Errores de activación de FaceTime: "No se pudo iniciar sesión. Se produjo un error durante la activación. Inténtalo de nuevo ", Fix

Algunos usuarios han informado que reciben este error cuando intentan activar FaceTime: " No se pudo iniciar sesión. Verifique su conexión de red e intente nuevamente " , "se produjo un error durante la activación" y otros errores al activar FaceTime. Como a menudo toma 24 horas activar FaceTime, espere al menos 1 día completo antes de solucionar el problema. Si después de 24 horas, FaceTime aún no está activado o si continúa recibiendo este tipo de errores, siga estos pasos.

Corregir errores de activación de FaceTime

Mire el sitio de estado del sistema de Apple

Consulte la página de estado del sistema de Apple para ver si hay problemas con el servidor que afecten a FaceTime. Si aparece en verde, todo debería funcionar normalmente. Sin embargo, si FaceTime aparece en amarillo, hay problemas conocidos en el servidor en los que Apple está trabajando actualmente.

Verifique algunas configuraciones

  1. Conéctese a WiFi o a una red de datos móviles. Todos los iPhones requieren mensajería SMS para activar su número de teléfono tanto para iMessage como para FaceTime
  2. Vaya a Configuración> General> Fecha y hora y seleccione Establecer automáticamente
  3. Restablezca la configuración de su red. Vaya a Configuración> General> Restablecer y elija Restablecer configuración de red. Esta acción elimina cualquier ID y contraseña guardados para todas las redes guardadas. Realice este paso solo si conoce sus ID y contraseñas

Mira tu ID de Apple

Asegúrese de que su ID y contraseña de Apple sean correctos. ¿Está utilizando una ID de Apple que es una dirección de correo electrónico o simplemente un nombre de usuario? FaceTime en el iPod Touch requiere una ID de Apple que esté formateada como una dirección de correo electrónico, por lo que si su ID es un nombre de usuario simple (es decir, no @ iniciar sesión), deberá cambiarlo a un correo electrónico. dirección de correo electrónico o use / cree una ID de Apple diferente para FaceTime.

Todas las direcciones de correo electrónico de nombre de usuario deben verificarse visitando el sitio de Apple ID. Si su ID de Apple no es una dirección de correo electrónico, cámbiela allí. Este artículo proporciona instrucciones sobre cómo cambiar la ID de Apple.

Salir y volver a entrar

Vaya a Configuración> FaceTime y desactívelo. Reinicie su dispositivo y luego regrese a Configuración> FaceTime y vuelva a encenderlo. Para Mac, vaya a FaceTime> Preferencias> Configuración y haga clic en Cerrar sesión. Reinicie su Mac y luego regrese a FaceTime> Preferencias> Configuración y haga clic en Iniciar sesión.

Asegúrese de iniciar sesión con la misma ID de Apple que utilizó en la página de la cuenta de ID de Apple.

Pruebe un DNS diferente

Algunos usuarios informan que cambiar la configuración de DNS al DNS público de Google; 8.8.8.8, 8.8.4.4 arreglaron su problema de activación de FaceTime. Las direcciones IP de DNS públicas de Google son las siguientes: 8.8.8.8 y 8.8.4.4.

Una vez que actualice su DNS, apague y luego encienda su dispositivo o Mac. Luego intente FaceTime nuevamente.

Para obtener más información sobre cómo cambiar su DNS, consulte este artículo.

¿Crees que hay un bloqueo o aceleración en tu cuenta de FaceTime e iMessage?

A veces, la razón por la que iMessage y FaceTime no están disponibles se deben a un acelerador o bloqueo del backend.

Si Apple sospecha que su cuenta ha sido pirateada de alguna manera, marcan la cuenta y bloquean o aceleran el acceso a estos servicios.

Si sospecha algo así, ¡póngase en contacto con Apple inmediatamente!

Servicio de localización activado

Asegúrese de que los servicios de ubicación estén activados. Vaya a Configuración> Privacidad> Servicios de ubicación > y verifique que esté activado. De lo contrario, toca Servicios de ubicación y activa esta función.

Para Mac, vaya a Preferencias del sistema> Seguridad y privacidad> pestaña Privacidad y marque la casilla de verificación "Habilitar servicios de ubicación".

Correcciones adicionales para la activación de FaceTime en Mac

    1. Si está utilizando FaceTime detrás de un firewall, consulte este artículo de Soporte de Apple. Puede ser necesario deshabilitar cualquier firewall de terceros o software de malware y luego intente FaceTime nuevamente
    2. Restablece tu NVRAM. A veces, la configuración almacenada en NVRAM causa problemas con la activación de FaceTime. Así que apague su Mac, luego enciéndala y mientras presiona estas cuatro teclas: Opción, Comando, P y R. Mantenga presionado hasta que su Mac parezca reiniciarse (o reproduzca una segunda campana de inicio)

    3. Restablecer SMC
      1. Para equipos de escritorio: cierre. Desenchufe el cable de alimentación. Espera 15 segundos. Vuelva a enchufar el cable de alimentación. Espere 5 segundos y luego presione el botón de encendido para encender su Mac
      2. Para MacBooks: cierre. Desenchufe el adaptador de corriente de su computadora. Usando el teclado incorporado, presione Shift-Control-Option en el lado izquierdo del teclado, luego presione el botón de encendido al mismo tiempo. Mantenga presionadas estas teclas y el botón de encendido durante 10 segundos. Vuelva a conectar el adaptador de corriente. Presione el botón de Encendido para iniciar su MacBook
    4. Algunos usuarios han declarado que Peer Guardian se estaba ejecutando en segundo plano. Una vez que lo deshabilitaron, pudieron usar FaceTime
    5. Algunos usuarios de los EE. UU. Informaron que fueron a una ubicación diferente o que volvieron a la tienda donde compraron y se activaron allí; esto podría ser un problema de firewall

Mira tu llavero

  1. Deshabilita el llavero de iCloud. Vaya a Preferencias del sistema> iCloud y desactive la opción Llavero para dejar de usar el llavero de iCloud temporalmente
  2. Acceso a llavero abierto ( Aplicación> Utilidades )
    1. Busque cualquier elemento que contenga "identificadores"; todos deben aparecer en Tipo como contraseñas de aplicación
    2. Elimina esos artículos de tu llavero
    3. Busque cualquier elemento que contenga FaceTime y elimínelos
    4. Haga lo mismo para cualquier elemento que contenga iMessage
      1. En particular, busque estos dos: Clave de firma de iMessage y Clave de cifrado de iMessage: puede tener solo dos, o puede tener muchos (algunos lectores descubren que tienen cientos de ellos)
      2. Eliminar todos esos

    5. Reinicia tu Mac
      1. Después de reiniciar, macOS solicita y genera nuevos pares de claves para el cifrado de iMessage
    6. Intenta volver a cantar en iMessage o FaceTime
  3. O intente restablecer su llavero de inicio de sesión: Finder> Utilidades> Acceso a llavero> Menú de acceso a llavero> Preferencias> Restablecer mi llavero predeterminado y luego reinicie su computadora
    1. ¡ADVERTENCIA! Si guarda las contraseñas en Keychain , al realizar estos pasos se borran todas esas contraseñas e información guardadas. Así que proceda con precaución

¡Prueba Terminal!

Utilizando Terminal para borrar algunos datos antiguos, mi ayuda hace que su iMessage y FaceTime vuelvan a funcionar. Antes de hacer cualquier cosa, hagamos una copia de seguridad de nuestros Mac a través de Time Machine o el método de respaldo que elija. ¡Más vale prevenir que lamentar!

Abrir una sesión de terminal

  1. Escriba este comando exactamente: sudo rm /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
  2. Presione Retorno para ejecutar el comando.
  3. Salir de la terminal
  4. Reinicia tu Mac
  5. Abra iMessage o FaceTime e intente iniciar sesión nuevamente

Si todavía recibe este mensaje, ¡eche un vistazo a nuestro artículo detallado sobre cómo manejar este error en particular en su Mac!