¿Cómo funciona iCloud y qué hacer cuando iCloud no se sincroniza?

iCloud se ha arraigado tanto en el ecosistema de Apple que la mayoría de las personas ni siquiera se dan cuenta de que lo tienen, y así es exactamente como Apple quiere que sea. "Simplemente funciona". Pero, ¿qué pasa cuando no es así? Desenredar el laberinto de problemas de iCloud puede llevar mucho tiempo y desafortunadamente no hay respuestas fáciles. Sin embargo, hay una serie de pasos de solución de problemas que deberían llegar a la raíz del problema de manera muy simple.

¿Cómo funciona iCloud?

Antes de continuar con los pasos de solución de problemas, es importante comprender qué es realmente iCloud. iCloud es solo un enfoque del siglo XXI para algo que hemos estado haciendo durante años con las computadoras.

Muchas personas están familiarizadas con el uso de memorias USB para mover datos de una computadora a la siguiente. Simplemente carga la memoria USB y mueve los archivos a ella. Cuando lo conecta a su otra computadora y copia los archivos, comparten el mismo archivo. Están sincronizados

Lo que hace iCloud es mover esos archivos (imágenes, contactos, marcadores de Safari, contraseñas, etc.) entre todos sus dispositivos Apple mediante una conexión a Internet. En lugar de usar una unidad USB, envían todos sus datos desde un dispositivo a un servidor que luego se envía a sus otros dispositivos que están en su cuenta de iCloud. Este proceso se llama "sincronización".

Es cuando faltan cosas o "no se sincronizan" que la mayoría de nosotros notamos un problema.

Mi iCloud no se sincroniza

¡Eso puede ser frustrante! Afortunadamente, sin embargo, dado que iCloud funciona tan bien, es fácil encontrar al culpable.

Lo primero que debe hacer es ir a la fuente en iCloud.com. Casi todo lo que su iPhone, iPad, Mac o PC está sincronizando con iCloud va allí. La única advertencia es que este sitio web solo funciona en computadoras.

Entonces, abra su navegador web en una computadora, vaya a iCloud.com e inicie sesión con su ID de Apple.

La causa más común de problemas de sincronización de iCloud es que los usuarios inician sesión en una ID de Apple en un dispositivo y en una diferente en un dispositivo separado. Apple los ve como dos dispositivos diferentes, dos cuentas diferentes, dos personas diferentes, por lo que esos dos dispositivos no se "sincronizarán".

Para verificar esto rápidamente en un dispositivo iOS:

  • Ir a la configuración
  • Toque "iCloud"
  • Tu ID de Apple que iCloud está usando está en la parte superior de la pantalla

Para verificar en una Mac:

  • Ir a Preferencias del sistema
  • Haz clic en el ícono de iCloud
  • Su ID de Apple se encuentra en el lado izquierdo.

Después de verificar la cuenta que está utilizando en iCloud.com y los dispositivos son los mismos, use el sitio web para evaluar lo que falta. ¿Hay contactos en su teléfono, pero no en iCloud.com? ¿O eventos de calendario en su iPad, pero no en iCloud.com?

Más: iCloud no funciona. Cómo solucionar problemas de iCloud

Si no está en iCloud.com, no se sincronizará porque, en lo que respecta a Apple, no existe.

El calendario de iCloud no se sincroniza

También podría ser que otros servicios en la nube estén causando confusión con iCloud.

Por ejemplo, es posible que haya agregado innumerables eventos de calendario nuevos en su iCloud sin problemas. Pero, entonces, algunos accidentalmente fueron a su calendario de Google cuando los agregó desde su iPhone. Luego, va a "la nube", pero no a la correcta, e iCloud no puede sincronizarlo.

Solo para verificar esto en cada dispositivo, vaya a la aplicación Calendario.

Para iOS:

  • Abre la aplicación Calendario
  • Toca la opción "Calendarios" en la esquina superior izquierda
  • En esta pantalla, verá todos los servicios en la nube configurados en su dispositivo móvil con marcas de verificación
  • Toque "iCloud" para que la marca de verificación NO se muestre al lado, pero deje todos los demás en
  • Regrese a la aplicación Calendario
  • Cualquier evento de calendario que vea aquí se guarda en otros servicios en la nube.
  • Toque cada evento individualmente para ver los detalles del evento y cambiar el evento a un calendario de iCloud
  • Repita en todos los eventos hasta que los haya configurado en iCloud
  • Repita en otros dispositivos según sea necesario
  • Asegúrese de poner la marca de verificación junto a iCloud nuevamente

Para Mac:

  • Abre la aplicación Calendario
  • Haga clic en "calendarios" en la esquina superior izquierda
  • Desmarca los calendarios de iCloud para ocultar los eventos de iCloud
  • Cualquier evento de calendario restante se guarda en otros servicios en la nube.
  • Haga clic en cada evento individualmente para ver los detalles del evento y cambiar el evento a un calendario de iCloud
  • Repita los eventos hasta que los haya configurado en iCloud.
  • Repita en otros dispositivos según sea necesario
  • Asegúrese de revisar los calendarios de iCloud nuevamente después de que haya terminado de mostrarlos

Todo debería sincronizarse de nuevo a iCloud.com sin problemas.

Más: Cómo sincronizar calendarios con su iPad, iPod, iPhone, Mac y PC con Windows

Los contactos de iCloud no se sincronizan

Este problema es similar al problema del calendario anterior y los pasos son similares. A menudo, otros servicios en la nube están sincronizando sus datos y iCloud no tiene acceso a ellos.

Para iOS:

  • Abre la aplicación Contactos
  • Toca la opción "Grupos" en la esquina superior izquierda
  • En esta pantalla verá todos los servicios en la nube configurados en su dispositivo móvil con casillas de verificación
  • Toque cualquier cosa con "iCloud" para ocultarlos temporalmente
  • Regrese a la aplicación Contactos
  • Cualquier contacto que vea aquí se guarda en otros servicios en la nube.
  • Desafortunadamente, la única forma de cambiarlos a iCloud es crear manualmente la tarjeta nuevamente en iCloud o hacer el cambio en una computadora usando iCloud

Para Mac:

  • Abre la aplicación Contactos
  • En el lado izquierdo verá los servicios y grupos de sincronización que Contactos está usando
  • Cualquier contacto en otros grupos que vea aquí se guarda en otros servicios en la nube.
  • Desde aquí, simplemente puede arrastrar contactos descarriados del grupo incorrecto al grupo correcto y comenzarán a sincronizarse con iCloud.

Todo debería sincronizarse de nuevo a iCloud.com sin problemas.

Otros problemas de sincronización

Después de agotar todas estas opciones, solo hay un paso importante más que puedes probar antes de contactar al Soporte de Apple.

En cada dispositivo, vaya a Configuración y cierre sesión por completo en iCloud. Recibirá un mensaje muy aterrador que le indica que al hacerlo eliminará todo lo que haya en iCloud del dispositivo. Es aterrador pensar en eso, pero confía en nosotros. Está bien. Todo en iCloud.com volverá al dispositivo. Después de unos minutos, vuelva a encender iCloud en el dispositivo.

Si el problema persiste más allá de eso, contactar a Soporte de Apple es su mejor opción. Llamar al 1-800- APL-CARE es una llamada gratuita para todos los problemas de iCloud. Además, los técnicos de AppleCare tienen acceso a herramientas que pueden probar y diagnosticar problemas en el servidor de iCloud específicamente con su cuenta.

Pero, en la mayoría de los casos, con un poco de trabajo de detective, ¡deberías poder resolverlo todo por tu cuenta!

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