¿La pantalla sigue girando en su iPhone, iPad o iPod touch?

Cuando funciona correctamente, nunca lo piensas. Pero cuando la pantalla de su iPhone, iPad o iPod touch gira al azar, no hay nada que pueda hacer para dejar de notarlo.

Girando la cabeza para leer una pantalla de lado le da un grave golpe en el cuello. Utilice estos consejos para arreglar su pantalla giratoria en su lugar.

Pruebe estos consejos rápidos si la pantalla de su iPhone, iPad o iPod touch sigue girando por sí sola:

  1. Reinicie su dispositivo mientras lo sostiene en orientación vertical.
  2. Use una computadora para instalar la última versión de iOS o iPadOS.
  3. Vaya a Configuración> General> Restablecer y elija Restablecer toda la configuración .

Paso 1. Alternar el bloqueo de rotación desde el Centro de control

Comencemos mirando Bloqueo de rotación; Si nada más en esta publicación funciona, siempre puede encenderlo para detener la rotación de la pantalla.

Abra el Centro de control en su iPhone, iPad o iPod touch. Dependiendo del dispositivo que tenga, puede hacerlo deslizando hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla o deslizando hacia arriba desde la parte inferior.

Deberías ver un candado con una flecha circular alrededor. Este es el control de rotación de bloqueo. Puede aparecer un icono similar en la barra de menú cuando está activado.

El ícono de Bloqueo de rotación se colorea cuando se enciende.

También puede usar el interruptor lateral en un iPad para controlar el bloqueo de rotación. Vaya a Configuración> General y elija usar el interruptor lateral para Bloquear rotación .

Active Bloqueo de rotación para detener el cambio de orientación de la pantalla.

Si la pantalla de su iPhone, iPad o iPod sigue girando al azar, intente activar y desactivar Rotation Lock para solucionarlo.

Paso 2. Pon la pantalla en modo de suspensión y despiértala nuevamente

Esta no es una solución permanente, pero puede ser una solución rápida para voltear la pantalla a la orientación correcta.

Gire su iPhone, iPad o iPod touch para mantenerlo en modo vertical, luego haga clic en el botón Suspender / Activar para apagar la pantalla.

El botón de reposo / activación a veces se denomina botón lateral. Crédito de imagen: Apple

Mantenga su dispositivo en modo vertical. No lo acuestes sobre una mesa, ya que eso puede confundir el acelerómetro dentro de tu dispositivo.

Espere unos segundos, luego haga clic en el botón Suspender / Activar nuevamente para activar su dispositivo. Con suerte, ahora está en la orientación correcta.

Paso 3. Cierre todas las aplicaciones y reinicie su dispositivo

Esta es una sugerencia estándar de solución de problemas para casi cualquier problema que pueda encontrar. Si su iPhone, iPad o iPod touch sigue girando la pantalla al azar, cierre todas sus aplicaciones y reinicie el dispositivo.

Deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla o haga doble clic en el botón Inicio para ver sus aplicaciones activas. Luego deslice cada aplicación desde la parte superior de la pantalla para cerrarla.

Salga de todas sus aplicaciones antes de reiniciar su dispositivo.

Cuando cierre las aplicaciones en su dispositivo, considere la posibilidad de que algunas de ellas solo funcionen en orientación vertical u horizontal. Si su pantalla gira cuando usa una aplicación en particular, tal vez solo funcione en esa orientación.

Después de cerrar cada aplicación, presione y mantenga presionado el botón de reposo / activación con cualquiera de los botones de volumen, luego deslícelo para apagarlo. Espere al menos 30 segundos antes de reiniciar su dispositivo.

Paso 4. Actualice el software en su dispositivo

Un problema de rotación de pantalla afectó a los usuarios de iPhone con iOS 11. Resultó ser un error en el software de Apple, que se solucionó en la próxima actualización.

Asegúrese de estar ejecutando la última versión de iOS o iPadOS en su dispositivo. De lo contrario, podría estar sufriendo un error que Apple ya solucionó.

Seleccione su dispositivo desde la barra lateral en Finder.

La mejor manera de actualizar su iPhone, iPad o iPod touch es conectarlo a una Mac con macOS Catalina o una computadora con iTunes. La actualización a través de una computadora es más efectiva para resolver problemas que hacerlo desde la Configuración.

Abra Finder en macOS Catalina (o iTunes en Windows y versiones anteriores de macOS) y seleccione su dispositivo en la barra lateral. En la pestaña General, haga clic en Buscar actualización e instale el último software para su dispositivo.

Paso 5. Mueva su dispositivo para recalibrar el acelerómetro

Es posible que los sensores en su dispositivo pierdan su sentido de arriba y abajo. Cuando esto sucede, generalmente puede "recalibrarlos" moviendo su dispositivo.

Creo que la mejor manera de hacerlo es moviendo su dispositivo en un patrón de figura de ocho, como un niño jugando con un cohete.

Mueva su dispositivo, pero tenga cuidado de no dejarlo caer. Crédito de imagen: Henry Ascroft / Unsplash

Haga esto varias veces para que los sensores puedan recalibrarse. Con suerte, detiene la rotación de la pantalla al azar.

Paso 6. Restablezca la configuración en su dispositivo

Existe la posibilidad de que la pantalla siga girando debido a un problema en la configuración de su iPhone, iPad o iPod touch

Afortunadamente, puede restablecer la configuración sin eliminar aplicaciones, fotos, mensajes u otro contenido de su dispositivo.

Restablecer la configuración no elimina ningún contenido.

Cuando hace esto, revierte todas las configuraciones de su dispositivo a su estado predeterminado y cambia el diseño de la pantalla de inicio. Pero no elimina ningún contenido.

Aún así, debe hacer una copia de seguridad de su dispositivo de todos modos. Por si acaso algo sale mal.

Cuando esté listo, vaya a Configuración> General> Restablecer . Elija Restablecer todas las configuraciones e ingrese la contraseña de su dispositivo si se le solicita.

Paso 7. Reserve una reparación en su Apple Store más cercana

Háganos saber en los comentarios si logró arreglar la pantalla girando en su iPhone, iPad o iPod touch. ¡Y asegúrese de decirnos cómo lo hizo!

Si ninguna de esas sugerencias ayudó, podría haber un problema físico con los sensores del acelerómetro en su dispositivo.

Visite una tienda de Apple para ver sobre una reparación. Crédito de imagen: Apple

Póngase en contacto con Apple directamente para reservar una cita en la tienda de Apple más cercana o con un proveedor de servicios autorizado de Apple. Pueden informarle sobre sus opciones de reparación; Es posible que tenga derecho a una reparación gratuita bajo la garantía de un año de Apple.