Dolby Vision en Apple TV y Apple TV +, esto es lo que debe saber

El Apple TV es posiblemente el mejor dispositivo para usar si desea "cortar el cable" y deshacerse del cable. Con servicios de transmisión como Disney + y Apple TV +, se le ofrecen muchas características diferentes y únicas, como Dolby Vision. Además, obtienes acceso a programas de televisión y bibliotecas de contenido que no están disponibles en otros lugares.

Pero, ¿qué se supone que debes hacer si una de las características clave deja de funcionar? Eso es lo que les sucedió a los propietarios de Apple TV 4K que se inscribieron en TV + con la esperanza de aprovechar la reproducción de Dolby Vision.

¿Cómo funciona Dolby Vision con el Apple TV 4K?

Para los que no lo saben, Dolby Vision es una versión diferente, pero mejor, de HDR que se ha vuelto más convencional. Dolby Vision está integrado en muchos modelos nuevos de televisores, y debe tener licencia de Dolby directamente.

El objetivo de Dolby Vision es proporcionar el contenido más preciso posible, acercándolo aún más a lo que el director imaginó. Este proceso cambia constantemente, lo que significa que cada escena que ves en un programa de TV o película se actualiza y ajusta.

En cuanto a dónde entra en juego el Apple TV 4K, este es el único dispositivo de Apple TV que admite Dolby Vision. El televisor incorpora tres formatos de pantalla 4K diferentes:

  • Rango dinámico estándar 4K (SDR)
  • 4K de alto rango dinámico (HDR)
  • 4K Dolby Vision

Teniendo en cuenta que hay tres opciones diferentes para elegir en su Apple TV, le sugerimos que se asegure de que su televisor sea compatible. De lo contrario, estos problemas no aparecerán para usted, pero puede confirmar qué modo de video está utilizando estos pasos:

  1. Abra la aplicación de configuración en el Apple TV 4K
  2. Desplácese hacia abajo y seleccione Video y audio
  3. Elija qué formato usar

Si Dolby Vision no está disponible, no aparecerá, eliminando cualquier preocupación. Pero si lo encuentra en la lista y no obtiene la mejor imagen, es posible que tenga un problema.

¿Dolby Vision no funciona en Apple TV?

Uno de los mayores "puntos de venta" para Apple TV + es que se integra perfectamente con su televisor 4K. Además, Apple ha invertido bastante dinero en programas originales como The Morning Show, For All Mankind y Dickenson .

Sin embargo, en los últimos tiempos, más y más usuarios han informado que estas ofertas ya no se reproducen en Dolby Vision. Si bien el listado en sí indica que Dolby Vision admite estos, usted puede ver claramente una diferencia en los programas y películas en los últimos tiempos.

Hay algunos métodos diferentes que pueden intentarse para que todo vuelva a funcionar.

Ejecute la prueba de diagnóstico HDMI de Apple TV

Siempre que su cable HDMI sea compatible con Dolby Vision, puede ejecutar una prueba de diagnóstico. Está disponible directamente en el Apple TV y puede realizar la prueba siguiendo estos pasos:

  1. Desde su Apple TV, abra la aplicación Configuración
  2. Desplácese hacia abajo y seleccione Video y audio
  3. Seleccione Restablecer conexión de video

Cable HDMI de alta velocidad Ultra HD de Belkin

El Apple TV realizará una prueba que durará unos dos minutos más o menos. Una vez completado, se determinará si hay algún problema con su cable HDMI existente. Si es así, querrás buscar uno nuevo, y Apple sugiere el cable HDMI de alta velocidad Ultra HD de Belkin. Está calificado para funcionar con Apple TV 4K y Dolby Vision HDR.

Actualización a tvOS 13

Si obtiene la aprobación de su Apple TV con respecto al cable HDMI, pero aún no ve el contenido de Dolby Vision, es posible que desee buscar una actualización. Apple lanzó tvOS 13 con toneladas de nuevas características a principios de este año y ha lanzado algunas actualizaciones incrementales desde el gran lanzamiento.

Actualice a la última versión de tvOS.

Esto es lo que deberá hacer para verificar si hay una actualización:

  1. Abra la aplicación de configuración en su Apple TV
  2. Desplácese hacia abajo y seleccione Sistema
  3. Seleccionar actualizaciones de software
  4. Toque Actualizar software

Si hay una actualización disponible, su Apple TV le pedirá que descargue e instale o actualice más tarde . Mientras su Apple TV está funcionando de manera mágica, asegúrese de que el TV permanezca encendido y conectado durante todo el proceso. El televisor se reiniciará varias veces, pero no tengas miedo, ya que es solo cómo Apple creó el proceso de actualización.

Verifique la configuración real de su televisor

Dado que ahora hay tantos televisores inteligentes disponibles, en realidad hay actualizaciones de software que se envían a esos televisores. Algunos de estos se actualizan sin que el usuario lo sepa, y eso ha causado estragos en los propietarios de televisores 4K.

Como casi "último recurso", recomendamos verificar la configuración de su televisor en Calidad de imagen o Reproducción. Cada televisor es diferente, pero estas son frases comunes que se usan para que reconozca a qué menú ir también.

Cambiar el modo de reproducción de contenido

Finalmente, querrá intentar cambiar el modo de reproducción en su Apple TV directamente. Mencionamos brevemente esto antes, pero hay algunas configuraciones más profundas para cambiar y hacer que Dolby Vision vuelva a funcionar.

El primer paso que desea tomar es habilitar Match Content. Así es como puedes hacerlo:

  1. Abra la aplicación de configuración en su Apple TV
  2. Desplácese hacia abajo y seleccione Video y audio
  3. Seleccionar contenido coincidente
  4. Alternar Ajustar rango dinámico y Ajustar velocidad de fotogramas a la posición Activado

Esto debería solucionar algunos de los problemas, pero luego te darás cuenta de que tu Apple TV es demasiado brillante. Ahí es donde entra en juego cambiar el formato predeterminado.

En este caso, querrá seguir estos pasos para cambiar el formato:

  1. Abra la aplicación de configuración en su Apple TV
  2. Desplácese hacia abajo y seleccione Video y audio
  3. Seleccionar formato
  4. Elija 4K SDR 60Hz

Esto suavizará todo su contenido y pondrá áreas de interacción como sus menús y juegos en modo SDR. Mientras tanto, su contenido de video se mostrará en HDR o Dolby Vision cuando corresponda.

Conclusión

Si continúa teniendo problemas con Dolby Vision y el televisor 4K, solo tenga un poco más de paciencia. Si bien Apple no ha declarado explícitamente que está sucediendo algo, hay suficientes usuarios para que Apple haya escuchado el ruido.

Esperamos que llegue una solución mejor en el futuro cercano y se habilitará en el back-end de Apple o mediante una actualización de software tradicional. Si ha encontrado una solución mejor que la mencionada anteriormente, ¡no se preocupe en los comentarios y háganos saber! Mientras tanto, cuéntanos cuál ha sido tu nuevo programa favorito de Apple TV + y si conservas la suscripción.