¿No puede borrar el historial de navegación en Safari en su iPhone o iPad?

Hay muchas razones para borrar el historial de navegación y los datos de Safari en su iPhone o iPad. Normalmente es algo simple de hacer, pero muchos lectores han tenido problemas recientemente. O el botón está atenuado o no elimina todos los sitios web.

Hemos rastreado la web y hemos hablado con muchos usuarios para elaborar esta guía de solución de problemas. Tiene todas las soluciones que necesita, desglosadas en pasos rápidos para seguir.

Entonces, si no puede borrar el historial de navegación o los datos del sitio web en Safari en su iPhone o iPad, ha venido al lugar correcto. ¡Sigue leyendo para saber qué hacer!

Estos consejos rápidos deberían permitirle borrar el historial de navegación en Safari. Para más detalles, lea la publicación completa a continuación:

  1. Desactive las restricciones de privacidad y contenido de Screen Time en su dispositivo. O apague temporalmente el tiempo de pantalla.
  2. Deja de sincronizar Safari a través de iCloud y borra los datos de cada dispositivo.
  3. Elimine todo de su Lista de lectura, incluidas las páginas que ya ha leído.
  4. Dígale a su dispositivo que bloquee todas las cookies en Safari.
  5. Reinicie, restablezca o restaure su dispositivo.
  6. Intente usar el modo de navegación privada de Safari, que nunca guarda su historial de navegación
  7. Elimine todos sus marcadores de Safari o listas de lectura. Luego, visite Configuración> Safari> Avanzado> Datos del sitio web y elija Eliminar todos los datos del sitio web

¿Cómo borro el historial de Safari y los datos del sitio web en mi iPhone y iPad?

Para aquellos que aún no lo saben, expliquemos rápidamente cómo borrar el historial de Safari y los datos del sitio web de su dispositivo. Estas instrucciones funcionan para cualquier dispositivo iOS o iPadOS: iPhone, iPad o incluso iPod touch.

Cómo borrar el historial y los datos del sitio web de Safari:

  1. Vaya a Configuración> Safari> Borrar historial y datos del sitio web.
  2. Confirme que desea borrar el historial y los datos.
  3. El botón se vuelve gris después de borrar los datos.

    Borre el historial y los datos del sitio web de Safari en la aplicación Configuración de su iPhone o iPad.

Si lo desea, puede ir a Avanzado> Datos del sitio web desde la parte inferior de la configuración de Safari. Esta pantalla le permite ver o eliminar los datos del sitio web de sitios web individuales, pero no es necesario si los pasos anteriores funcionaron.

Además, tenga en cuenta que borrar el historial y los datos del sitio web de Safari no afecta la información de Autocompletar. Entonces, incluso si los pasos anteriores funcionaron, su nombre de usuario y contraseña se completarán automáticamente para los sitios web guardados.

Para eliminar los datos de autocompletar, visite Configuración> Contraseñas y cuentas y toque Contraseñas de sitios web y aplicaciones, luego elimine cualquier información desde allí.

Toca Contraseñas de sitios web y aplicaciones en la configuración de iOS para ver los nombres de usuario y las contraseñas.

Una vez que elimine todos los datos de autocompletar, vaya a Configuración> Safari para desactivar Autocompletar si ya no desea que iOS o iPadOS guarden automáticamente sus nombres de usuario y contraseñas para sitios web en Safari.

¿Por qué no puedo borrar el historial de Safari y los datos del sitio web en mi iPhone o iPad?

Si los pasos anteriores no funcionaron, estás en el lugar correcto. Hay muchas razones por las que no podrías borrar los datos de Safari. Pruebe cada uno de los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación para averiguar qué está causando el problema.

Desactiva tus restricciones de contenido y privacidad

Es posible que las restricciones de contenido y privacidad en su dispositivo le impidan borrar los datos de navegación de Safari. Estas restricciones se usan generalmente para imponer límites de edad y proteger a los niños del contenido dañino.

El botón Borrar historial y datos del sitio web de Safari aparece en gris cuando se activan las restricciones.

Puede editar las Restricciones de contenido y privacidad desde la configuración de Tiempo de pantalla, es posible que deba usar un código de acceso de Tiempo de pantalla para hacerlo, si tiene uno. En iOS 11 y versiones anteriores, encontrará restricciones en la configuración general.

Qué hacer si no conoce su contraseña de Screen Time.

Cómo desactivar las restricciones de Safari en iOS 12 o posterior, o iPadOS:

  1. Vaya a Configuración> Tiempo de pantalla> Restricciones de contenido y privacidad.

  2. Si se le solicita, ingrese su contraseña de Screen Time.
  3. Desactive las restricciones de contenido y privacidad por completo o cambie la siguiente configuración:
    1. Restricciones de contenido> Contenido web> Acceso sin restricciones.

      Asegúrese de que el contenido web tenga acceso sin restricciones en sus restricciones de contenido y privacidad.

Si eso no funcionó, considera desactivar el tiempo de pantalla temporalmente

Cuando Screen Time está habilitado, a veces interrumpe nuestra capacidad de cambiar algunas funciones y configuraciones. En particular, a menudo atenúa las opciones para Borrar el historial y los datos del sitio web en Safari.

  1. Vaya a Configuración> Tiempo de pantalla
  2. Desplácese hacia abajo para desactivar el tiempo de pantalla

  3. Ingrese su contraseña de tiempo de pantalla, si se le solicita
    1. Si no recuerda su contraseña de tiempo de pantalla, consulte este artículo sobre cómo restablecerla

Cómo desactivar las restricciones de Safari en iOS 11 o anterior:

  1. Vaya a Configuración> General> Restricciones.
  2. Si se le solicita, ingrese su código de restricción.

  3. Deshabilite las restricciones o cambie la siguiente configuración:
    1. Contenido permitido> Sitios web> Todos los sitios web.

Ahora debería poder borrar el historial y los datos del sitio web de Safari siguiendo los pasos descritos anteriormente.

Deja de sincronizar Safari sobre iCloud

Si usa iCloud, sincroniza sus marcadores, lista de lectura e historial de navegación en todos sus dispositivos Apple. No debería causar ningún problema, pero la sincronización de iCloud ocasionalmente hace que reaparezcan elementos en el historial de navegación de su iPhone o iPad.

Para solucionarlo, debe evitar que Safari se sincronice a través de iCloud, luego borre el historial y los datos del sitio web de cada uno de sus dispositivos de forma independiente. Una vez que hayas hecho esto, puedes volver a activar la sincronización de Safari.

Si la sincronización de iCloud ya está desactivada para Safari, actívela y elija Combinar sus datos, luego vuelva a desactivarla.

Cómo dejar de sincronizar Safari a través de iCloud en un iPhone, iPad o iPod touch:

  1. Vaya a Configuración> [Su nombre]> iCloud.
  2. Desplácese hacia abajo y apague Safari, luego toque Mantener en mi iPhone.
  3. Ahora ve a la configuración de Safari y toca Borrar historial y datos del sitio web.

    Con la sincronización de iCloud desactivada, sus marcadores, listas de lectura e historiales de navegación no se actualizan en todos los dispositivos.

Cómo dejar de sincronizar Safari a través de iCloud en una Mac:

  1. En macOS Catalina y versiones posteriores: vaya a Preferencias del sistema> ID de Apple> iCloud.
  2. En macOS High Sierra y versiones anteriores: vaya a Preferencias del sistema> iCloud.
  3. Desmarca la casilla junto a Safari.
  4. Ahora abra Safari y desde la barra de menú, vaya a:
    1. Safari> Borrar historial ...> Borrar todo el historial.
    2. Safari> Preferencias> Privacidad> Administrar datos del sitio web ...> Eliminar todo.

      Puede elegir sincronizar Safari nuevamente en iCloud después de borrar con éxito su historial y sus datos.

Eliminar todo de tu lista de lectura de Safari

Los elementos guardados en su Lista de lectura de Safari pueden seguir apareciendo en el historial de su navegador automáticamente. Esto incluso sucede con páginas web que ya has leído, ya que aún pueden estar escondidas en la Lista de lectura.

Elimine todo, incluidos los elementos leídos, de su Lista de lectura de Safari. Luego, borre nuevamente el historial de Safari y los datos de navegación de su iPhone o iPad.

Cómo eliminar elementos de la Lista de lectura de Safari en un iPhone o iPad:

  1. Abre Safari en tu iPhone o iPad.
  2. Toca el ícono del libro en la parte inferior de la pantalla.
  3. Toque el icono de las gafas para ver su Lista de lectura.
  4. Si es posible, toca Mostrar todo en la esquina inferior izquierda.
  5. Deslice hacia la izquierda para eliminar elementos de uno en uno.
  6. O toque Editar y seleccione varias páginas para eliminarlas juntas.

Deslice para eliminar elementos individuales de su Lista de lectura de Safari.

Dile a tu dispositivo que bloquee las cookies en Safari

Su iPhone o iPad utiliza cookies, pequeños archivos almacenados en su dispositivo, para guardar datos de los sitios web que visita. Es posible que algunas cookies persistentes sean la razón por la que no puede borrar el historial de navegación en Safari en su iPhone o iPad.

Las cookies incluyen un nombre de sitio y una identificación de usuario, que se utilizan para rastrear sus actividades de navegación en un sitio web, entre otros datos. Las cookies se almacenan por navegador. Por lo tanto, sus cookies de Safari, Chrome o Firefox son diferentes y no se afectan entre sí.

Cómo bloquear todas las cookies para Safari en iOS 11 o posterior, o iPadOS:

  1. Vaya a Configuración> Safari.
  2. Active la opción para bloquear todas las cookies.
    1. Cuando bloquea las cookies, se eliminan los sitios web que visitó anteriormente. Si desea guardar alguno de estos sitios, agréguelos como Marcadores antes de bloquear las cookies.
  3. Confirme que desea bloquear todo.

    Si bloquea todas las cookies, algunos sitios web no funcionarán tan bien en su iPhone o iPad.

Cómo bloquear las cookies para Safari en iOS 10 o anterior:

  1. Vaya a Configuración> Safari.
  2. Active la opción de No rastrear.
  3. Junto a Bloquear cookies, seleccione Bloquear siempre.

    Elija Bloquear siempre las cookies y los datos del sitio web en su iPhone o iPad.

Reiniciar, restablecer o restaurar su dispositivo

Si ninguno de estos consejos ha funcionado hasta ahora, es hora de algunas sugerencias básicas de solución de problemas. Reinicia tu dispositivo. Si eso no funciona, restablezca su configuración. Y si eso no funciona, restaure el dispositivo a la configuración de fábrica.

Estos pasos se vuelven progresivamente más extremos, con el paso final borrando todo el contenido y la configuración de su dispositivo. ¡Primero haga una nueva copia de seguridad de su iPhone o iPad! Además, tome nota de su ID y contraseña de la red Wi-Fi.

Vea si puede borrar con éxito el historial de navegación en Safari después de cada paso, antes de continuar con el siguiente. Es posible que desee consultar primero nuestros Consejos para lectores.

Cómo reiniciar un iPhone o iPad:

  1. Si su dispositivo tiene Face ID: mantenga presionado el botón lateral y cualquier botón de volumen.
  2. Si su dispositivo no tiene Face ID: mantenga presionado el botón lateral o el botón superior.
  3. Deslice para apagar y luego espere 30 segundos antes de volver a encender su dispositivo.

    Espere al menos 30 segundos para que su iPhone se apague por completo.

Cómo restablecer la configuración de red en un iPhone o iPad:

  1. Vaya a Configuración> General> Restablecer.
  2. Toque Restablecer configuración de red, luego ingrese su contraseña si se le solicita.
  3. Su dispositivo olvidará las redes Wi-Fi y las contraseñas.
  4. Confirme que desea restablecer la configuración de red.

    Revise cada opción de Restablecer en la configuración para ver si alguna ayuda lo ayuda a borrar los datos del sitio web y el historial de navegación de Safari.

Cómo restablecer todas las configuraciones en un iPhone o iPad:

  1. Vaya a Configuración> General> Restablecer.
  2. Toque Restablecer todas las configuraciones, luego ingrese su contraseña si se le solicita.
  3. No perderá ninguna aplicación o contenido, pero todas sus configuraciones volverán a su estado predeterminado.
  4. Confirme que desea restablecer todas las configuraciones.

Cómo restaurar un iPhone o iPad:

  1. Vaya a Configuración> General> Restablecer.
  2. Toque Borrar todo el contenido y la configuración, luego ingrese su ID de Apple y contraseña si se le solicita.
  3. Esto borra todo de su dispositivo: aplicaciones, fotos, contactos y más.
  4. Confirme que desea borrar el dispositivo.

Consejos para lectores

Uno de nuestros lectores nos hizo saber acerca de una solución compleja pero efectiva que ha ayudado a muchos usuarios. ¡Prueba este, si nada más ha funcionado!

Asegúrese de seguir cada paso en orden:

  1. Vaya a Configuración> Safari.
  2. En iOS 11 o posterior, o iPadOS: desactive Bloquear todas las cookies.
  3. En iOS 10 o anterior: configure Bloquear cookies para permitir desde los sitios web que visito.
  4. Toque Borrar historial y datos del sitio web.
  5. Desplácese hacia abajo y vaya a Avanzado> Datos del sitio web.
  6. Toque Mostrar todos los sitios y haga una lista de todos los sitios web restantes.
  7. Ahora visite cada sitio en Safari y complete los siguientes pasos:
    1. Con el sitio web abierto en Safari, vuelva a Configuración.
    2. Vaya a Configuración> Safari> Avanzado> Datos del sitio web.
    3. Encuentra el sitio web abierto y desliza hacia la izquierda para eliminarlo.

    4. Toque la flecha hacia atrás en la esquina superior izquierda de la pantalla dos veces.

    5. Desliza hacia arriba desde la parte inferior o haz doble clic en el botón Inicio y cierra Safari.
    6. Vuelva a Configuración> Safari> Avanzado> Datos del sitio web.
    7. Busque el sitio web nuevamente y deslice para eliminarlo una vez más.
    8. Deslice hacia arriba desde la parte inferior o haga doble clic en el botón Inicio y cierre Configuración.

    9. Repita estos pasos para cada sitio web que no pueda borrar.

Espero que estos consejos le hayan brindado la ayuda que necesita para borrar el historial de navegación y los datos del sitio web de Safari en su iPhone o iPad. Si no fue así, háganos saber en los comentarios y veremos si hay algo más que podamos hacer.

Mientras tanto, es posible que desee consultar esta publicación sobre cómo hacer que Safari sea más rápido.

O si tiene otros problemas relacionados con Safari, eche un vistazo a nuestra guía completa sobre problemas de Safari para iOS y macOS.