Cómo arreglar "Este mensaje no tiene contenido" en la aplicación de correo

Hay muchas aplicaciones de correo electrónico de terceros en la App Store, pero la propia aplicación de Apple, Mail, funciona perfectamente bien para la mayoría de las personas. Desafortunadamente, hay momentos en que la aplicación de Correo actúa y no funciona correctamente y muestra que no está sujeta o "este mensaje no tiene contenido".

En particular, muchos de nuestros lectores y otras personas de Apple informan con frecuencia que ven correos electrónicos que dicen: "Este mensaje no tiene contenido". Los correos electrónicos aparecen como no leídos y, a menudo, también muestran Sin asunto, Sin remitente y ocasionalmente una fecha de "1969-12-31".

Para asuntos urgentes, puede dirigirse a su computadora para ver simplemente los correos electrónicos utilizando un navegador web y luego seguir estos pasos de solución de problemas para solucionar el problema en la aplicación de Correo para su iPhone, iPad o iPod.

Lectura recomendada

    Según algunos de nuestros lectores, este problema puede ocurrir cuando revisas tu correo electrónico mientras cambias de zona horaria (por ejemplo, cuando viajas).

    El problema es que no hay una solución segura o clara, pero hay algunas opciones diferentes para probar.

    Forzar cierre de la aplicación de correo y reiniciar

    1. Salga de la aplicación de correo deslizando hacia arriba la barra de gestos de inicio o haciendo doble clic en el botón de inicio para abrir el selector de aplicaciones
    2. Deslice hacia la izquierda o hacia la derecha para ubicar la aplicación Apple Mail
    3. Deslice la vista previa de la aplicación hacia arriba, fuera de la parte superior de la página (no el icono de la aplicación)

    4. Reinicia tu dispositivo
    5. Inicie la aplicación de correo y compruebe si el problema se resuelve.

    Eliminar la papelera de su correo electrónico

    Uno de nuestros lectores, Carl, señaló una solución simple que le sugerimos que pruebe primero, antes que nada. ¡Y es simple!

    Simplemente vacíe la basura de cada una de sus cuentas de correo electrónico

    • Abre la aplicación de correo
    • Toca Buzones en la esquina superior izquierda

    • Desplácese hacia abajo y ubique la papelera
    • Toca la papelera para abrirla.

    • Elija Editar en la esquina superior derecha
    • Seleccione Eliminar todo

    • Confirmar Eliminar todo
    • Repita para todas las cuentas de correo listadas en Buzones

    Como dice Carl, ¡es simple! Y para él, esta solución funciona siempre.

    Realizar un restablecimiento completo

    La primera solución es la más fácil del grupo, y es realizar un restablecimiento completo. El error común aquí es que la gente piensa que un "restablecimiento completo" es un "restablecimiento de fábrica", y ese simplemente no es el caso.

    En cambio, un restablecimiento completo con suerte eliminará cualquier telaraña de Mail y hará que las cosas funcionen correctamente.

    Para realizar un restablecimiento completo en sus iPads e iPods con un botón de inicio iPhone 6S y siguientes, siga estos pasos:

    1. Mantenga presionado el botón de reposo / activación y el botón de inicio.
    2. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelte ambos botones.

    Forzar reinicio de iPhone 7 o iPhone 7 Plus

    1. Mantenga presionado el botón de Encendido en el lado derecho.
    2. Mientras mantiene presionado el botón de Encendido, presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen en el lado izquierdo.
    3. Continúe presionando ambos botones hasta que la pantalla retroceda y aparezca el logotipo de Apple.

    Para realizar un restablecimiento completo en iPads y iPhones sin botones de inicio o iPhone 8/8 Plus, sigue estos pasos:

    1. Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen
    2. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen
    3. Mantenga presionado el botón lateral hasta que su dispositivo se reinicie
    4. Suelta el botón lateral

    Al reiniciar en un iDevice sin un botón de inicio, es importante tener en cuenta que debe realizar estos pasos con bastante rapidez.

    Una vez que su iPhone se haya reiniciado, puede dirigirse a la aplicación Correo y verificar si su correo electrónico está funcionando nuevamente. Si no, querrás ver el siguiente paso.

    Vuelva a verificar su configuración

    El siguiente paso es más para aquellas personas que usan principalmente cuentas de correo electrónico POP3 o IMAP con la aplicación Correo.

    Antes de eliminar por completo las cuentas de correo electrónico, querrá verificar las diferentes configuraciones para esta cuenta.

    Para hacer esto, querrás realizar estos pasos:

    1. Configuraciones abiertas
    2. Desplácese hacia abajo y seleccione Contraseñas y cuentas
    3. Seleccione la cuenta de correo electrónico que necesita inspeccionar

    Una vez que seleccione la cuenta de correo electrónico, querrá seleccionar 'Cuenta'. Esto muestra la información de su cuenta, y querrá tocar la opción 'Avanzado'.

    Dentro de este panel, hay configuraciones para entrantes y salientes, incluyendo SSL, Puerto del servidor y más. Deberá consultar el soporte de su proveedor de servicios para asegurarse de que toda su información sea correcta.

    De vez en cuando, especialmente con actualizaciones de software, pueden ocurrir instancias en las que iOS cambiará automáticamente esta configuración. Esto causa problemas, y querrá volver a verificar estas configuraciones para asegurarse de que todo se ingrese correctamente.

    Eliminar / volver a agregar una cuenta de correo electrónico a Mail

    Si un restablecimiento completo no ayudó a Mail a funcionar correctamente, es posible que se vea obligado a eliminar sus cuentas de correo electrónico y volver a agregarlas.

    Para hacer esto, los pasos son bastante fáciles.

    1. Configuraciones abiertas
    2. Desplácese hacia abajo y seleccione Contraseñas y cuentas
    3. Seleccione la cuenta de correo electrónico que necesita eliminar
    4. Toca Eliminar cuenta

    Después de completar estos pasos, iOS elimina la cuenta de correo electrónico afectada de la aplicación Correo. Si quieres ser súper minucioso, puedes reiniciar tu iPhone para asegurarte de que la aplicación Mail esté funcionando desde un nuevo comienzo.

    Ahora, querrá volver a agregar la cuenta de correo electrónico a la aplicación de Correo. El proceso es extremadamente simple, y aquí están los pasos :

    1. Configuraciones abiertas
    2. Desplácese hacia abajo y seleccione Contraseñas y cuentas
    3. Toca Agregar cuenta
    4. Inserte toda la información pertinente (es decir, nombre de usuario / contraseña)

    Estos pasos pueden ser un poco más tediosos si tiene que usar una cuenta de correo electrónico IMAP o POP3. Deberá verificar con su proveedor de servicios para asegurarse de tener la configuración de servidor adecuada antes de continuar.

    ¿Su correo electrónico reenviado está en blanco en la aplicación de correo desde una actualización de iOS o iPadOS?

    Algunos lectores descubrieron que después de actualizar sus iPhones o iPads, que cada vez que reenviaban un correo electrónico a alguien, ¡el mensaje estaba vacío! Además, algunas personas descubrieron que al reenviar correos electrónicos con archivos adjuntos, a veces esos archivos adjuntos no se incluían en el correo electrónico, incluso cuando lo seleccionaron específicamente. Para solucionar este problema:

    • Vaya a Configuración> Correo> desplácese hacia abajo y active Subprocesos completos
    • Visite Configuración> Correo> desplácese hacia abajo y toque Incluir archivos adjuntos con respuestas
    • Seleccione siempre

    ¿Qué hacer a continuación?

    Si nada de esto funciona, está atascado siempre que quiera seguir con la aplicación de Correo. Sin embargo, si está listo para continuar, puede consultar algunas de las mejores aplicaciones de correo electrónico en la App Store, que podrían solucionar estos problemas.

    Aquí hay una lista de algunos de nuestros favoritos:

    • Correo aéreo ($ 4.99)
    • Newton Mail (Suscripción gratuita / $ 49.99)
    • Spark by Readdle (Gratis)
    • Microsoft Outlook (Gratis)
    • Correo electrónico: correo de Edison (gratis)

    Háganos saber si se ha encontrado con alguno de estos problemas y si ha encontrado una solución. Mientras tanto, asegúrese de informarnos qué aplicación de correo electrónico está utilizando y por qué cambió de la aplicación de correo.