¿La transcripción de correo de voz a texto de iPhone no funciona? ¡Como arreglarlo!

Los mensajes de voz son una molestia, ya sea que se vaya o reciba uno. Pero la función de transcripción de correo de voz a texto de iPhone facilita la administración de sus mensajes. Descubra cómo usar esta función y qué hacer si deja de funcionar.

La transcripción de voz a texto es parte del servicio Visual Voicemail de Apple, que muestra sus mensajes visualmente en la aplicación Teléfono. Visual Voicemail te permite reproducir, eliminar o escanear tu bandeja de entrada de correo de voz con facilidad.

Cuando funciona, la transcripción de correo de voz a texto en su iPhone convierte sus mensajes de correo de voz en texto. La pista está en el nombre, supongo. La transcripción del texto se muestra debajo de cada mensaje, por lo que es rápido averiguar lo que dijo la gente.

¿Cómo obtengo la transcripción de correo de voz a texto en mi iPhone?

Visual Voicemail está integrado en iOS, solo abre la aplicación Teléfono.

Visual Voicemail, y su transcripción de voz a texto, vienen con iOS en su iPhone. Debido a eso, no necesitas hacer nada para encenderlo.

Dicho esto, hay ciertos requisitos para que la transcripción de correo de voz a texto funcione. Necesita un iPhone 6S o posterior, una conexión de datos activa y su proveedor debe admitir el servicio.

Abra la aplicación Teléfono en su iPhone y toque el botón Correo de voz en la parte inferior derecha. Debería ver sus mensajes de voz visuales y transcripciones aquí.

¿Por qué la transcripción de correo de voz a texto no funciona en mi iPhone?

Cuando Visual Voicemail no funciona en su iPhone, verá una opción para Llamar al correo de voz.

El correo de voz visual y las transcripciones de voz a texto no son compatibles con todos los operadores de telefonía celular. Consulte esta lista en el sitio web de Apple para ver si su operador funciona con Visual Voicemail.

También necesita una conexión de datos activa para que funcione la transcripción de voz a texto. Si se ha quedado sin datos móviles o no tiene una conexión Wi-Fi que funcione, no puede ver los mensajes transcritos.

Finalmente, la transcripción de correo de voz a texto no está disponible para todos los idiomas. Si su iPhone está configurado en un idioma que no sea inglés, es posible que el servicio no esté disponible para usted.

Por supuesto, esas no son las únicas razones por las que la voz a texto podría dejar de funcionar en su iPhone. Muchos usuarios han experimentado problemas de software, y hemos reunido las mejores soluciones para ellos a continuación.

¿Por qué mi correo de voz dejó de transcribirse después de actualizar iOS?

Es particularmente común tener problemas con la transcripción de voz a texto después de actualizar iOS. No estamos claros por qué esto causa tantos problemas.

Es posible que la actualización del software cambie la configuración de su dispositivo. Otras veces, podría introducir un error que Apple necesita corregir en una versión futura.

De todos modos, puede encontrar una solución de trabajo a continuación.

¿Cómo corrijo la transcripción de correo de voz a texto en mi iPhone?

Siga estas sugerencias de solución de problemas si la transcripción de correo de voz a texto dejó de funcionar en su iPhone. Se comprobó que cada sugerencia que hemos enumerado funciona para los usuarios, aunque es difícil predecir cuál funcionará para usted.

1. Encienda Siri en la Configuración

Siri podría ser responsable de sus problemas de voz a texto.

A primera vista, parece no estar relacionado, pero el reconocimiento de voz de Siri es una herramienta crucial para la transcripción de voz a texto. Si apagaste Siri en tu iPhone, es posible que la transcripción de correo de voz a texto no funcione.

Incluso si Siri ya está encendido, debe apagarlo y encenderlo nuevamente para ver si eso ayuda.

Cómo apagar Siri para tu iPhone:

  1. Vaya a Configuración> Siri y Búsqueda .
  2. Toca para apagar Escucha "Hey Siri" .
  3. En iPhone X y versiones posteriores: toca para apagar Presiona el botón lateral para Siri .
  4. En iPhone 8 y versiones anteriores: toca para apagar Presiona Inicio para Siri .

Apague Siri desactivando "Hey Siri" y presione el botón de inicio / lateral en su iPhone.

Cómo encender Siri para tu iPhone:

  1. Vaya a Configuración> Siri y Búsqueda .
  2. En iPhone X y versiones posteriores: toca para encender Presiona el botón lateral para Siri .
  3. En iPhone 8 y versiones anteriores: toca para encender Presiona Inicio para Siri .
  4. Escuche "Hey Siri" es opcional.

Reinicie su iPhone después de encender Siri nuevamente presionando el botón lateral y cualquier botón de volumen . Luego revise sus correos de voz desde la aplicación Teléfono.

2. Cambiar el idioma o la voz de Siri

Intente cambiar el idioma y el acento con el que habla Siri, ¡funcionó para algunos usuarios!

La necesidad de encender a Siri puede haber parecido bastante extraña. ¡Pero también debe configurarlo con la voz y el idioma correctos! Y por "correcto", me refiero al inglés de EE. UU. En lugar del inglés, australiano o cualquier otro dialecto.

Cambia el idioma y la voz de Siri al inglés de EE. UU. O si ya está configurado para eso, cambie a otra cosa y luego vuelva a cambiar.

Esto no debería afectar las transcripciones de correo de voz a texto, pero ha funcionado para muchos usuarios.

Cómo cambiar el idioma y la voz de Siri en un iPhone:

  1. Vaya a Configuración> Siri y Búsqueda .
  2. Desplácese hacia abajo hasta la sección Preguntar a Siri .
  3. Toque Idioma y configúrelo en inglés (Estados Unidos) .
  4. Toque Siri Voice y configúrelo en American .

3. Actualice la configuración de iOS y del operador

Las actualizaciones de iOS a menudo corrigen los errores de software que aparecieron en la última versión. A veces, estos errores afectan servicios como las transcripciones de correo de voz a texto. La configuración de operador obsoleta también puede causar problemas con el correo de voz visual, ya que los datos provienen de su operador.

Conéctese a Internet y siga los pasos a continuación para actualizar iOS y la configuración del operador en su iPhone.

Cómo actualizar iOS y la configuración del operador en un iPhone:

  1. Vaya a Configuración> General> Actualización de software .
  2. Espera a que tu iPhone busque actualizaciones.
  3. Descargue e instale cualquiera que encuentre.
  4. Vaya a Configuración> General> Acerca de .
  5. Espere en esta pantalla durante 30 segundos.
  6. Su iPhone le pedirá que actualice la Configuración del proveedor si hay una actualización.

Aparece una ventana emergente en la página Acerca de si necesita actualizar la Configuración de su proveedor.

5. Edite su saludo de correo de voz

Algunos usuarios encontraron el éxito al editar el saludo del correo de voz. Puede hacerlo desde la aplicación Teléfono. Grabe un nuevo saludo o regrese su saludo al predeterminado.

Cómo editar el saludo para los mensajes de voz:

  1. Abra la aplicación Teléfono y vaya a la pestaña Correo de voz .
  2. Toca Saludo en la esquina superior izquierda.
  3. Elija Predeterminado o grabe un saludo personalizado .
  4. Toca Guardar .

Edite su saludo de correo de voz para ver si eso inicia las transcripciones de voz a texto nuevamente.

6. Restaura tu iPhone con el modo DFU

Hora de las grandes armas. Borre su dispositivo y restaure todo desde una copia de seguridad. Esto podría poner en riesgo sus datos y puede llevar mucho tiempo.

Es comprensible que no todo el mundo quiera hacer este esfuerzo para que las transcripciones de mensajes de voz a texto funcionen en su iPhone. Pero la única opción restante es esperar, con los dedos cruzados, una nueva actualización de software de Apple.

Definitivamente debe hacer una copia de seguridad de su iPhone antes de restaurarlo usando el modo DFU.

Debe realizar una nueva copia de seguridad de su iPhone antes de continuar. Sin una copia de seguridad, perderá todo en su iPhone.

El modo de actualización de firmware del dispositivo (DFU) reinstala cada fragmento de software y firmware en su iPhone. Es el nivel más completo de restauración posible, y el que recomendamos. Necesita una computadora con iTunes para poner su iPhone en modo DFU.

Use las instrucciones para su iPhone en particular a continuación. Si algo aparece en la pantalla de su iPhone al final, no está en modo DFU.

Cómo restaurar usando el modo DFU en iPhone 8 o posterior:

  1. Conecta tu iPhone a iTunes con un cable Lightning a USB.
  2. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen .
  3. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen .
  4. Mantenga presionado el botón lateral .
  5. Después de 3 segundos, también mantenga presionado el botón para bajar el volumen .
  6. Después de 5 segundos, suelta el botón lateral pero mantén presionado el botón para bajar el volumen .
  7. iTunes debería detectar un dispositivo en modo de recuperación, haga clic en Restaurar .
  8. Cuando se reinicie su iPhone, siga las instrucciones para recuperar su copia de seguridad.

Para obtener más información sobre el modo DFU con iPhone 8 y versiones posteriores, consulte este artículo.

Cómo restaurar usando el modo DFU en iPhone 7:

  1. Conecta tu iPhone a iTunes con un cable Lightning a USB.
  2. Presiona y mantén presionados los botones Lateral y Bajar volumen .
  3. Después de 8 segundos, suelte el botón lateral pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen .
  4. iTunes debería detectar un dispositivo en modo de recuperación, haga clic en Restaurar .
  5. Cuando se reinicie su iPhone, siga las instrucciones para recuperar su copia de seguridad.

Cómo restaurar usando el modo DFU en iPhone 6S o anterior:

  1. Conecta tu iPhone a iTunes con un cable Lightning a USB.
  2. Mantenga presionados los botones lateral y de inicio .
  3. Después de 8 segundos, suelta el botón lateral pero mantén presionado el botón de inicio .
  4. iTunes debería detectar un dispositivo en modo de recuperación, haga clic en Restaurar .
  5. Cuando se reinicie su iPhone, siga las instrucciones para recuperar su copia de seguridad.

Después de que iTunes reconozca su iPhone, haga clic en Restaurar y luego recupere su copia de seguridad.

Para obtener más información sobre el modo DFU para iPhone 7 y modelos anteriores, consulte este artículo.

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Consulte esta publicación si necesita más ayuda para que las transcripciones de correo de voz a texto funcionen en su iPhone.

También nos encantaría saber cuál es su parte favorita del servicio Visual Voicemail de Apple, ¡háganos saber en los comentarios!