Las llamadas entrantes de iPhone van al correo de voz sin sonar

Varios lectores informan que están recibiendo mensajes de voz y llamadas perdidas porque su iPhone no suena, y su iPhone va directamente al correo de voz sin sonar. Es una lástima experimentar este tipo de problema, especialmente cuando hay personas que lo llaman diariamente para fines comerciales.

Por algunas razones extrañas, este problema particular de ir al correo de voz sin sonar le sucede a una gran cantidad de usuarios de iPhone, especialmente después de una actualización de iOS mayor o menor.

Además, los usuarios que transfieren su número a un operador de telefonía móvil diferente o los usuarios que cambian de Android a iPhone (o viceversa) a menudo informan este problema. Entonces, ¿cómo evitas que las llamadas de iPhone pasen directamente al correo de voz?

En esta publicación, analizamos las razones por las cuales su iPhone va directamente al correo de voz cuando alguien llama y le explicamos algunos consejos sobre cómo puede solucionar el problema.

Pruebe estos consejos rápidos para detener las llamadas que van al correo de voz sin sonar

  • Comprueba si cambiaste tu teléfono sin querer
  • Para iOS 13+, marque Configuración> Teléfono y desactive Silenciar llamadas desconocidas
  • Mire para ver si habilitó el Modo avión
  • Si usa alguna aplicación que bloquea las llamadas de spam, intente desactivarlas o desinstalarlas
  • Asegúrese de que su teléfono tenga servicio y que no vea un mensaje de "sin servicio"
  • Revisa tu lista de llamadas bloqueadas
  • Asegúrese de que el desvío de llamadas esté desactivado
  • Compruebe si No molestar está activado y si está conduciendo (o un pasajero) que No molestar mientras conduce no está activado
  • Si tiene un Apple Watch, compruebe que no molestar no esté habilitado allí
  • Mire y vea si la Configuración del teléfono para anunciar llamadas está configurada siempre
  • Vea si su operador de telefonía móvil lanzó una actualización de su configuración de operador

Operadores recientemente cambiados pero ¿mantuvo el mismo número de teléfono?

Si acaba de hacer un cambio de un proveedor a otro, su servicio telefónico con ese mismo número de teléfono aún puede ser portador. Cuando los números de puerto de los operadores, hay un momento de transición cuando las llamadas aún no se reciben en su dispositivo y pueden enviarse a su cuenta de correo de voz nueva o anterior.

Los operadores dicen que este período puede durar hasta 72 horas, donde las llamadas entrantes entre operadores pueden terminar en el correo de voz.

Cómo arreglar el iPhone va directo al correo de voz sin sonar

Si tiene este problema, intente lo siguiente

  1. Vea si hay actualizaciones de iOS. Vaya a Configuración> General> Actualización de software. Si hay una actualización disponible, haga una copia de seguridad primero. Además, recomendamos actualizar a través de iTunes si es posible: iFolks informa muchos menos problemas con la actualización al usar iTunes para actualizaciones
  2. Comprueba que no tienes bloqueadas a las personas que llaman. Vaya a Configuración> Teléfono> Contactos bloqueados (para iOS antiguo, Bloqueo e identificación de llamadas).

    1. Cuando bloquea una llamada usando iOS, envía a la persona que llama directamente al correo de voz
    2. Intenta desbloquear un solo número o desbloquear todos los números
  3. Si instaló aplicaciones de terceros que bloquean las llamadas de spam, apague sus servicios o elimine la aplicación y vea si eso hace alguna diferencia. ¡Muchos lectores nos dicen que estos bloqueadores de terceros fueron el problema!
  4. Desactive Silenciar llamadas desconocidas (para iOS13 y superior). Vaya a Configuración> Teléfono> Silenciar llamadas desconocidas y desactívela

  5. Mire y vea si el desvío de llamadas de alguna manera estaba habilitado. Vaya a Configuración> Teléfono> Desvío de llamadas y apáguelo
  6. Asegúrese de que el modo de silencio no esté habilitado y / o que el interruptor de timbre / silencio del iPhone esté apagado, lo que significa que el timbre está encendido. Una campana parpadea brevemente en la pantalla cuando enciende el timbre

Verifique la configuración de No molestar

  1. Compruebe que la configuración No molestar no silencia las llamadas ( Configuración> No molestar O deslice para abrir el Centro de control y asegúrese de que el icono de la luna creciente no esté habilitado)
    1. Incluso si no ve la luna creciente, revise su Configuración de DND de todos modos. Algunos lectores informan que No molestar estaba activado, ¡aunque no vieron el símbolo de la luna creciente!
    2. Cambie su configuración de No molestar Permitir llamadas de a Todos: intente esto incluso si no tiene DND activado

  2. Además, asegúrese de que No molestar mientras conduce también está apagado (si no conduce, por supuesto). Esta característica de iOS 11+ es más fácil de controlar a través del Centro de control, pero debe agregarla como una personalización
    1. Vaya a Configuración> Centro de control> Personalizar y toque el signo más verde (+) para agregarlo al centro de control de su teléfono

No olvides revisar tu Apple Watch

¡Mira también tu Apple Watch! No olvide que su reloj está atado a su teléfono, por lo que si No molestar está habilitado en su reloj, todas las llamadas irán al correo de voz en su teléfono emparejado.

Pasos adicionales para llamadas que van directamente al correo de voz

  1. Asegúrese de que el Modo avión esté apagado ( Configuración> Modo avión )
  2. Intente activar la función Anunciar llamadas. Vaya a Configuración> Teléfono> Anunciar llamadas> Siempre. Vea si esto hace la diferencia

  3. Asegúrese de que el software de su proveedor esté actualizado ( Configuración> General> Acerca de )
  4. Busque en los sitios de noticias informes de interrupciones o interrupciones importantes en el servicio de telefonía celular. O consulte los sitios que se especializan en informes de servidores y servicios inactivos. ¡Realmente NO podrías ser tú o tu dispositivo!
    1. Muchos operadores tienen sus propios mapas de interrupción del servicio, así que consulte con su proveedor para ver si hay una interrupción en su área
    2. La mayoría de los operadores dicen que un reinicio generalmente resuelve problemas y restaura llamadas cuando el servicio se interrumpe temporalmente. Es posible que deba reiniciar varias veces o reiniciar seguido de un reinicio forzado
    3. Mire los informes de interrupción en las redes sociales de otros usuarios y su proveedor de servicios
  5. Verifique su tarjeta SIM: ¿está utilizando la tarjeta correcta para su operador de telefonía móvil? Su tarjeta SIM puede estar bloqueada a otro operador o puede requerir la entrada de PIN

  6. Apaga LTE. Vaya a Configuración> Celular> Opciones de datos móviles > y desactive Habilitar LTE
  7. Apague el teléfono y retírelo, luego vuelva a insertar la tarjeta SIM

  8. Los usuarios que tienen este problema en iOS 10 y versiones posteriores han tenido éxito al desactivar la itinerancia celular mediante Configuración> Celular> Opción de datos móviles> Roaming> Roaming de voz> Desactivado . Esta sugerencia es especialmente cierta para los usuarios que usan el plan Verizon para sus iPhones

  9. Otros lectores informan de éxito cuando apagan WiFi y usan estrictamente sus iPhones con conexiones celulares (o móviles) solamente

Esas soluciones anteriores deberían ayudarlo a resolver el problema en un minuto. Sin embargo, si continúa sucediendo, aquí hay algunas cosas más que puede hacer para solucionarlo.

  • Habilite el Modo avión ( Configuración> Modo avión ), espere unos segundos y apague el Modo avión
  • Restablezca la configuración de red yendo a Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red

  • Reinicie su dispositivo presionando y manteniendo presionado el botón de reposo / activación / encendido hasta que vea el control deslizante rojo
  • Realizar un reinicio forzado
    • En un iPhone 6S o inferior más todos los iPads con botones de inicio y iPod Touch, presione Inicio y Encendido al mismo tiempo hasta que vea el logotipo de Apple
    • Para iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantenga presionados los botones lateral y de bajar volumen durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple
    • En un iPhone X Series, iPads sin botones de inicio o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen. Luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. Finalmente, mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple
  • Reinicie la aplicación del teléfono haciendo doble clic en el botón de inicio o deslizando hacia arriba desde la barra de gestos de inicio, luego busque la aplicación del teléfono y deslícela hacia arriba para cerrarla
  • Si aún tiene problemas, comuníquese con su proveedor para ver si hay problemas de red.

Algunas de las causas más comunes de este problema son la función No molestar que se activa automáticamente, específicamente cuando actualiza a un nuevo firmware, o puede que lo haya activado pero luego se olvidó de desactivarlo. Si la función No molestar está activada, aparece un icono de luna creciente en la parte superior derecha de la barra de estado de su iPhone, justo al lado de los símbolos de Bluetooth y batería de su teléfono.

Consejos para lectores

  • Las aplicaciones de bloqueo de spam HiYa, Robokiller y TrueCaller fueron los problemas. ¡Los eliminé y ahora todo vuelve a funcionar!
  • Que funciono Vaya a Configuración> Celular> Opciones de datos móviles> Habilitar LTE y luego active Roaming de voz
  • El lector Rhonda señaló que después de actualizar su iOS, la actualización en sí podría desactivar esta función. Así que corríjalo yendo a Configuración> Teléfono> Anunciar llamadas y luego cámbielo de Nunca a Siempre. Para Rhonda, ¡eso solucionó el problema!
  • Intente activar las llamadas WIFI Y la Asistencia WiFi: búsquelas en Configuración> Teléfono> Llamadas WiFi y Asistencia WiFi (desplácese hacia abajo para ubicar la Asistencia WiFi)
  • Jerry descubrió que enviar este comando: ## update # send / call funcionó para su iPhone Sprint y actualizó la configuración de su iPhone
  • Cuando revisé DND, para mi sorpresa, ¡estaba ENCENDIDO! Por alguna razón, no vi el símbolo de la Luna en el Centro de Control o en mi pantalla de inicio, y simplemente asumí que DND estaba apagado. Entonces, la lección aprendida, verifique DND desde su aplicación de configuración
  • Esta solución funcionó para algunos: deshabilitar voz y datos a través de LTE, y luego volver a habilitarlo. Luego, vaya a Configuración> Celular> Opciones de datos móviles> Habilitar LTE> Apagado, apague el dispositivo, vuelva a encenderlo y vuelva a habilitar Voz y datos desde LTE en sus opciones de Datos móviles
  • Georgia descubrió que desactivar cualquier filtro de spam le funcionaba. Tenía una aplicación de terceros para el bloqueo de spam activada allí. Cuando lo apagó, el problema se resolvió
  • Mandy colocó su tarjeta SIM en el iPhone 5 de su hijo y su SIM en su iPhone 6. Después de volver a encender los teléfonos y ver mensajes, Mandy apagó los dos teléfonos y volvió a cambiar los SIMS a los iPhones originales. ¡Y todo parece estar bien! Así que pruébalo si nada más te funcionó.
  • Ponga el teléfono en modo avión y luego apáguelo durante unos minutos. Después de unos minutos, vuelva a encender el teléfono y luego apague el modo avión. ¡Eso es!
  • Lo resolví desactivando 'desvío de llamadas' en Configuración, General, Teléfono, Desvío de llamadas. Espero que esto pueda ser útil para algunos de ustedes.
  • Compruebe si puede FaceTime, SnapChat, FB Messenger, Facebook Live, Skype o iMessage. Si esas llamadas y mensajes de texto están pasando, el problema es con su operador de telefonía móvil, no con su dispositivo o Apple
  • Un par de lectores borraron todos sus correos de voz, y después de asegurarse de que sus buzones de correo de voz estaban vacíos, sus llamadas telefónicas ya no iban directamente al correo de voz.
  • Comprueba que tu tarjeta SIM esté desbloqueada. Si está bloqueado, simplemente ingrese el código PIN, y todo debería funcionar
  • Corrijo mi problema simplemente reiniciando mi teléfono
  • Lo que funcionó para mí fue ir a configuración> teléfono> anunciar llamadas y cambiar eso a siempre
  • La solución para este problema en mi iPhone fue eliminar mis correos de voz después de escucharlos o guardarlos.