La carcasa de los AirPods parpadea en verde: ¿qué significa y cómo lo soluciono?

Los AirPods pueden ser los mejores auriculares inalámbricos disponibles. En parte, gracias a la facilidad con la que se conectan a sus otros dispositivos Apple. Pero muchos usuarios informan que el AirPort izquierdo o derecho ya no se reconoce y hay una luz verde intermitente en la carcasa.

Como lo haría cualquier persona sensata, probablemente asumirías que tu AirPod se quedó sin carga si el izquierdo o el derecho dejaran de ser reconocidos. Pero los usuarios descubrieron que la luz en su estuche de carga AirPods parpadeó en verde cuando la enchufaron.

Eso no es normal.

Descubra lo que está sucediendo y las mejores formas de solucionarlo a continuación.

Use estos consejos rápidos si hay una luz verde intermitente y solo se reconoce el AirPod izquierdo o derecho:

  1. Devuelva ambos AirPods al estuche y cárguelo durante al menos 15 minutos.
  2. En su dispositivo, asegúrese de que Bluetooth esté activado y conectado a sus AirPods.
  3. Desempareja tus AirPods y mantén presionado el botón de configuración para restablecerlos.
  4. Cargue sus AirPods y dispositivos uno al lado del otro mientras esté en Wi-Fi.
  5. Haga una cita en el Genius Bar para reemplazar un AirPod.

¿Por qué no se reconoce mi AirPod izquierdo o derecho?

Podría haberse quedado sin carga o su iPhone podría estar configurado en mono. Tal vez está dañado físicamente o sufre un defecto de fabricación. A decir verdad, hay muchas razones por las que uno de sus AirPods podría no ser reconocido más.

Pero la señal reveladora de un problema es si el caso parpadea en una luz verde cuando intenta cargarlos.

¿Por qué hay una luz verde intermitente en mi carcasa AirPods?

La mayoría de los usuarios cuyo AirPod izquierdo o derecho deja de ser reconocido también ven una luz verde intermitente en su carcasa AirPods. Apple no menciona lo que esto significa cuando hablan de las diferentes luces en sus AirPods. Pero no se ve bien.

La luz de estado normalmente le indica si los AirPods se están cargando o están listos para emparejarse. Imagen de Apple.

La carcasa AirPods de primera generación tiene una luz de estado dentro de la tapa. El caso de segunda generación lo tiene en el frente del caso. Normalmente, la luz de estado muestra si sus AirPods o su estuche están cargados, cargándose o listos para emparejarse.

Una luz verde intermitente parece mostrar un problema.

Para muchos usuarios, la luz verde deja de parpadear cuando quitan el AirPod poco fiable de la carcasa. Esto implica que AirPod no se estaba cargando correctamente. Pero sin más información de Apple, no tenemos forma de saberlo con certeza.

Aún así, sea cual sea la causa, puede solucionarlo con nuestros consejos a continuación.

¿Cómo soluciono una luz verde intermitente en mi carcasa AirPods?

Hemos reunido los mejores consejos para solucionar problemas de sus AirPods cuando hay una luz verde intermitente en la carcasa.

Sin embargo, muchos usuarios no pudieron encontrar una solución permanente. Al final, tuvieron que visitar el Genius Bar en su Apple Store más cercano para obtener un AirPod de reemplazo.

Le sugerimos que siga este enlace para hacer una cita ahora. De esa manera, si nuestros consejos no ayudan, no tendrá que esperar tanto para obtener un reemplazo. Siempre puede cancelar la cita si logra arreglar los AirPods usted mismo.

1. Desvincula y reinicia tus AirPods

Mantenga presionado el botón de configuración en la parte posterior de su carcasa AirPods para restablecerlos. Imagen de Apple.

El primer paso para la resolución de problemas es restablecer sus AirPods. Normalmente sugeriría un reinicio, pero como no puede hacer eso con AirPods, esta es la mejor opción.

Cuando reinicia sus AirPods, se olvidan de todos los dispositivos con los que se han vinculado. En cambio, actúan como lo hicieron la primera vez que los sacó de la caja.

Por lo tanto, debe vincularlos con su dispositivo nuevamente después del reinicio.

¿Cómo restablezco mis AirPods?

  1. Desvincula tus AirPods de su dispositivo actual.
    1. En iOS: vaya a Configuración> Bluetooth .
    2. Toque el icono junto a sus AirPods, luego elija Olvidar este dispositivo .
    3. En macOS: vaya a Preferencias del sistema> Bluetooth .
    4. Haz clic en la X junto a tus AirPods.
  2. Devuelva sus AirPods al estuche de carga y cierre la tapa.
  3. Después de 15 segundos, abra la tapa nuevamente.
  4. Mantenga presionado el botón de configuración en la parte posterior del estuche de carga.
  5. Mantenga presionado el botón hasta que la luz de estado parpadee de ámbar a blanco.
  6. Ahora empareje sus AirPods con su dispositivo nuevamente.

Con suerte, eso resolvió sus problemas de AirPods. Pero muchos usuarios con el problema de la luz verde parpadeante tampoco pudieron restablecer sus AirPods. Si eso te sucedió, pasa al siguiente paso.

¿No hay luz ámbar al intentar restablecer AirPods?

Desafortunadamente, para algunos usuarios, la luz ámbar nunca se muestra cuando se presiona el botón de reinicio y se mantiene en el estuche AirPods. La luz de estado simplemente continúa mostrando la luz blanca intermitente y la operación de reinicio es imposible.

Si te encuentras atrapado en esta situación con tus AirPods, revisa los siguientes pasos:

    • Restablezca la configuración de red en su iPhone. Toque Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red (tome nota de sus credenciales de Wi-Fi antes de restablecer, ya que deberá ingresarlas nuevamente)
    • Una vez que se haya completado la operación Restablecer red, desconecte los AirPods tocando el bluetooth en la configuración y eligiendo olvidar.
    • Ahora intente y use la operación Restablecer en el caso.
    • Si los pasos anteriores no resolvieron su problema, eche un vistazo a los contactos en la parte inferior de sus AirPods
    • Limpie los contactos de carga en sus AirPods, así como los puntos de contacto en el estuche.
    • Inserte sus AirPods en el estuche después de la limpieza
    • Ahora intente reiniciar los AirPods y debería ver la luz de estado ámbar y la operación de reinicio debería funcionar.

2. Actualice el firmware en sus AirPods

Verifique la versión actual del firmware en sus AirPods desde la configuración de su iPhone.

El firmware vive en sus AirPods y les dice cómo trabajar. Es su programación. Ocasionalmente, Apple lanza una actualización del firmware de AirPods, que se instala a través de sus dispositivos Apple.

Una luz verde intermitente con un AirPod que no funciona podría deberse a un problema con el firmware.

Puede ver la última versión del firmware de AirPods en la página Wikipedia de Apple AirPods. Compare eso con la versión de firmware actualmente en sus AirPods.

¿Cómo veo qué firmware hay en mis AirPods?

  1. Conecte sus AirPods a un dispositivo Apple.
  2. En el dispositivo Apple, vaya a Configuración> General> Acerca de .
  3. Desplácese hacia abajo y toque AirPods .
  4. Encuentra la versión de firmware aquí.

Desafortunadamente, el proceso de actualización del firmware es automático y no hay forma de activarlo manualmente. Pero puede asegurarse de que sus AirPods estén en un estado para recibir actualizaciones de firmware en caso de que las necesiten.

¿Cómo actualizo el firmware en mis AirPods?

  1. Asegúrese de que su dispositivo Apple esté conectado a una conexión Wi-Fi que funcione.
  2. Actualice el software en su dispositivo Apple a través de la configuración:
    1. En iOS: vaya a Configuración> General> Actualización de software .
    2. En macOS: vaya a Preferencias del sistema> Actualización de software .
    3. Descargue e instale las actualizaciones disponibles.
  3. Asegúrese de que ambos AirPod estén en el estuche de carga.
  4. Conecte su dispositivo Apple y sus AirPods a la corriente.
  5. Mantenga sus AirPods al lado del dispositivo Apple.
  6. Espera al menos una hora.

3. Limpie sus AirPods y su estuche de carga

Algunos usuarios sugieren que uno de sus AirPods podría no ser reconocido debido a un conector sucio en el estuche de carga. Esto no puede ser cierto para todos; de lo contrario, un solo reemplazo de AirPod no solucionaría nada. Pero ha sido una solución efectiva para algunos.

Limpie sus AirPods con un paño suave, seco y sin pelusas. A menudo puede eliminar las marcas rebeldes con una goma de borrar. Y limpie los puertos pequeños y las costuras con un bastoncillo de algodón limpio y seco.

Use un hisopo de algodón limpio y seco para limpiar la parrilla y las costuras de sus AirPods. Imagen de iMore.

Para el estuche de carga, use un paño de microfibra para limpiar el interior y el exterior. Puede humedecer ligeramente la tela con alcohol isopropílico al 70% para aflojar la suciedad. Pero no permita que ningún líquido ingrese a los AirPods o al estuche de carga.

Asegúrese de que sus AirPods se estén cargando después de limpiarlos. Imagen de Apple.

Presta especial atención a las placas de metal dentro del estuche de carga de los AirPods. Si hay suciedad en ellos, podría interferir con sus AirPods cuando se cargan y sincronizan.

Después de limpiar a fondo sus AirPods y su estuche de carga, devuelva los AirPods al estuche y conéctelo para cargarlo. Use la luz de estado y su dispositivo Apple para asegurarse de que los AirPods se estén cargando.

4. Visita el Genius Bar para un reemplazo

Como mencionamos anteriormente, estos consejos no funcionarán para muchos usuarios con una luz verde intermitente en su carcasa AirPods. Desafortunadamente, la mayoría de ellos necesitan obtener un AirPod de reemplazo de Apple.

Si sus AirPods tienen menos de un año, aún deben estar cubiertos por la garantía de Apple. De lo contrario, cuesta $ 49–69 por reemplazo de AirPod, dependiendo de si el problema está relacionado con la batería o no. Eso es a menos que Apple lance un programa de reemplazo.

Haga una cita en la tienda de Apple más cercana a través del sitio web Obtener soporte. Seleccione Batería, Energía y carga en el menú AirPods . Luego, puede optar por solicitar la reparación sin antes chatear con el soporte de Apple.

Algunos usuarios han tenido que esperar hasta un mes para su AirPod de reemplazo debido a un stock restringido. Esto fue poco después del lanzamiento de los AirPods de segunda generación de Apple, por lo que esperamos que las tiendas Apple tengan un amplio stock ahora.

Visite una tienda Apple para ver un reemplazo de AirPod. Imagen de Apple.

Háganos saber en los comentarios qué sucede con sus AirPods. ¿Conseguiste arreglar la luz verde intermitente usando nuestros consejos? ¿O necesitabas un reemplazo de AirPod de Apple?

Con suerte, Apple soluciona este problema pronto. O al menos crea un programa de reparación como lo han hecho para otros problemas comunes en el pasado.