¿No se puede actualizar a watchOS 5? ¡Arreglalo hoy!

¿Intenta actualizar su Apple Watch y descubre que no puede actualizar a watchOS 5?

Varios usuarios de Apple Watch encuentran que su Apple Watch no se actualizará y recibirán mensajes de error. Si tiene problemas para actualizar su Apple Watch a la actualización más reciente de watchOS, ¡aquí hay algunos consejos que esperamos sean útiles para usted!

Hemos abordado los consejos sugeridos en dos secciones principales. La primera sección es para usuarios regulares de watchOS, y la siguiente sección es para usuarios que estaban ejecutando watchOS beta en algún momento antes de probar la actualización oficial.

Siga estos consejos rápidos para que su Apple Watch actualice su watchOS hoy

  • Actualice su iPhone emparejado al último iOS primero, luego actualice su reloj
  • Verifique su conexión entre su reloj y su teléfono. Asegúrese de que Bluetooth y WiFi estén activados (para ambos dispositivos)
    • Asegúrese de que el Modo avión esté desactivado tanto en el iPhone como en el reloj
  • Haga ping a su iPhone desde su reloj para actualizar la conexión
  • Fuerce el cierre de la aplicación Apple Watch en su iPhone y reinicie su Apple Watch
  • Coloque tanto el iPhone como el Apple Watch en sus cargadores y actualice desde allí
  • Verifique que su reloj tenga al menos un 50% de carga o más antes de actualizar (incluso si el reloj está en el cargador)
  • Verifique que su reloj tenga suficiente espacio de almacenamiento para la actualización. De lo contrario, elimine parte del contenido (como música, aplicaciones o fotos)
  • Desempareja y vuelve a emparejar tu Apple Watch con el teléfono
  • Recuerde reiniciar su iPhone y ver después de la actualización. Esto resuelve muchos problemas, incluidos los logros perdidos de su reloj.

Verifique los requisitos previos de la actualización de watchOS 5

  1. Antes de aplicar la actualización de watchOS 5, asegúrese de que su iPhone esté ejecutando las últimas actualizaciones de iOS 12
    1. En su iPhone, toque Configuración> General> Actualización de software para confirmar la versión de iOS en su iPhone
  2. Si tiene un iPhone 5 o 5c, entonces sus dispositivos no pueden actualizarse más allá de iOS 10.xy watchOS 3.x
  3. El nuevo watchOS 5 no está disponible para el Apple Watch original
    1. La actualización de watchOS 5 es para Apple Watch Series 1 y posteriores (lanzada en 2016+), y su iPhone debe ser 5S o más reciente con el último iOS 12
  4. Conecte su Apple Watch y sus iPhones emparejados a sus cargadores
  5. Asegúrese de que su iPhone tenga una buena señal WiFi y habilite Bluetooth

Probar la conexión entre iPhone y Apple Watch

  • En su Apple Watch, deslice hacia arriba para acceder al centro de control
  • Toque el ícono 'Ping' (un ícono de teléfono pequeño rodeado por una señal)
  • Si su iPhone suena, confirma que sus conexiones Bluetooth entre los dispositivos son sólidas

No puedo encontrar la actualización de watchOS 5, ¿qué debo hacer?

Ahora que ha verificado todos los requisitos previos para la actualización, debería ser bueno para continuar y aplicar la actualización.

Desafortunadamente, muchos usuarios encuentran que no pueden ver la última actualización en su Apple Watch. Cuando tocan la aplicación Watch en su iPhone y luego navegan a Mi reloj> General> Actualización de software, no pueden encontrar la actualización.

Dice que el sistema está actualizado.

Primero, confirme que la nueva actualización de watchOS 5 está disponible en su región

  • Tenga en cuenta que en las horas / días iniciales de la última versión de watchOS, los servidores pueden estar ocupados y puede llevar algún tiempo localizar la actualización.

Si la actualización está disponible para su región, intente estos pasos para actualizar a la última versión de watchOS.

  1. Cierra la aplicación Watch en tu iPhone
    1. Presione dos veces el botón de inicio o deslice hacia arriba la barra de gestos de inicio en su iPhone, ubique la vista previa de la aplicación Watch y ciérrela deslizándola hacia arriba desde la parte superior de la pantalla
  2. Apague tanto el iPhone como el Apple Watch
    1. Reinicie el iPhone primero
    2. Luego reinicie el Apple Watch

  3. Intente desemparejar y luego volver a emparejar su Apple Watch con su iPhone
    1. La aplicación Watch realiza una copia de seguridad de su reloj cuando se desvincula a través de la aplicación

    2. Elija Restaurar desde copia de seguridad durante la configuración. La mayoría de sus datos y configuraciones se restauran

    3. Una vez emparejado, vaya a la aplicación Watch en su iPhone y busque una actualización de software en Configuración> General> Actualización de software

¿Eres un probador beta de Apple Watch?

  • Si eres (o fuiste) un participante Beta de watchOS y eliminaste el perfil beta de tu iPhone, también debes eliminar el perfil Beta de tu Apple Watch
    • Encuentre los perfiles de watchOS en Watch App> Configuración> General> Perfiles

  • Una vez que elimine el perfil beta de watchOS, verifique la actualización de watchOS 5

Ver mensaje atascado al buscar actualizaciones o programas que buscan una actualización, no se puede emparejar

¡Algunas personas descubren que no pueden emparejar sus relojes Apple con sus iPhones porque el reloj necesita una actualización y no pueden actualizarse antes de emparejarse con su iPhone!

Hable acerca de confundir! La mayoría de estos problemas ocurren debido a la incompatibilidad de la versión iOS y watchOS.

Lo que está sucediendo aquí es que para emparejar su Apple Watch, su iPhone debe estar usando la última versión de iOS.

Actualice su iPhone primero y luego empareje y configure su reloj

  1. En su iPhone, toque Configuración> General> Actualizaciones de software y actualice al último iOS
  2. A continuación, en su reloj, vaya a Configuración> General> Restablecer> Borrar todo el contenido y la configuración

  3. En su iPhone, abra la aplicación Apple Watch, toque la pestaña Mi reloj, luego toque su reloj en la parte superior de la pantalla
  4. Vuelva a emparejar su Apple Watch y iPhone siguiendo las instrucciones de Apple
  5. El proceso de emparejamiento normalmente actualiza el reloj a la última versión de watchOS

Ver "¿No se puede verificar la actualización porque no está conectado a Internet?" O "¿Se produjo un error al buscar una actualización de software?"

Varios usuarios que no tienen problemas para localizar la actualización de watchOS 5 se quedan atascados con estos mensajes de error.

Cuando intentan instalar la última actualización de watchOS 5, muestra este mensaje acerca de no estar conectado a Internet, ¡cuando saben que lo están!

Muchos lectores informan este error incluso cuando su iPhone está conectado a una red WiFi confiable y la conexión Bluetooth entre su reloj y su iPhone es buena.

Si recibe este mensaje, aquí hay algunas sugerencias para solucionar este problema. ¡Pruebe cada uno de los pasos y compruebe si aparece la actualización!

Correcciones para el mensaje de error de Apple Watch No se puede verificar la actualización

  1. Verifique el espacio de almacenamiento en su reloj Apple
    1. Vaya a la aplicación Watch en su iPhone y toque General> Uso en su Apple Watch
  2. Desactiva Bluetooth, espera 20-30 segundos y vuelve a activar
  3. Intente hacer ping a su iPhone desde el reloj para forzar la actualización de la conexión entre el teléfono y el reloj.
  4. En su reloj, deslice hacia arriba el Centro de control

    1. Asegúrese de que su iPhone esté conectado (verá un icono verde conectado en la parte superior de la pantalla)
    2. Asegúrate de que WiFi esté activado (resaltado en azul)
    3. Luego toque actualización de software en la aplicación de reloj en su iPhone
  5. Cambie su señal WiFi a una red WiFi de 2.4 GHz si usa 5 GHz
  6. Desactive la función WiFi Assist y luego intente la actualización nuevamente
    1. En su iPhone, toque Configuración> Celular> Desplácese hacia abajo y apague WiFi Assist

  7. Cambie el iPhone y el Apple Watch al modo avión
    1. Espere 30 segundos y luego apague el modo avión en el iPhone
    2. Comprueba tu Apple Watch y asegúrate de que el Modo avión esté apagado en el reloj. Si no, tócalo

  8. Actualice con Apple Watch y iPhone en los cargadores y colóquelos directamente uno al lado del otro
    1. Asegúrese de que su Apple Watch tenga al menos un 50 por ciento de carga antes de comenzar Y esté conectado al cargador al actualizar
  9. Apaga la contraseña en tu reloj

    1. En el reloj, abra Configuración> Código de acceso> Desactivar código de acceso
    2. Su reloj elimina las tarjetas de crédito o débito asociadas con Apple Pay cuando desactiva el bloqueo de contraseña
  10. En tu iPhone, toca Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red
    1. Una vez que el teléfono se reinicie y se conecte a una red WiFi, reinicie su Apple Watch
    2. Luego intenta actualizar a la última versión de watchOS
  11. ¡Algunas personas informan que pueden actualizar su watchOS solo cuando el reloj no se está cargando!
    1. Si recibe este mensaje de error, quite el Apple Watch del cargador (asegúrese de que tenga un 75% o más de carga restante), desbloquéelo y vea si comienza a actualizarse por sí solo.
  12. Cuando vea el mensaje de error, haga clic en cancelar en lugar de volver a intentarlo

    1. Toque la pestaña App Store en la aplicación Watch en su iPhone

    2. Una vez que se cargue la tienda de aplicaciones, regrese a Mi reloj> General> Actualización de software e intente nuevamente instalar la actualización de watchOS
  13. Desempareja y vuelve a emparejar tu Apple Watch con el iPhone y pruébalo
  14. Desvincular el reloj, hacer una copia de seguridad del iPhone y usar la opción encriptada en iTunes

    1. Luego reinicie y restaure el iPhone y vuelva a emparejar el reloj
  15. Si estaba en una versión Beta para iOS o watchOS, elimine los perfiles beta tanto de su Apple Watch como de su iPhone de Apple
    1. Reinicie sus dispositivos (primero inicie el iPhone) y luego intente instalar watchOS

¿Ya estás usando watchOS 5?

  1. En el reloj, active y desactive WiFi a través de Configuración
  2. Conéctese a la misma red WiFi en el teléfono y mire
  3. Vaya a Configuración del reloj > WiFi> Seleccione manualmente su red WiFi

¿Usando una beta de watchOS y no puede actualizar a la última beta?

  • Descargue perfiles tanto en su reloj como en su iPhone emparejado e intente actualizar
  • Elimine los perfiles de watchOS del teléfono y mire y vuelva a instalar los perfiles, luego intente actualizar
  • Desinstale el antiguo perfil beta, reinicie, instale el nuevo perfil beta, reinicie y luego busque una actualización
  • Prueba este proceso
    • Desvincular el reloj
    • Restablecer y borrar el reloj
    • Vuelva a emparejar los dispositivos
    • Vuelva a instalar el perfil beta en el reloj.
    • Vea si se reconoce la actualización y actualice el reloj

Cómo actualizar desde watchOS 5 Beta Para ver la actualización pública de watchOS5

¿Actualización de Watch OS Beta a la versión pública? Aquí hay algunos consejos para actualizar con éxito

  • Elimina los Perfiles Beta de tu iPhone y Apple Watch
  • Abra la aplicación Apple Watch en su iPhone, toque la pestaña Mi reloj
    • Vaya a General> Perfiles
    • Toque el perfil beta que desea eliminar, luego toque Eliminar perfil
    • Ingrese su contraseña de iPhone si se le solicita
  • Abra la aplicación Configuración en su iPhone, luego toque General> Perfiles y administración de dispositivos
    • Toque el perfil beta que desea eliminar, luego toque Eliminar perfil
    • Ingrese su contraseña de iPhone si se le solicita

  • Después de eliminar los perfiles, reinicie ambos dispositivos y verifique la actualización nuevamente
  • Una vez que encuentre la actualización, puede continuar con la instalación de watchOS 5

¿No hay suficiente almacenamiento en Apple Watch para actualizar?

Si su reloj no tiene suficiente espacio, debe eliminar algunos elementos para liberar espacio. Sugerimos música o aplicaciones u otro contenido que esté en su reloj

Eliminar aplicaciones de terceros de su Apple Watch

  1. En su iPhone, abra la aplicación Apple Watch y toque My Watch
  2. Desplácese a la aplicación que desea eliminar.
    1. Mire en la sección Instalado en Apple Watch
  3. Toca una aplicación, luego desactiva Mostrar aplicación en Apple Watch

El Apple Watch Wi-Fi no se conecta después de la actualización de watchOS 5

Una vez que la actualización esté en funcionamiento, debería ser bueno.

Los errores comunes que hemos visto en lanzamientos anteriores de watchOS después de la actualización están relacionados principalmente con problemas de sincronización de contenido y problemas de redes Wi-Fi.

RELACIONADO: Nombres de contacto que faltan en Apple Watch después de la actualización, solución de problemas

Si experimenta problemas de Wi-Fi después de la actualización de watchOS 5, aquí hay algunos pasos rápidos que deberían ayudarlo a solucionar el problema

  • Verifique que su iPhone y Watch estén conectados a través de Bluetooth, y que su iPhone esté conectado a una señal de Wi-Fi válida
  • En tu iPhone, toca Configuración> Wi-Fi
    • Toca la "i" junto a tu Wi-Fi y elige "Olvidar esta red"

  • Su Apple Watch todavía está conectado a su iPhone a través de Bluetooth (confirme haciendo ping)
  • Ahora vuelva a conectar su iPhone a su red Wi-Fi
    • 2, 4 GHz en la configuración del enrutador funciona mejor para la mayoría de las personas
  • En tu iPhone, toca Configuración> y activa el Modo avión
  • Ahora en su reloj, debe abrir el centro de control para asegurarse de que esté conectado a la red Wi-Fi.
  • Desactiva el modo avión en tu iPhone

Espera unos minutos y la conexión WiFi en tu Apple Watch debería ser buena.

La persistencia es tu amiga al actualizar watchOS

¡Sé persistente! ¡A veces toma algunos intentos antes de que su reloj y el teléfono se conecten a los servidores de Apple!

Un consejo que ha ayudado durante versiones anteriores a desactivar Bluetooth una vez que la actualización comienza a descargarse. Esto requiere que su Apple Watch pueda conectarse a Wi-Fi (a través de su enrutador o punto de acceso compartido). Si no está seguro, no intente este consejo.

Por lo tanto, el truco es dejar que comience a descargar la actualización, luego apague Bluetooth en su iPhone y no tendrá más remedio que mantener la conexión a través de Wi-Fi. Luego, solo vuelva a activar Bluetooth después de que se haya actualizado. Por lo general, este consejo reduce significativamente las "horas restantes".