac?

La transmisión de video a su AppleTV está disponible para usuarios de Mac que trabajan en macOS u OS X El Capitan usando Safari o QuickTime Player. La duplicación de AirPlay está disponible para Mac con OS X Moutain Lion y versiones posteriores.

Cuando AirPlay esté disponible, haga clic en el icono de AirPlay en la barra de menú del Finder superior izquierda (día y hora siguientes) y elija AirPlay To: y su dispositivo seleccionado.

¿Solicitar una contraseña de AirPlay?

Si está intentando AirPlay hacia / desde su Mac o MacBook y le pide una contraseña de Airplay, vaya a la Configuración de Apple TV> Airplay> Control de acceso> Seguridad> Contraseña

¿Problemas con dispositivos más antiguos y tu Mac?

Pruebe la sugerencia del lector John de cambiar la fecha del sistema en su computadora y hacer retroceder la máquina a un momento en que Airplay con iTunes funcionó.

¿AirPlay no funciona?

Si AirPlay o AirPlay Mirroring no funciona regularmente o no funciona correctamente (por ejemplo, reproducción intermitente, o no hay audio, etc.), intente estos pasos básicos para solucionar la situación.

Antes de realizar los siguientes pasos, verifique y vea si está ejecutando la última versión de iOS o macOS. Para iDevices, vaya a Configuración> General> Actualización de software . Haga clic en Descargar e instalar si necesita actualizar. También actualiza su HomePod desde su iPhone usando la aplicación Home.

Para actualizar un AppleTV, vaya a Configuración> General> Actualizar software . Para macOS, visite la Mac App Store para ver si hay una actualización disponible.

AirPlay no funciona Sugerencias para solucionar problemas

  • Si no ve el ícono de AirPlay, asegúrese de que su Apple TV u otro dispositivo AirPlay esté encendido y también encendido
  • Mantenga su iPhone / iPad conectado a una fuente de alimentación mientras juega para que nunca entre en modo de suspensión
  • Abra el Centro de control y vea si puede localizar AirPlay, para la mayoría de los iDevices simplemente deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. En el iPhone X, desliza hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla. Presione o mantenga presionado el ícono de Music Tile y toque el ícono AirPlay en la esquina superior derecha

  • Desactiva Bluetooth en tu Apple TV y dispositivo iOS ( Configuración> General> Bluetooth )
    • Algunos lectores encontraron que activar Bluetooth funcionaba o desactivarlo / activarlo
  • Apaga los datos celulares
  • Reinicie todos sus dispositivos, incluidos iDevices, Apple TV y HomePods
  • Asegúrese de que su dispositivo iOS tenga WiFi habilitado ( Configuración> WiFi ) y que todos los dispositivos se conecten a la misma red WiFi, incluido su HomePod
  • Asegúrese de que el firmware de su enrutador WiFi esté actualizado
  • Reinicia tu enrutador WiFi
  • Compruebe que no haya más de un dispositivo intentando transmitir
  • macOS y OS X: si usa un firewall, asegúrese de que AirPlay Mirroring no esté bloqueado:
    • Menú Apple> Preferencias del sistema> Seguridad y privacidad> Firewall> Opciones de firewall y desmarque la casilla de verificación "Bloquear todas las conexiones entrantes" y marque la casilla de verificación "Permitir automáticamente que el software firmado reciba las conexiones entrantes"
  • Para HomePods, si está utilizando una Mac o PC, no puede AirPlay to HomePod si selecciona Solo personas que comparten esta página de inicio en la configuración Permitir acceso de altavoz ( Aplicación de inicio> Configuración de inicio> Su hogar> Altavoces> Permitir acceso de altavoz. ) Cambie esta configuración a Todos

Renovar licencia DHCP

  • Para Mac, vaya a Configuración del sistema> Red> Avanzado> TCP / IP> Renovar arrendamiento de DHCP
  • Para iDevices, vaya a Configuración> WiFi> Toque el nombre de su red> En la pestaña DHCP presione "Renovar arrendamiento"

Cuando renueva su contrato de arrendamiento, su iDevice busca una nueva dirección IP en su red. Las concesiones en las direcciones IP también se agotan; este es un comportamiento normal. Cuando finaliza un contrato de arrendamiento, su proveedor de servicios de Internet puede cambiar la dirección IP del dispositivo. Pero no se preocupe, su enrutador y módem actualizan automáticamente esta dirección IP renovada. La renovación de los arrendamientos ayuda a reiniciar su dispositivo en su red WiFi. Es por eso que renovar su contrato de arrendamiento de DHCP ayuda a aliviar los problemas de conexión a una red WiFi.

Vuelva a instalar iTunes para reparar AirPlay roto

Una instalación corrupta de iTunes a menudo genera problemas con AirPlay, así que intente reinstalar iTunes. Para reinstalar iTunes, descárguelo de Descargas de Apple. Una vez descargado, instálelo y luego reinicie su Mac y Apple TV. Y eche un vistazo si AirPlay está disponible y funciona de nuevo.

Eche un vistazo con el Monitor de actividad

Abra el monitor de actividad para ver qué procesos están utilizando altos porcentajes de su CPU. Busque XPEncoder y Airplay XPC helper y cierre estos procesos de alto uso. Apague AirPlay (Preferencias del sistema> Pantallas> Pantalla AirPlay> Apagado), espere 20-30 segundos y vuelva a encenderlo. Vea si AirPlay ahora funciona.

Desafortunadamente, esta es una solución temporal, cuando reinicia o apaga su computadora, este problema regresa y debe repetir los pasos anteriores.

Configurar una reserva de IP o IP cuasiestática en Apple TV

La mayoría de las computadoras, iDevices y otros dispositivos habilitados para WiFi se reasignan una dirección IP cada vez que los inicia. Esto se llama IP dinámica, pero eso significa que debe verificar cuál es la dirección IP de su dispositivo cada vez . Sin embargo, una característica poco conocida llamada Reservaciones DHCP le permite reservar direcciones IP específicas para cada computadora o dispositivo en su red . El uso de reservas DHCP garantiza que sus dispositivos siempre tengan la misma dirección IP. ¡Así que no más verificaciones!

Consulte la guía del usuario de su enrutador para ver si es compatible con las reservas DHCP de fábrica. Si no, hay complementos de firmware que actualizan su enrutador para brindarle esta funcionalidad. Diríjase a la herramienta de configuración de su enrutador escribiendo la dirección IP de su enrutador en la barra de navegación de su navegador.

Si su enrutador admite la reserva DHCP, utilizará la herramienta de configuración de su enrutador para realizar este ajuste.

Si tienes AirPort Extreme

  1. En su Apple TV, vaya a Configuración> Acerca de y escriba la dirección MAC de su ATV
  2. Inicie la utilidad de administración de AirPort
  3. Ir a la pestaña Red
  4. haga clic en + en las reservas de DHCP
  5. Elija una IP que desee para su ATV e ingrese la dirección MAC
  6. De ahora en adelante, esta dirección IP está reservada para esa dirección MAC y solo su Apple TV la obtiene
  7. No es una IP estática en un sentido verdadero, sino que se comporta como una

Ajuste sus elementos de inicio

Las aplicaciones de terceros que se abren durante el inicio suelen ser la causa de los problemas de AirPlay. Abra Preferencias del sistema> Usuarios y grupos> Elementos de inicio de sesión. Marque todas las casillas que enumeran software de terceros, luego haga clic en el signo "-" al final de la lista. Reinicia tu Mac. Y vea si Airplay está funcionando nuevamente para duplicar e iTunes.

Eche un vistazo a nuestro video tutorial

Creamos una guía de video detallada en nuestro canal de Youtube para guiarlo a través del proceso paso a paso de solución de problemas de Airplay. Haga clic en nuestro video a continuación para obtener más información: