El parlante del iPad, iPod o iPhone no funciona, solución de problemas

¿Tienes problemas con el altavoz de tu iPhone o iPad? ¿No escucha nada cuando reproduce música, hace una llamada o usa FaceTime u otra aplicación de audio?

En algún momento de nuestras iLives, los teléfonos con altavoz de nuestros iPhones no funcionan. Es súper frustrante cuando no podemos hacer llamadas usando el altavoz. Cuando alguien llama, no podemos escuchar nada a través del altavoz de nuestro iPhone. Peor aún, ya que no escuchamos NADA, la persona que nos llama tal vez incluso cuelgue. Y cuando escuchas el correo de voz en tu iPhone, ¡escuchas zilch!

Síntomas que provocan que el altavoz del iPhone no funcione Diagnóstico

Otros síntomas de un problema con el altavoz del iPhone incluyen no escuchar nuestra música o videos a través del altavoz. El aviso de notificación que normalmente escuchamos con un nuevo mensaje de texto o correo electrónico está repentinamente ausente. Algunos de nosotros amamos esa característica, ¡así que es realmente problemático cuando desaparece!

Nuestros iPhones tienen un altavoz (y varios micrófonos), y nuestros teléfonos usan ese altavoz MUCHO. Piénselo: utilizamos nuestro altavoz para hablar en llamadas y para Siri, para escuchar música y videos, para notificaciones, y hay un millón (y contando) de aplicaciones que usan su altavoz.

Una cosa más sobre el altavoz de tu iPhone

Cuando el altavoz de su iPhone está funcionando, oye crujidos, estáticos o, en general, una calidad de sonido deficiente. Eso no es normal y no está bien.

Entonces, aprendamos qué hacer cuando el altavoz de su iPhone no funciona y solucione estos problemas.

¡Vamos a por ello!

Comience con los botones externos de su iPhone

Verifique las conexiones de sus altavoces de iPhone

Esto puede sonar obvio, pero primero verifique que no haya nada enchufado en el conector para auriculares, incluidos auriculares, auriculares o cualquier otro tipo de adaptador.

A continuación, asegúrese de que el interruptor lateral Silencio / Timbre / Silencio no esté en silencio

Si puede ver naranja, está configurado en silencio.

Cambiar volumen

Ajuste el volumen hacia arriba presionando el botón para subir el volumen hasta que el volumen se suba completamente. Comprueba la pantalla de tu iPhone para asegurarte de que el volumen esté al máximo.

Si escuchas algún sonido, pero es silencioso y / o crujiente, entonces el altavoz de tu iPhone está dañado. Deberá reparar o reemplazar su altavoz iPhone.

Verifique que nada esté bloqueando su altavoz. A veces, la suciedad u otros desechos quedan atrapados y cubren la pantalla del altavoz. Esto es especialmente cierto si mantiene su iPhone en un estuche. Si está bloqueado, use un paño de microfibra y limpie cuidadosamente cualquier residuo.

Comprueba tu software iOS

Por lo general, nuestro altavoz iPhone no funciona debido a un problema de software (o humano). La buena noticia es que podemos solucionarlos por nuestra cuenta, sin una visita a nuestra Apple Store local.

Antes de comenzar con un examen físico, asegúrese de que su iPhone esté actualizado a la última versión de iOS. ¡Realizar esta actualización a menudo resuelve el problema de inmediato!

Si su iPhone está actualizado o si su actualización no cambió el problema de su altavoz, realicemos un examen físico.

Desactivar silencio y no molestar

Abra Configuración> No molestar o deslice el dedo sobre el Centro de control y verifique que No molestar no esté habilitado. Si es así, ¡quítalo!

Para las personas que usan un iPad, deslice hacia abajo desde la esquina superior derecha para abrir su Centro de control. Asegúrese de que tanto el botón de silencio como el botón No molestar no estén activados.

Atrapado en el modo de auriculares

Cuando ajusta el volumen, si ve el ícono de los auriculares que muestra que los auriculares están conectados cuando no lo están, puede haber suciedad, polvo u otra cosa alojada en el conector para auriculares.

Verifique la toma de auriculares y mire de cerca. Si hay algo allí, intente eliminarlo con cuidado. Si no ve nada, intente soplar rápidamente en el gato para sacar el polvo.

Otro consejo es insertar rápidamente y luego quitarse un par de auriculares o auriculares en el conector para auriculares. Haga esto un par de veces para desalojar la suciedad o el polvo. Tenemos un extenso artículo sobre este problema en particular, por lo que si está atascado en el modo de auriculares, consulte este artículo.

Audio a través de las ondas

Compruebe que no está conectado a ningún altavoz Bluetooth o Airplay, auriculares u otros dispositivos de audio.

Puede desactivar Bluetooth por completo o si desea que Bluetooth permanezca activado para otros dispositivos, como su Apple Watch, desconecte el dispositivo Bluetooth infractor de su iPhone.

Para Bluetooth

  1. Configuraciones> Bluetooth
  2. Activar o desactivar mis dispositivos
    1. Toque la "i" a la derecha del dispositivo conectado

    2. Seleccione Desconectar

Para Airplay

  1. Desliza el dedo sobre el Centro de control y navega hasta el mosaico Música y presiona el ícono Airplay

  2. Seleccione su iPhone (o cualquier dispositivo que use) de la lista de dispositivos

Realizar un reinicio para arreglar el altavoz del iPhone

fuente: manzana

Reinicia tu iPhone y prueba nuevamente

  1. En un iPad Pro de 11 pulgadas o iPad Pro de 12.9 pulgadas: presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen. Presione y suelte inmediatamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que el dispositivo se reinicie
  2. En un iPhone 8 o posterior: presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presione y suelte inmediatamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple

  3. En un iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantenga presionados los botones lateral y de bajar volumen durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple
  4. En un iPhone 6s y versiones anteriores, iPad o iPod touch: mantenga presionados los botones Inicio y Superior (o lateral) durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple

Realizar una restauración para arreglar el altavoz del iPhone

Si reiniciar no funciona, intente restaurar su iPhone. Restaurar su iPhone es nuestra opción final y también determinará si el problema es su software o su hardware. Recomendamos realizar una restauración de DFU. Consulte nuestro artículo aquí sobre Uso de Restauración de DFU para resolver problemas de iPhone.

Antes de continuar y realizar una restauración de DFU, asegúrese de hacer una copia de seguridad de su iPhone preferiblemente en al menos 2 ubicaciones, 1 local (como su computadora a través de iTunes y 1 remota como iCloud). Idealmente, realice una copia de seguridad siguiendo nuestra regla 2X2 (2 remoto y 2 copias de seguridad locales.) Para obtener más información sobre cómo hacer una copia de seguridad de su iPhone, consulte nuestro artículo completo sobre Copia de seguridad de dispositivos.

Una vez que finalice la restauración de su iPhone, sabrá de inmediato si el altavoz de su iPhone está funcionando. Al configurar su iPhone, debe escuchar clics del teclado al escribir su ID de Apple. Si no escucha nada, verifique que su iPhone no esté en modo silencioso y suba el volumen al máximo.

Si aún no escucha nada, ahora sabemos que el software de su iPhone no está causando el problema. Desafortunadamente, el altavoz de tu iPhone está roto.

Es un problema de hardware, lo que significa que necesita una reparación.

¡La ayuda está en camino para su altavoz iPhone!

Ha llegado el momento de visitar su Apple Store local y concertar una cita con un Genius. También hay un servicio de reparación por correo en el Centro de respuestas de servicio de iPhone //support.apple.com/iphone/repair/service. Asegúrese de verificar si todavía está cubierto por AppleCare +. Verifique la cobertura de garantía de su iPhone en //checkcoverage.apple.com/. Necesitará el número de serie de su iPhone para revisar los detalles de su cobertura.

Para encontrar su número de serie

Vaya a Configuración> General> Acerca de y busque el número de serie de su dispositivo, IMEI / MEID e ICCID. Para pegar esta información en los formularios de registro o soporte de Apple, toque y mantenga presionado el número y cópielo.

Envolver

De acuerdo, realmente apesta cuando tu iPhone no se comporta normalmente. Cuando nuestro hablante falla, afecta nuestra rutina e interrumpe nuestro equilibrio. Nuestros iPhones y muchas de nuestras aplicaciones de terceros dependen del funcionamiento del altavoz. Por lo tanto, es importante para nosotros descubrir qué está pasando. Con suerte, su altavoz no funciona debido a un problema humano o de software que podemos solucionar sin soporte o costo adicional.

Pero si después de toda esta solución de problemas, descubre que es un problema de hardware, puede estar seguro de que no está solo. Los genios de Apple y otros talleres de reparación ven este problema y tienen experiencia en hacer que su iPhone vuelva a estar en plena forma.

¡Espero que este artículo te haya ayudado! Les deseo buena suerte. Y si tiene algún consejo adicional que funcionó para usted, por favor comparta en los comentarios. ¡Nos encantan los comentarios y adoramos los consejos y sugerencias adicionales!