Error 13019 durante la sincronización: "... no se puede sincronizar: se produjo un error desconocido (13019)"

Algunos usuarios informaron que iPod Touch / iPhone no se sincronizaría con iTunes y dieron este error: “... no se puede sincronizar. Se produjo un error desconocido (13019) ".

Para intentar resolver este problema, intente los siguientes pasos:

Actualiza a la última versión de iTunes. Si la actualización a la última versión de iTunes no resuelve el problema, entonces:

1. Seleccione el iPhone o iPod touch en iTunes en Dispositivos.

2. Haga clic en la pestaña Música y en la opción Sincronizar música, elija Listas de reproducción seleccionadas.

3. Anule la selección de la lista de reproducción Notas de voz.

4. Haga clic en Aplicar y luego en Sincronizar.

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, revise el dispositivo y la biblioteca de iTunes para ver si hay notas de voz duplicadas. Si encuentra alguna nota de voz duplicada, elimine los duplicados y luego sincronice.

Si esos pasos no resuelven el problema, entonces:

1. Seleccione el iPhone o iPod touch en iTunes en Dispositivos.

2. Haga clic en la pestaña Música y deseleccione la opción Sincronizar música.

3. Haga clic en Aplicar y luego en Sincronizar.

4. Una vez completada la sincronización, vuelva a seleccionar la opción Sincronizar música.

5. Haga clic en Aplicar y luego en Sincronizar.

Si el error 13019 se produce al sincronizar contenido que no sea música, realice los mismos pasos anteriores pero desmarque el contenido que detiene la sincronización con el error 13019.

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, intente sincronizar una biblioteca de música de iTunes vacía con el dispositivo mientras está conectado como un nuevo usuario administrador.