iOS Facebook: "Error al iniciar sesión", corrija

Más de unos pocos de nosotros revisamos Instagram o Facebook todos los días, tal vez incluso cada hora, para actualizaciones periódicas sobre familiares, amigos y noticias. Entonces, cuando las aplicaciones de Facebook (FB, FB Messenger, WhatsApp e Instagram) de repente no funcionan, ¡es una crisis potencial!

Varios lectores informan un problema en el que reciben el mensaje Facebook: error al iniciar sesión . Con este error, no pueden iniciar sesión en Facebook en sus dispositivos, incluidos iPads, iPhones y iPod Touch.

Después de ingresar su ID y contraseña de Facebook, reciben el siguiente mensaje de error: “Error al iniciar sesión. No se pudo comunicar con el servidor ".

Otros posibles errores cuando los servidores de FB están caídos incluyen:

  • Facebook volverá pronto
  • Perdón, algo salió mal
  • cuenta temporalmente no disponible
  • Disculpe, ocurrió un error inesperado. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde. Código de error: 2
  • Error de inicio de sesion. Disculpe, ocurrió un error inesperado. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde. Código de error: 1 (FBAPIErrorDomain)
  • Este medio no se pudo reproducir
  • Un error de red desconocido ha ocurrido
  • No se puede comunicar con el servidor.
  • Facebook está fuera de servicio por mantenimiento requerido en este momento

Además, es posible que Facebook pueda iniciar sesión, pero muchas funciones de servicio no están disponibles, en particular, las cargas de medios a Facebook a menudo no funcionan.

Si experimenta estos problemas, eche un vistazo a los siguientes consejos. Y pruebe cada paso de uno en uno hasta que resuelva su problema.

Siga estos consejos rápidos cuando no pueda iniciar sesión en Facebook o acceder a las funciones

  • Compruebe si los servidores de Facebook están caídos
  • Intente usar datos móviles (móviles) en lugar de WiFi o viceversa
  • Verifique sus credenciales (ID de usuario y contraseña) usando un navegador en lugar de la aplicación, especialmente si ha cambiado algo recientemente
  • Elimina la aplicación de Facebook y vuelve a instalarla
  • Deshabilite temporalmente cualquier firewall o software antivirus / malware
  • Asegúrese de configurar la fecha y hora de su iDevice para que se configure automáticamente
  • Restablece la configuración de tu red
  • Restablezca los datos de ubicación y privacidad de su dispositivo

¿No puede iniciar sesión en FB Messenger, Facebook, Instagram o WhatsApp?

Recuerde que Facebook posee algunas otras redes sociales, incluidas Messenger, Instagram y WhatsApp.

Entonces, cada vez que experimente errores con Facebook, también puede ver informes de problemas para acceder a estos servicios de mensajería y uso compartido de fotos.

¿Cambió o actualizó recientemente su ID o contraseña de Facebook?

Aparentemente, si cambia su correo electrónico o su contraseña durante una actualización de la aplicación, la nueva aplicación no reconoce esta nueva contraseña o correo electrónico.

En consecuencia, obtienes este Facebook: ¡error al iniciar sesión!

La mejor práctica es cambiar Facebook a la contraseña anterior, eliminar su aplicación de Facebook de su iDevice y luego reinstalar la aplicación.

Ahora debería funcionar para ti. Si no sigue leyendo ...

Lo primero es lo primero

Antes de pasar por esta lista de consejos, asegúrese de que su nombre de usuario y contraseña de Facebook sean correctos.

Vaya a Safari o cualquier otro navegador e inicie sesión en Facebook para asegurarse de que sus credenciales de Facebook sean correctas.

De lo contrario, siga sus pasos para recuperar su ID de Facebook o contraseña, o ambos.

Si no tiene problemas para iniciar sesión en Facebook a través de Safari, intente cerrar su aplicación de Facebook y reinicie nuevamente.

Para hacerlo, presione dos veces el botón de inicio y deslice hacia arriba en la miniatura de Facebook. Vuelva a abrir su Facebook e intente nuevamente.

Puede que no seas solo tú: Comprueba el estado del servidor de Facebook

Antes de pasar más tiempo, verifique si el problema es con el propio Facebook, en lugar de usted.

Y recuerde que tanto Facebook como su Instagram (una subsidiaria de FB) ocasionalmente sufren interrupciones localizadas e incluso generalizadas. Por lo tanto, es mejor verificar esto antes de dedicar tiempo a la resolución de problemas.

Si ve " Lo siento, algo salió mal. Estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible ", verifique y vea si los servidores de FB están caídos.

Vaya a un sitio como DownDetector y vea si hay informes similares de otros usuarios.

Si otros usuarios informan problemas, lo más probable es que su problema sea un servicio de Internet o un problema relacionado con el cambio que necesita Facebook (u otras compañías que admiten la infraestructura de FB) para solucionarlo.

Algunos de estos sitios también incluyen un Mapa de interrupción en vivo para darle una idea de dónde se producen los problemas en tiempo real.

Otra opción es consultar Twitter. Los usuarios de FB a menudo informan interrupciones del sitio de Facebook en Twitter. Verifique los hashtags para #facebookdown y #instagramdown.

Además, revise sus fuentes de noticias para obtener información sobre interrupciones. Por lo general, se informan grandes problemas de Facebook en la mayoría de los sitios de noticias: simplemente escriba Facebook y revise esos resultados.

En ese caso, su único remedio es el tiempo.

¿Ves el error 2?

El código de error 2 es un error basado en la conexión, lo que significa que usted, el cliente de Facebook, no puede comunicarse con los servidores de Facebook.

Primero, verifique si los servidores de Facebook (o Messenger, Instagram, WhatsApp) no funcionan siguiendo las instrucciones enumeradas anteriormente.

Si los servidores se ven bien, entonces ese podría ser su conexión.

Los usuarios que recibieron este error pueden tener una mala red o conexión WiFi. Intente cambiar a una red WiFi diferente o use datos celulares en lugar de WiFi.

Además, su conexión a los servidores de FB puede ser impedida por un firewall u otro software de seguridad.

Entonces, si tiene un firewall instalado en su red, este podría ser el problema.

Primera línea de defensa con Facebook: error al iniciar sesión

Por lo general, las soluciones más simples son las más difíciles de resolver. Pero nuestros lectores comentan que este consejo realmente funciona. Y todo sin mucho esfuerzo!

Vaya a Configuración> General> Fecha y hora y asegúrese de que Establecer automáticamente esté activado (verde) ... la mayoría de las veces, ¡este paso resuelve el problema!

Otro consejo rápido para los usuarios con iOS 10 o anterior es ir a Configuración, seleccionar Facebook y tocar Eliminar cuenta.

Luego, vuelva a ingresar su ID de Facebook (nombre de usuario y contraseña).

Para iOS 11 y superior, Apple ya no es compatible con Facebook con inicio de sesión único, integración a nivel de sistema

En cambio, Apple trata a Facebook (junto con otras aplicaciones sociales como Twitter) igual que todas sus otras aplicaciones de terceros.

Eso significa cerrar sesión; debes pasar por la aplicación de Facebook en sí.

Toque el botón del menú principal en la esquina inferior derecha (3 líneas horizontales) y en su página de perfil, desplácese hacia abajo para cerrar sesión; toque eso y confirme su cierre de sesión en Facebook, luego inicie sesión nuevamente.

Una solución corta pero extraña

Cuando vea este error, toque cancelar. Aparece de nuevo.

La clave es trabajar entre este corto tiempo para escribir nombre de usuario y contraseña .

Escriba cada palabra una por una entre sus toques al cancelar.

Una vez que escriba su nombre de usuario y contraseña, toque iniciar sesión.

Segundos pasos para arreglar Facebook: error al iniciar sesión

  1. Vaya a Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red

  2. Espera a reiniciar
  3. Toca la aplicación de Facebook
  4. Rellene nombre de usuario y contraseña
    1. Este proceso reactiva FB

De lo contrario, asegúrese de conectar su dispositivo a Internet. Inicie Safari y compruebe si puede ver sitios web.

Si tiene problemas de conexión, puede probar estos consejos básicos de solución de problemas:

  • Toque Configuración y active y desactive WiFi
  • Reinicia tu dispositivo
  • Reinicia tu enrutador
  • Restablezca la configuración de red yendo a Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red . Tenga en cuenta que esto borrará todas las configuraciones de red, como sus contraseñas de Wi-Fi, etc.

Apple Toolbox también tiene estos consejos de solución de problemas para WiFi.

Entonces, si tiene problemas de conexión que no se resuelven, eche un vistazo a estos consejos.

Las credenciales son correctas, pero siguen recibiendo Facebook: error al iniciar sesión

Si está seguro de que sus credenciales de Facebook son correctas y usa iOS 10 o anterior, en su dispositivo iOS, toque Configuración> Privacidad> Facebook, luego desactive Facebook .

Ahora intente iniciar sesión nuevamente. Una vez que haya iniciado sesión, regrese y vuelva a habilitar la configuración de privacidad que acaba de deshabilitar.

Para iOS 11 (o si el consejo anterior no funcionó), intente eliminar la aplicación de Facebook.

Es mejor eliminar la aplicación a través de la aplicación Configuración.

Vaya a Configuración> General> Almacenamiento de iPhone (o cualquier iDevice)> Facebook> Eliminar aplicación.

Otra opción en iOS 11 y versiones posteriores es descargar la aplicación; esto conserva todos sus documentos y datos, pero elimina la aplicación en sí.

De cualquier manera, una vez que descargue o elimine FB, reinicie su dispositivo y luego reinstale Facebook a través de App Store (o si está descargado, a través de esta misma configuración de Almacenamiento).

Todavía obtengo Facebook: error al iniciar sesión

Abra cualquier navegador como Safari o Chrome (u otro navegador de su elección). Ve a Facebook e inicia sesión.

Vaya a su Configuración de Facebook y seleccione Seguridad. Y elimine su iDevice de esta sección.

Sigue estos pasos

  1. En iDevice, vaya a Configuración> Privacidad> Facebook
    1. Deshabilitar Facebook (es un botón de alternar)
  2. Inicie sesión en su Facebook en su computadora y haga clic en el icono de engranajes (Configuración)
    1. Vaya a Configuración> Seguridad> Dispositivos reconocidos
    2. Haga clic en el botón 'Editar' y 'Eliminar' el Facebook para iDevice
  3. En el iDevice, vaya a Configuración> General> Restablecer
  4. Presione ' Restablecer ubicación y privacidad ' y confirme
  5. Abra Facebook a través de la aplicación en iDevice

La última parada

Para las personas que usan iOS 10 o inferior, si todavía tiene problemas con su iDevice y Facebook: “Error al iniciar sesión”, toque Configuración> Privacidad> Facebook y desactive la opción de Facebook.

Luego abra su aplicación de Facebook, intente iniciar sesión. Después de iniciar sesión, regrese a su configuración de privacidad y vuelva a activar la adopción de Facebook.

Para las personas que usan iOS 11 y si ese consejo anterior no funcionó para usted con iOS 10 o inferior, intente esto: en su iDevice toque Configuración> General> Restablecer> Restablecer ubicación y privacidad .

Si aún tiene problemas, reinicie su iPad o iPhone.

Si reiniciar no soluciona su problema, fuerce el reinicio de su iDevice.

Fuerce el reinicio de su iPhone, iPad o iPod touch solo como último recurso y solo cuando su dispositivo no responda .

Cómo forzar el reinicio (reinicio)

  • En un iPhone 6S o inferior más todos los iPads y iPod Touch, presione Inicio y Encendido al mismo tiempo hasta que vea el logotipo de Apple

  • Para iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantenga presionados los botones lateral y de bajar volumen durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple

  • En una serie de iPhone X o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen. Luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. Finalmente, mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple

Informe su problema a Facebook

Si Facebook y sus otros servicios y propiedades (Instagram, WhatsApp o Messenger) aún no funcionan, considere enviar sus comentarios al sitio de Facebook Informar un problema.

Incluya una descripción y una captura de pantalla de su problema, si puede.

Cómo informar algo que no funciona a Facebook con tu iDevive

  1. Toca el botón de menú
  2. Desplácese hasta la parte inferior y seleccione Informar un problema
  3. Seleccione el producto de Facebook con el que tiene un problema
  4. Describa su problema en el cuadro de texto, incluidos los pasos que realizó para encontrar el problema.
  5. Agregue una captura de pantalla haciendo clic en Elegir archivos
  6. Toca Enviar

Si no puede acceder a su sitio de ayuda, consulte la cuenta de Twitter de Facebook.

Consejos para lectores

  • Comprueba que tu wifi no esté bloqueando Facebook. Acabo de cambiar a otra red WiFi (en mi trabajo) y todo volvió a funcionar
  • Todo lo que hice fue ir a Configuración> General> Fecha y hora> y cambié el botón a ON para configurar automáticamente
  • Pruebe todo, como eliminar aplicaciones de Facebook, Instagram y WhatsApp y luego reinstalar esas mismas aplicaciones con sus últimas actualizaciones de aplicaciones. Luego, vaya a Configuración de Safari y elimine todas sus cookies, datos del sitio web e historial. Reinicie todos sus dispositivos, incluidos los Mac (si corresponde) y también restablezca la configuración de red en Configuración> General> Restablecer. Finalmente, reinicie su enrutador. Luego intente iniciar Facebook (o Instagram y WhatsApp) nuevamente
  • Lo que funcionó para mí fue apagar completamente el Wi-Fi a través de la aplicación de configuración y luego iniciar sesión en Facebook e Instagram usando solo mi conexión de datos móviles (LTE)
  • Desactivar WiFi, conectarse a datos móviles e iniciar la aplicación de Facebook, Y LUEGO volver a conectarme a WiFi funcionó para mí