¿Cómo me deshago de los misteriosos mensajes de correo “Sin asunto, sin remitente”?

Varios usuarios han informado de un problema en la aplicación de correo en dispositivos iOS (iPhone, iPad, iPod touch) que muestra mensajes misteriosos sin asunto ni remitente.

¡Algunos lectores informan que reciben más de 10 mensajes a la vez de ningún remitente sin contenido!

Estos elementos suelen mostrar uno o incluso todos los siguientes:

  • (Sin remitente)
  • (Sin asunto)
  • Este mensaje no tiene contenido (sin texto del cuerpo)
  • Sin adjuntos
  • Fecha incorrecta (en particular, una fecha muy antigua en el pasado como 1970, ¡mucho antes de que existieran iPhones e incluso correos electrónicos!)

¿Cómo puedo detener estos correos electrónicos? Correcciones para mensajes de correo “Sin asunto, sin remitente”

  • Primero, consulte con su proveedor de servicios de correo electrónico para averiguar si hay una interrupción del servicio en su área

Forzar su aplicación de correo para volver a sincronizar

  • Abra Configuración> Contraseñas y cuentas (Cuentas y contraseñas o iOS anterior, vaya a Configuración> Correo o correo, contactos, calendarios)
  • Toca Obtener nuevos datos
  • Alternar empujar, esperar 30 segundos y volver a encender

  • Actualizar la configuración de recuperación a automáticamente

Deshabilitar y luego volver a habilitar el correo

  • Abra Configuración> Contraseñas y cuentas (Cuentas y contraseñas o iOS anterior, vaya a Configuración> Correo o correo, contactos, calendarios)
  • Toca la cuenta en la que aparecen los mensajes fantasmas.
  • Desactiva el correo y luego sal de Configuración

  • Regrese a su aplicación de Correo; los mensajes deberían desaparecer
  • Vuelva a Configuración> Contraseñas y cuentas y vuelva a activar el Correo para esa cuenta en particular

¿No funcionó? Agregar en un reinicio forzado

  • En un iPhone 8 o superior o iPad sin botón de inicio: presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple

  • En un iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantenga presionados los botones lateral y de bajar volumen durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple
  • En un iPhone 6s y versiones anteriores, iPad con un botón de inicio o iPod touch: mantenga presionados los botones Inicio y Superior (o lateral) durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple

Forzar salida de correo

  • Vaya a la pantalla de inicio, luego presione dos veces el botón de Inicio o deslice hacia arriba la Barra de gestos de inicio para abrir el panel de multitarea
  • Busque la vista previa de la aplicación de correo y deslícela hacia arriba desde la parte superior de la pantalla para cerrar

  • Reinicia tu dispositivo
  • Vuelva a iniciar el correo tocando su icono y los mensajes deberían desaparecer.

Si forzar la salida no ayudó, agregue un reinicio forzado en lugar de un reinicio normal.

Apagar roscado

Vaya a Configuración> Correo (para iOS, Correo, Contactos, Calendarios más antiguos) y desactive "Organizar por hilo". ¡La actualización de esta función a menudo evita que aparezcan mensajes fantasmas en su aplicación de Correo!

Algunos usuarios nos dicen que desactivan todas las configuraciones en Threading, y eso les funciona.

Verifique su fecha y hora

Estos correos electrónicos misteriosos a menudo aparecen cuando los usuarios revisan sus correos electrónicos en una zona horaria diferente a la que establecieron al comprar sus iDevices. Por lo tanto, es una buena idea echar un vistazo a estas configuraciones.

Verifique la información de fecha y hora

  • Vaya a Configuración> General> Fecha y hora
  • Activa o desactiva la actualización automática o manual de tu zona horaria

    • Si Configurar automáticamente ya está activado, desactívelo, espere 30 segundos y vuelva a activarlo

Eliminar la cuenta y volver a agregarla

Su iPhone no hace una copia de seguridad de su correo electrónico.

Cuando elimina su cuenta de correo electrónico, todos los correos electrónicos descargados previamente de la cuenta se eliminan de su iDevice. Primero, verifique que su correo electrónico esté en su cuenta utilizando un navegador web.

Inicie sesión en el sitio web de su proveedor de correo electrónico y verifique que todos sus correos electrónicos aparezcan en su cuenta.

Una vez confirmado, eliminemos su cuenta de correo electrónico y luego vuelva a agregarla en

  1. En el iDevice con el problema de la aplicación de correo, vaya a Configuración> Contraseñas y cuentas
  2. Toque la cuenta de correo electrónico que no muestra ningún asunto o ningún error del remitente
  3. Toca Eliminar cuenta

  4. Reiniciar el dispositivo
  5. Agregue su cuenta nuevamente a través de Configuración> Contraseñas y cuentas> Agregar cuenta