iOS: la opción de copia de seguridad de iCloud ahora está atenuada, soluciona

Como un buen ciudadano de Apple iOS, realiza copias de seguridad periódicas de su iPhone u otro dispositivo con iCloud. Pero un día, al cumplir con su deber cívico de iDevice, se da cuenta de que su copia de seguridad de iCloud ahora está atenuada. Y ya no puede crear una copia de seguridad de todos sus datos importantes de iDevice manualmente.

Quizás hayas intentado todo lo que puedas pensar, pero todo por nada, tu copia de seguridad de iCloud ahora permanece atenuada. Se siente como el colmo, el que rompió los camellos, ¿quizás es hora de cambiar a ese otro sistema operativo de teléfono que no se mencionará?

No temas, estás entre amigos y compañeros iFolks con problemas similares. ¡Y hoy, tenemos algunos consejos recopilados para que resuelva todos estos problemas de copia de seguridad de iCloud ahora atenuados! Ahora, respire y sumérjase, volvamos a las cosas a funcionar.

El fondo

Cuando haces una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch en iCloud, tienes una copia de toda tu información, en caso de que tu iDevice sea reemplazado, perdido o dañado.

Es por eso que retroceder es tan importante. En algunos casos, la opción "Copia de seguridad ahora" de iCloud (Configuración> iCloud> Copia de seguridad) en su iPhone, iPad o iPod touch aparece "atenuada" o atenuada.

Si esto sucede, no puede hacer una copia de seguridad de su dispositivo manualmente.

Si la opción Realizar copia de seguridad ahora está atenuada, puede deberse a que no está conectado a WiFi, así que verifique esto primero. Ver su iCloud Back Up Now en gris también es un síntoma de restricciones de red.

En general, las redes públicas de Internet tienen configuraciones de restricción que hacen que iCloud Backup no esté disponible. Este es el caso de muchas escuelas, redes comerciales, comerciales e incluso hoteleras.

Si cree que esta es su situación, póngase en contacto con el administrador del sistema o el departamento de TI para obtener ayuda.

Otra posible causa de la copia de seguridad de iCloud en gris son los propios servidores de Apple

Entonces, antes de solucionar problemas, verifique si iCloud Backup está disponible en la página de Soporte del sistema de Apple.

Verifique si hay algún signo de rendimiento amarillo junto a los servicios de iCloud. Si ve alguno, haga clic o toque en cada servicio para obtener más detalles, como cuándo se informaron los problemas por primera vez y el estado actual.

Lamentablemente, si ve problemas en los servidores de Apple, la única solución es el tiempo. Así que practique la paciencia y espere un poco de tiempo (de horas a días) y luego verifique más tarde para ver si los servicios vuelven a la normalidad (enumerados en verde, como están disponibles) e intente nuevamente hacer una copia de seguridad de iCloud.

Correcciones para iCloud Copia de seguridad ahora en gris

Si tiene este problema, intente estos pasos, uno a la vez, para solucionarlo. Tenga en cuenta que después de realizar cada paso, verifique si el problema se ha resuelto.

  1. Alternar iCloud Backup desactivado y volver a activarlo nuevamente. Vaya a Configuración> Perfil de ID de Apple> iCloud> Copia de seguridad de iCloud> Desactivado (diga OK para detener la alerta del mensaje de Copia de seguridad de iCloud, luego espere 20-30 segundos y vuelva a activarlo)
  2. Conéctese a iTunes, si está disponible. Seleccione su dispositivo y verifique las configuraciones enumeradas para las copias de seguridad. Si seleccionó el botón para Esta computadora, cambie esa selección a iCloud. Luego desconecte su dispositivo, reinícielo y vea si iCloud BackUp ya no está atenuado
    1. No tiene que usar su computadora para hacer esto. Mientras tenga instalado iTunes, puede hacer estos cambios
  3. Verifique que el modo avión esté apagado ( Configuración> Modo avión ) recuerde que debe tener una conexión WiFi para iniciar su copia de seguridad

  4. Asegúrate de que tu iDevice esté conectado a un WiFi fuerte y estable
  5. Compruebe si las restricciones están activadas
    1. Para iOS 12, vaya a Configuración> Tiempo de pantalla> Restricciones de contenido y privacidad y desactive todas las restricciones temporalmente

    2. Para iOS 11 y versiones inferiores, en Configuración> General> Restricciones y desactívelo
    3. Además, toque Configuración> General> Restricciones> Cuentas y configúrelo en Permitir cambios
  6. Restablezca la configuración de red ( Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red )
  7. Actualice su dispositivo iOS a la última versión de iOS
  8. Verifique que le quede suficiente memoria en su iDevice. Toque Configuración> General> Almacenamiento de iPhone o Configuración> General> Acerca de> Disponible y asegúrese de tener al menos 500 MB disponibles

Comprobar dispositivos iCloud

Es posible que tenga varios iPhones u otros iDevices asociados con su cuenta de iCloud.

Comprueba cuántos dispositivos antiguos todavía están listados como vinculados a tu cuenta de iCloud. Elimine todos estos dispositivos antiguos de su cuenta de iCloud. Vea si eso cambia el problema de iCloud en gris.

Consejos adicionales para la copia de seguridad de iCloud ahora en gris

  1. Pruebe Configuración> General> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones
    1. No perderá mensajes de texto, correos electrónicos, fotos, aplicaciones u otros datos. Pero debe volver a ingresar algunas configuraciones, como su tono de llamada, fondo de pantalla, inicio de sesión WiFi y contraseñas

  2. Verifica que todo en tu iPhone esté registrado en la misma cuenta de iCloud, incluyendo iTunes y App Store, FaceTime, mensajes, centro de juegos (configuración solo ahora) y otros
  3. Finalmente, si aún así, nada intenta cerrar sesión en la tienda de aplicaciones
    1. Abre la tienda de aplicaciones
    2. Toca el ícono o la imagen del perfil en la esquina superior derecha
    3. Toque su ID de Apple o desplácese hacia abajo y elija Cerrar sesión
    4. Reinicie y luego vuelva a iniciar sesión
    5. Para versiones anteriores de iOS
      1. Busque la página de características
      2. Desplácese hasta el final y presione el botón con su ID de Apple
      3. Toque Cerrar sesión
      4. Reinicia tu dispositivo. ESTO ES SUPER IMPORTANTE. Esto no funciona sin esta parte
      5. Una vez reiniciado, vuelva a iniciar sesión en su cuenta

Resumen

Cuando iCloud no funciona en nuestros iDevices como de costumbre, es desconcertante e inconveniente. Esperemos que uno de estos consejos funcione para usted. Si usted o sus amigos / familiares descubrieron diferentes métodos con resultados, infórmenos. Nos encanta compartir información y aprender unos de otros, de eso se trata todo esto de Internet.

Una vez que iCloud vuelva a funcionar, active las copias de seguridad automáticas. De esa manera, usted sabe que incluso en las raras ocasiones en que las cosas salen mal, iCloud lo tiene cubierto.

Configure iCloud para realizar copias de seguridad automáticamente

  • Comprueba que tienes suficiente espacio disponible en iCloud para la copia de seguridad
  • Active iCloud Backup en Configuración> iCloud> Copia de seguridad
  • Conecte su dispositivo a una fuente de alimentación
  • Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi
  • Bloquee la pantalla de su dispositivo

Consejos para lectores

  • Muchos usuarios usan el mismo dispositivo para el trabajo y también para su uso personal. Si está utilizando un iPhone de trabajo, lo más probable es que su empresa haya agregado un perfil al dispositivo. Esto podría estar causando un conflicto. Los lugares de trabajo a menudo agregan una VPN / Perfil privado en los dispositivos propiedad de la compañía de sus empleados
  • Toque Configuración-> General-> Gestión de perfiles . Elimine el perfil que bloquea la función de copia de seguridad de iCloud. Esto se puso en mi dispositivo como parte de la obtención de un correo electrónico de trabajo establecido en el dispositivo. La copia de seguridad funcionó inmediatamente después de eliminar el perfil.
  • Si la opción Realizar copia de seguridad ahora está atenuada, puede deberse a una restricción de red. Las redes de escuelas o negocios a menudo tienen configuraciones de perfil o restricción que hacen que iCloud Backup no esté disponible. Intente eliminar el perfil asociado que se instala al configurar el correo electrónico del trabajo o la escuela. Vaya a Configuración> General> Perfil y elimine el perfil. Luego, intente y habilite iCloud Backup y toque Realizar copia de seguridad ahora, si está disponible. Si esto no funciona, comuníquese con el departamento de TI de su escuela o empresa.
  • Conecté mi teléfono a iTunes para hacer una copia de seguridad por cable y me di cuenta de que cuando hice clic en mi teléfono en la sección Copia de seguridad, se seleccionó el botón para Esta computadora en lugar de iCloud. Cambié el interruptor a iCloud, y cuando desconecté mi iPhone de mi computadora, el botón Copia de seguridad ya no estaba atenuado en mi teléfono
  • Si participa en la versión beta pública y la abandona, asegúrese de restaurar la copia de seguridad de sus datos ANTES de ingresar a la versión beta pública