Cómo arreglar un iPhone o iPad que no se carga cuando está enchufado

Parece que hay un problema en iOS 12 que puede afectar si un iPhone se carga correctamente.

La situación, denominada rápidamente "Chargegate", explotó en los medios de comunicación, como probablemente podría imaginar. Pero hay más en el error de lo que puede haber escuchado, incluida una posible solución.

Lo que necesitas saber

El error de Chargegate es bastante confuso debido a los informes de los medios en conflicto relacionados con él. Pero aquí está la información más precisa.

El bicho

Hay varias instancias diferentes del llamado error de Chargegate, y todas difieren ligeramente.

Con mucho, la experiencia más común para los usuarios afectados es relativamente menor. Básicamente, un iPhone simplemente no se cargará cuando esté enchufado a una toma de corriente a través del cable Lightning. No escuchará la característica "ding" ni verá ninguna indicación de que la carga ha comenzado.

Afortunadamente, esta instancia es la más fácil de solucionar. Los usuarios simplemente necesitan reactivar el dispositivo para que comience la carga, ya sea utilizando Tap to Wake o presionando el botón de Inicio en dispositivos más antiguos.

En casos más raros, algunos usuarios informan que necesitan activar un dispositivo, quitar el cable Lightning y volver a conectarlo antes de que comience la carga.

El caso más grave, que es increíblemente poco común, puede provocar que el teléfono no responda.

Al menos un par de usuarios han informado que su dispositivo simplemente se congela y no puede despertarse cuando está enchufado a un cable Lightning.

A qué dispositivos afecta

Al contrario de muchos titulares de los medios, el dispositivo no parece ser exclusivo del iPhone XS y iPhone XS Max.

En cambio, es probable que los propietarios de iPhone XS y XS Max hayan sido simplemente los primeros en llamar la atención del público.

Un puñado de informes, así como pruebas de medios de comunicación, sugieren que el error de carga puede ocurrir en iPhones y iPads más antiguos.

Debido a eso, es probable que el error esté basado en software y esté presente en el nuevo sistema operativo iOS 12 de Apple.

¿Qué tan extendido es?

El error no parece afectar a todos los dispositivos iPhone XS o XS Max. Del mismo modo, no está afectando a todos los dispositivos que actualmente ejecutan iOS 12.

Los informes sobre el error son bastante esporádicos, por lo que pueden afectar a cada propietario de iPhone de manera diferente.

En otras palabras, si no ha sido afectado, no se preocupe demasiado por eso. Solo asegúrese de verificar que su propio dispositivo se esté cargando cuando lo conecte.

Cómo arreglar el error de carga de iOS 12

No pudimos reproducir el comportamiento de carga involuntaria en varios iPhones que probamos. Dicho esto, hay múltiples informes anecdóticos del siguiente método que funciona para usuarios afectados.

Su millaje puede variar, pero esto podría funcionar en caso de que Apple solucione el problema (pero más sobre eso más adelante).

  • Configuración abierta.
  • Vaya a Face ID & Passcode (o Touch ID & Passcode en dispositivos más antiguos).
  • Deberá autenticarse con su contraseña en este momento.
  • Desplácese hacia abajo y asegúrese de que esté activada la alternancia junto a Accesorios USB .

Algunas notas adicionales

Se informa que el método anterior funciona para algunos usuarios, especialmente aquellos que cargan a través del cable Lightning. Pero es posible que no funcione para usted.

Eso puede deberse a su hardware de carga. Hace solo un par de días, Belkin dejó en claro que varios de sus muelles de carga de última generación no eran compatibles con el nuevo iPhone XS o XS Max.

Debido a que se trata de un error de software, no se sabe si eso significa que los muelles de carga también son incompatibles con dispositivos más antiguos que ejecutan iOS 12.

En cualquier caso, se recomienda que pruebe esta solución utilizando un cable Apple Lightning y un adaptador de corriente de primera calidad.

Del mismo modo, Apple ha dicho que su modo de seguridad restringido por USB no debería afectar el comportamiento normal de carga. Debido a que parece estar haciéndolo, es casi seguro que es un error de software que está causando un impacto esporádico en la carga cuando se supone que no debe hacerlo.

Hasta que Apple lo arregle, este puede ser el mejor escenario. Pero vale la pena señalar que, mientras tanto, hará que su iPhone o iPad sea más vulnerable a las herramientas de piratería de terceros.

O ... Espere una solución de Apple

Hablando de una solución de Apple, uno debería llegar más temprano que tarde.

La última versión beta del desarrollador de la próxima actualización de iOS 12.1 presenta una solución para el error de carga, confirmó Rene Ritchie de iMore.

No estamos completamente seguros de cuándo se lanzará iOS 12.1 al público en general. Pero definitivamente llegará este otoño y es muy posible que se lance antes de finales de octubre.