Cómo restablecer de fábrica una MacBook Air u otra Mac con macOS

Hay muchas razones por las que desea restablecer su MacBook Air a la configuración de fábrica. Quizás tu Mac muestre un pequeño retraso demasiado.

Tal vez desee restablecer para un mejor rendimiento general, está pensando en regalar o vender su MacBook después de comprar o recibir el último modelo de Mac.

Por alguna razón, debe configurar su Mac a los valores predeterminados de fábrica.

Dado que nuestras Mac contienen gran parte de nuestros datos personales y privados, es imperativo limpiar nuestras máquinas cuando vendemos o regalamos nuestras Macs antiguas favoritas.

Y es particularmente útil para el nuevo usuario tener una máquina bellamente limpia que ha regresado a su estado nativo de fábrica.

¿Restablecer una Mac con APFS (sistema de archivos de Apple)?

macOS High Sierra y superior utilizan el último sistema de archivos de Apple llamado APFS.

Muchos usuarios han encontrado problemas al restablecer sus Mac y MacBooks usando APFS. En particular, informan haber recibido el mensaje de error "No se pudo crear un volumen de prearranque para la instalación de APFS".

¡Es realmente confuso al volver a formatear el disco duro de su Mac cuando usa macOS High Sierra, Mojave, Catalina y superior!

Esto es lo que entendemos sobre la cuestión de APFS o Mac OS Extended

Si su Mac se envió con su disco duro ya formateado en APFS

  • Solo entonces reinícielo a APFS Y no lo cambie a Mac OS Extended.

Si su Mac o MacBook se envió con Mac OS Extended

  • Debe elegir macOS Extended ( Journaled) Y NO el nuevo sistema de archivos APFS.
  • Cuando borra su disco con Mac OS Extended (Journaled) y luego instala macOS High Sierra, Mojave o superior, el instalador de macOS decide automáticamente si convierte el disco a APFS.
  • ¡Deje el trabajo pesado en su instalador de macOS!

¿No sabe con qué se envió su Mac o MacBook ?

  • Si no sabe qué sistema de archivos (o macOS / Mac OS X) vino con su sistema cuando era nuevo, Apple nos indicó que continuáramos recomendando Mac OS Extended (Journaled).

Sin embargo, si siguió adelante (o decide intentarlo de todos modos) y se encontró con el error "no se pudo crear un volumen de prearranque para la instalación de APFS", aquí hay algunos consejos

  1. PRIMERO apaga tu Mac
  2. Luego presione Opción + Comando + R cuando lo vuelva a encender
  3. Esto abre Internet Recovery: intente reinstalar macOS desde aquí
  4. Es posible que deba probar estos pasos, incluido un apagado, un par de veces

Si eso no funciona, pruebe este consejo del lector (no hemos replicado este problema, así que intente este bajo su propio riesgo)

  1. ¡No reinstales macOS!
  2. En su lugar, elimine su unidad hasta que no tenga una unidad visible
  3. Apague su Mac y luego mantenga presionadas las teclas Comando + R y arranque su Mac en modo de recuperación
  4. Abra la Utilidad de Discos desde la partición de Recuperación y elimine su unidad seleccionando el botón menos en la parte superior derecha (NO BORRE la unidad; simplemente quítela mediante el signo menos (-))
  5. Una vez eliminado, apaga tu Mac por segunda vez
  6. Reinicie en modo de recuperación de Internet presionando la Opción + Comando + R para iniciar desde Internet
  7. Abra Disk Utilities nuevamente y cree una Unidad con el botón más. Cambie el nombre del disco Macintosh HD y elija Mac OS Extended (Journaled)
  8. El objetivo es devolver el disco a macOS Sierra o cualquier versión disponible más cercana de macOS OS X que su Mac originalmente envió
  9. Si aún desea actualizar macOS High Sierra, Mojave o superior con APFS, actualícelo desde Mac App Store

Lista de verificación antes de comenzar CUALQUIER restablecimiento de fábrica

1) ¡Copia de seguridad!

Sí, haga una copia de seguridad de todo con Time Machine u otra aplicación, preferiblemente siguiendo la regla 2X2 con dos nubes y dos copias de seguridad físicas (locales o remotas).

Y considere usar aplicaciones de clonación de unidades como Carbon Copy Cloner, Super Duper, ChronoSync o similares. Estos tipos de aplicaciones crean clones (o copias) idénticos de su unidad y, a diferencia de Time Machine, son copias de seguridad totalmente arrancables.

Si alguna vez algo falla con su Mac, puede iniciar su computadora desde estos clones.

2) Apague FileVault (si se usa)

FileVault utiliza el cifrado de disco completo para ayudar a evitar el acceso no autorizado a la información en su disco de inicio. La mayoría de las personas no tienen esta función activada. Pero siempre es mejor verificar.

Si siempre inicia sesión con la contraseña de su cuenta, puede tener FileVault activado. Eso es porque cuando FileVault está activado, su Mac siempre requiere que inicie sesión con su contraseña.

Deshabilitar FileVault

  1. Vaya a Preferencias del sistema> Seguridad y privacidad
  2. Haga clic en la pestaña FileVault
  3. Seleccione el botón de bloqueo
  4. Ingrese un nombre de administrador y contraseña
  5. Haga clic en Desactivar FileVault
  6. Reiniciar

Después del reinicio, asegúrese de que su Mac esté activa y conectada a la alimentación de CA.

Una vez que su Mac se inicia, el descifrado de su disco de inicio se produce en segundo plano. Y esto lleva tiempo. Verifique el progreso en la sección FileVault de las preferencias de Seguridad y Privacidad.

3) Eliminar autorizaciones

Cuando autoriza su MacBook u otro dispositivo, le permite acceder a todas sus aplicaciones, audiolibros, libros, música, películas y otro contenido.

Es por eso que es importante desautorizar una Mac antes de restablecerla de fábrica, especialmente si tiene la intención de venderla o regalarla. Eliminar la autorización de su Mac evita que Apple continúe contando la Mac como una de sus computadoras autorizadas.

Recomendamos encarecidamente que elimine las autorizaciones, incluso si mantiene la Mac, ¡a veces Apple termina contando la misma computadora dos veces!

Desautoriza tu Mac con macOS Catalina y superior

  • Abra la aplicación Música, la aplicación Apple TV o la aplicación Apple Books en su MacBook y elija Cuenta> Autorizaciones> Desautorizar esta computadora

Desautorice el uso de iTunes en macOS Mojave y versiones posteriores y Windows

iTunes tiene su propia herramienta de autorización incorporada. Y es fácil de encontrar en la barra de menú de su Mac o Windows, elija Cuenta> Autorizaciones> Desautorizar esta computadora (para versiones anteriores de iTunes, vaya a iTunes> Tienda> Desautorizar computadora)

Desautorizar una PC con Mac o Windows

  1. Abre iTunes
  2. Inicie sesión con su ID de Apple si es necesario
  3. Desde la barra de menú en la parte superior de su pantalla o ventana de iTunes, elija Cuenta> Autorizaciones> Desautorizar esta computadora
  4. Ingrese su ID de Apple y contraseña, presione Retorno y haga clic en Desautorizar

No se preocupe, no pierde ningún contenido y no se elimina nada de su computadora. Cuando desautoriza una computadora, solo evita que acceda a contenido protegido. Y si es necesario, puede autorizar su computadora más tarde.

No guarde este paso para más tarde. Lo mejor es desautorizar a través de iTunes en tu PC mientras todavía tienes posesión. Si vende o regala una computadora que todavía tiene una de sus cinco autorizaciones, entonces debe desautorizar todas sus computadoras y luego volver a autorizar cada una de las que todavía usa.

Eso es un montón de problemas y tiempo para algo que puede hacer ahora antes de regalar o vender. Además, ¡es simple!

Solo para usuarios de Windows

Si no desautorizó su computadora antes de reinstalar Windows, actualizar su RAM, disco duro u otros componentes del sistema, su computadora podría tener múltiples autorizaciones.

Si sospecha que esa es su situación, verifique sus autorizaciones en la barra de menú de iTunes y elija Cuenta> Ver mi cuenta. En la página Información de la cuenta, navegue a la sección Resumen de ID de Apple, vaya a Autorizaciones de computadora.

Aquí puede ver la cantidad de computadoras que ha autorizado en el pasado. Desafortunadamente, no enumera los nombres de esas computadoras. Entonces, si ese número no está de acuerdo con usted, intente desautorizar su computadora varias veces hasta que ya no esté autorizada.

Alternativamente, seleccione Desautorizar todas las computadoras para limpiar sus cinco autorizaciones. Luego, vuelva a autorizar todas sus computadoras de una en una (hasta 5.)

Como nota al margen, no puede autorizar una computadora desde otra computadora o su iPhone, iPad o iPod touch. Además, no autoriza su iPhone, iPad o iPod touch. iDevices no cuenta contra sus autorizaciones disponibles.

4) Desactivar programas y eliminar otras autorizaciones

Muchas aplicaciones de terceros incluyen autorizaciones y activaciones de máquinas, particularmente programas de edición de imagen, sonido y video. Por ejemplo, la mayoría de los programas de Adobe requieren activación. La activación de aplicaciones es el proceso de conectar una aplicación en particular a una licencia de usuario válida.

Debe activar su aplicación antes de poder usarla.

Por otro lado, la desactivación desconecta una aplicación de una licencia de usuario válida . Una vez desactivado, puede reactivar esa licencia en cualquier momento, en cualquier computadora.

No necesita desinstalar una aplicación de su PC para desactivarla. A pesar de la sabiduría convencional, desinstalar una aplicación no necesariamente desactiva su licencia.

Así que revise su lista de aplicaciones, buscando cualquier programa que requiera claves de activación. Una vez ubicado, vaya a la barra de menú del programa y busque el enlace de desactivación o desautorización.

5) Cerrar sesión en iCloud

Si usa Find My Mac, asegúrese de archivar o hacer copias de sus datos de iCloud antes de continuar.

Vaya al menú Apple en la esquina superior izquierda de su pantalla y seleccione Preferencias del sistema. Luego, elija su ID de Apple> iCloud y desactive la casilla Buscar mi Mac para desactivarlo. Ingrese su contraseña de ID de Apple para confirmar.

Una vez que Find My Mac esté desactivado, toque Descripción general y toque Cerrar sesión .

Para macOS Mojave y versiones posteriores, abra Preferencias del sistema> iCloud y desactive Buscar mi Mac y luego haga clic en Cerrar sesión.

Eliminar datos de iCloud de tu MacBook

Asegúrese de eliminar todos sus datos personales haciendo clic en "Eliminar de Mac" en cada una de las ventanas emergentes.

Sus contactos, calendarios y otros datos de iCloud se eliminarán de su Mac.

6) Cerrar sesión de iMessage

En su aplicación Mensajes, elija Preferencias> Cuentas . Seleccione su cuenta de iMessage y haga clic en Cerrar sesión.

Restablecimiento de fábrica de MacBook Air y otras Mac con macOS Recovery

MacOS Recovery es parte de su sistema de recuperación incorporado en su Mac. Sus utilidades le permiten borrar completamente el disco duro interno.

Si vende o regala, desea volver a instalar macOS de una manera que borre su Mac de todo lo relacionado con usted, sus datos o su ID de Apple.

Si estás vendiendo o regalando tu Mac

Para macOS Catalina +

  1. Encienda o reinicie su MacBook y mantenga presionadas las teclas Opción + Comando (⌘) + R
  2. Cuando vea el logotipo de Apple, suelte.
  3. Una vez que vea la ventana Utilidades, se completa el inicio
  4. Elija la Utilidad de Discos de las opciones del Menú de Recuperación
  5. Localice sus unidades de inicio desde la barra lateral. Si no lo ve, elija Ver> Mostrar barra lateral en la barra de menú
  6. Busque un volumen que aparezca con la palabra Datos agregados al final del nombre de la unidad, como Macintosh HD - Datos
  7. Seleccione ese volumen de Datos y elija Edición> Eliminar Volumen APFS de la barra de menú o toque el botón Eliminar volumen (-) en la barra de herramientas de la Utilidad de Discos
  8. Cuando se le solicite que confirme, toque el botón Eliminar

  9. IMPORTANTE: no haga clic en Eliminar grupo de volúmenes
  10. Repita para cualquier otro volumen en su disco de inicio, excepto el volumen llamado Macintosh HD
  11. Una vez que complete la eliminación de los volúmenes de datos de su Mac, seleccione Macintosh HD en la barra lateral
  12. Haga clic en Borrar e ingrese un nombre y elija el formato que desea para la unidad (ya sea APFS o macOS Extended Journaled). Luego, toca Borrar para comenzar el proceso

  13. Ingrese su ID de Apple, si se le solicita
  14. Una vez que se borren los discos, salga de la Utilidad de Discos
  15. Desde el menú de recuperación, seleccione Reinstalar macOS y siga las instrucciones en pantalla
  16. Cuando termine, su MacBook se reiniciará con el asistente de configuración y la pantalla de bienvenida. Para dejar la Mac en un estado predeterminado de fábrica, no continúe con la instalación de su sistema. Presione Command-Q, luego haga clic en Apagar
    1. El nuevo propietario completa los pasos del asistente de configuración utilizando su información y su ID de Apple.

Para macOS Mojave y versiones inferiores

  1. Encienda o reinicie su MacBook y mantenga presionadas las teclas Opción + Comando (⌘) + R
  2. Cuando vea el logotipo de Apple, suelte. Una vez que vea la ventana Utilidades, se completa el inicio

  3. Use la Utilidad de Discos para borrar su disco de inicio Y cualquier otro disco duro interno
  4. Busque el nombre de su unidad en la lista del lado izquierdo. El nombre predeterminado para el disco de inicio de su Mac es Macintosh HD (si no le cambió el nombre).
  5. Si no ve su unidad de inicio, elija Ver> Mostrar barra lateral en la barra de menú
  6. Elija borrar

  7. En el menú Formato, elija macOS Extended (Journaled) o APFS, escriba un nuevo nombre para su disco (recomendamos el nombre predeterminado Macintosh HD) y haga clic en Borrar
    1. ¡Advertencia! Esto borra toda la información en el disco, incluyendo TODOS sus archivos y datos personales.
    2. Borrar lleva tiempo, ¡así que practica la paciencia!
  8. Una vez que se borra el disco, salga de la Utilidad de Discos
  9. Desde el menú de recuperación, seleccione Reinstalar macOS y siga las instrucciones en pantalla

    Acceda al modo de recuperación para reinstalar macOS
    1. Si tiene problemas con su instalación, intente usar la recuperación de Internet en su lugar cerrando y presionando Opción + Comando + R
  10. Cuando termine, su MacBook se reiniciará con un asistente de configuración y la pantalla de bienvenida. Para dejar la Mac en un estado predeterminado de fábrica, no continúe con la instalación de su sistema. Presione Command-Q, luego haga clic en Apagar
    1. El nuevo propietario completa los pasos del asistente de configuración utilizando su información y su ID de Apple.

Si conservas tu MacBook

Para macOS Catalina y superior

  1. Encienda o reinicie su MacBook y mantenga presionadas las teclas Comando (⌘) + R. Cuando vea el logotipo de Apple, suelte
  2. Abra la Utilidad de Discos desde el Menú de Recuperación
  3. Localice sus unidades de inicio desde la barra lateral. Si no lo ve, elija Ver> Mostrar barra lateral en la barra de menú
  4. Seleccione el volumen que aparece con la palabra Datos agregados al final del nombre de la unidad, como Macintosh HD - Datos
  5. Haga clic en el botón Borrar, luego ingrese un nombre para el volumen y elija el formato para esa unidad
    1. Si desea cifrar el volumen, elija APFS (cifrado) o APFS (sensible a mayúsculas, cifrado)
  6. Toque Borrar, luego haga clic en Listo
    1. No seleccione Borrar grupo de volúmenes

  7. Una vez que se borra el disco, salga de la Utilidad de Discos
  8. Desde el menú de recuperación, seleccione Reinstalar macOS y siga las instrucciones en pantalla
    1. Si tiene problemas con las instalaciones de APFS y macOS, pruebe el modo de recuperación de Internet, reinicie y presione Opción + Comando + R
  9. Cuando finalice, su Mac se reiniciará con un asistente de configuración. Siga las instrucciones en pantalla e ingrese toda su información

Para macOS Mojave y versiones inferiores

  1. Encienda o reinicie su MacBook y mantenga presionadas las teclas Comando (⌘) + R. Cuando vea el logotipo de Apple, suelte
  2. Use la Utilidad de Discos para borrar su disco de inicio Y cualquier otro disco duro interno
  3. Seleccione el nombre de su unidad de la lista del lado izquierdo y haga clic en Borrar
  4. En el menú Formato, elija Mac OS Extended (Journaled) o APFS, escriba un nuevo nombre para su disco (recomendamos el nombre predeterminado Macintosh HD) y haga clic en Borrar
    1. ¡Advertencia! Esto borra toda la información en el disco, incluyendo TODOS sus archivos y datos personales.
    2. Borrar lleva tiempo, ¡así que practica la paciencia!
  5. Una vez que se borra el disco, salga de la Utilidad de Discos
  6. Desde el menú de recuperación, seleccione Reinstalar macOS y siga las instrucciones en pantalla
    1. Si tiene problemas con las instalaciones de APFS y macOS, pruebe el modo de recuperación de Internet, reinicie y presione Opción + Comando + R
  7. Cuando termine, su MacBook se reiniciará con un asistente de configuración. Ingrese su información según lo solicitado

Otras formas de reinstalar macOS (no restablecimiento de fábrica)

Si realizó una copia de seguridad de Time Machine, restaure desde su copia de seguridad de Time Machine. Una restauración borra el disco y luego reemplaza todo en ese disco con macOS y todos los demás datos de su copia de seguridad de Time Machine.

Para hacer esto, comience con macOS Recovery y elija Restaurar desde Time Machine Backup. Sigue las instrucciones en la pantalla.

También puede reinstalar macOS desde Mac App Store.

Abra la tienda de aplicaciones y use el campo de búsqueda para encontrarla. Una vez ubicado, descárguelo e instálelo desde la página de ese producto. Por alguna razón desconocida, macOS no aparece en la pestaña Comprado de la aplicación.

Envolver

Seamos sinceros; Incluso los mejores ciudadanos digitales encuentran que el rendimiento de sus MacBook Air y otros Macs se vuelve más lento con el tiempo. Quiero decir, esta es la vida, y las cosas suceden.

Instalamos muchas aplicaciones, actualizaciones y tal vez incluso analizamos el software operativo del sistema utilizando Terminal o aplicaciones de terceros. Este es el uso real y esperado. Es el valor y el precio de la experiencia.

Entonces, cuando tu Mac simplemente no está funcionando tan bien como puede; en lugar de eliminar aplicaciones una por una o probar pequeñas correcciones y hacks aquí y allá, realice una reinstalación de macOS. Y comience su próximo día con una pizarra limpia del sistema operativo.

Si está vendiendo o regalando su Mac anterior, debe restablecer su Mac a la configuración de fábrica para usted y el comprador o destinatario. Restaurar la configuración de fábrica de Mac le da la tranquilidad de que el nuevo propietario no puede acceder a ninguno de sus datos.

Y el nuevo propietario comienza con un nuevo comienzo, sin desorden de todas sus aplicaciones anteriores, preferencias, etc.

¡Así que sé amable contigo mismo y con el nuevo propietario al eliminar y proteger tus datos a través de un restablecimiento de fábrica en tu Mac! Y nunca, nunca olvide hacer una copia de seguridad de sus datos primero a través de Time Machine o su método de copia de seguridad elegido, antes de realizar CUALQUIERA de los pasos para restablecer su sistema operativo.