Cómo solucionar el error 'Requiere una versión más nueva de iTunes'

Tal vez haya actualizado al último iOS y decida que es hora de hacer una copia de seguridad a través de iTunes en su Mac o su PC con Windows. ¡Buen curso! La copia de seguridad es fundamental para nuestra vida digital y la salud general de nuestro dispositivo. Pero entonces, de manera bastante repentina e inesperada, su computadora muestra un mensaje: "Requiere una versión más nueva de iTunes". ¿Que demonios? La última vez que retrocedí, funcionó de maravilla.

Este no es un error muy común, pero hemos visto que pocos usuarios solicitan información al respecto. Este problema afecta a los usuarios de iPhone y iPad. Muchas personas informan este problema después de actualizar a la nueva versión de iOS en sus dispositivos. Ocurre cuando intentas conectar tu iPad o iPhone a una computadora con iTunes instalado. Mientras intenta sincronizar usando el software en su computadora portátil o PC, y luego aparece este mensaje molesto.

"El iPhone 6s no se puede usar porque requiere una versión más nueva de iTunes" O "el iPad no se puede usar porque requiere una versión más nueva de iTunes".

Curiosamente, la parte más irritante de este problema es que su computadora está utilizando la última versión de iTunes. Aquí hay algunos pasos a seguir para deshacerse de este problema.

Mac: Cómo deshacerse de iTunes pidiendo una versión más nueva

Paso 1: Verifique la versión de su sistema operativo

Verifique la versión de Mac OS o OS X que está ejecutando actualmente. Aunque el mensaje sugiere que actualice su iTunes, nueve de cada diez veces encontramos que los usuarios encuentran este error porque su sistema operativo no está actualizado en su Mac o Macbook. Para verificar su versión del sistema operativo de Apple, simplemente haga clic en el menú Apple> Acerca de esta Mac.

Paso 2: actualice su sistema operativo

Actualice la versión de MacOS u OS X de su Mac a la última versión aplicable para su máquina. Para ello, vaya a App Store> Haga clic en Actualizaciones en la barra de herramientas y luego instale las actualizaciones.

Tenga en cuenta que ocasionalmente los usuarios de Mac experimentan problemas para actualizar sus sistemas operativos. Más particularmente, las personas con Mac y MacBook anteriores pueden descubrir que sus máquinas no pueden instalar las últimas actualizaciones de macOS. Si sospecha que se encuentra en esa categoría, consulte el sitio web del Soporte de Apple para ver las especificaciones de los Mac que pueden usar las últimas actualizaciones de Mac OS.

Paso 3: actualiza iTunes

Asegúrate de estar ejecutando el último iTunes disponible para tu máquina. Visite el sitio iTunes de Apple para obtener la última versión disponible. Este enlace le proporciona las versiones de Windows y Mac. Si no tiene iTunes instalado, siempre puede descargarlo desde aquí en caso de que tenga una computadora nueva.

Consejo: configura tu iTunes para que descargue la última versión disponible automáticamente con unos pocos clics. Abra iTunes> Haga clic en Preferencias ...> Vaya a la pestaña Avanzado como se muestra en la imagen a continuación y configúrelo para buscar nuevas versiones automáticamente.

Una vez que actualice su sistema operativo, intente sincronizar con iTunes. Para la mayoría de iFolk, este problema ahora debería desaparecer. La clave es saber que USTED necesita actualizar su Mac para poder actualizar su iTunes. Háganos saber en la sección de comentarios a continuación si necesita más ayuda.

PC con Windows: la información importante sobre el error requiere una versión más nueva de iTunes

Muchos lectores usan sus PC con Windows para actualizar y hacer copias de seguridad de sus iPhones y otros iDevices. Desafortunadamente, iFolks con Windows no se ahorra este mensaje de error y lo ve con frecuencia cuando se trabaja con versiones anteriores de los sistemas operativos de Microsoft. En particular, la gente tiene muchos problemas para conectar iPhones con Windows XP y Vista.

Oficialmente, iTunes 12.5.1 es la versión mínima que actualiza o restaura iOS 10 y Apple ya no es compatible con XP o Vista. Sin embargo, algunos lectores informan haber tenido éxito al actualizar sus iPhone y iPads a iOS 10.0.1 o 10.0.2 y dicen que aún pueden sincronizarse con iTunes 12.1.3.6. Apple creó esta versión 12.1.3 de iTunes para iOS 9 y Vista, pero parece compatible con iOS 10.0.2 y Windows XP. Y este consejo no funciona para los últimos modelos de iPhone, incluidos los modelos iPhone SE o 7.

Tenga en cuenta que cualquier restauración de iOS10 requiere iTunes 12.5.1.21 y, en consecuencia, necesita un sistema operativo Windows más nuevo. Si sigue esta ruta, debe restaurar a través de iCloud o mover su copia de seguridad de iTunes 12.1.3.6 a una computadora con un sistema operativo Windows más reciente (7 y más allá).

Otra mala noticia es que los iPhones e iDevices que ejecutan iOS 10.2 y superior requieren al menos Windows 7 o superior. La actualización a 10.2 aparentemente rompió toda compatibilidad con iTunes 12.1.3.6. Por lo tanto, las últimas versiones de iTunes y de iOS para sus iDevices no funcionarán en Windows XP o Windows Vista. Lo sentimos; conocemos muchos de sus XP o Vista por seguridad y por muchas otras razones.

Entonces, ¿qué hacen los propietarios de Windows XP y Vista?

Lamentablemente, en este punto no hay mucho que hacer aparte de actualizar su sistema operativo Windows. Dado que XP y Vista no son compatibles, sus opciones son actualizar su computadora al menos a Windows 7 o usar iCloud para hacer copias de seguridad y restaurar.

Apple ofrece a cualquier persona con un iDevice que visite una tienda de Apple usar sus Mac para la administración de iTunes. Debe proporcionar su propio disco externo. Otra opción es tratar sus dispositivos iOS 10 como dispositivos independientes y realizar todas las copias de seguridad, restauraciones, etc. a través de iCloud.

Si alguien conoce otras soluciones, por favor comparta. Sabemos que muchas personas se ven afectadas por este error cuando trabajan con iOS10 y Windows XP o Vista. Entonces su consejo es apreciado y necesario.