iPhone no instalará aplicaciones o se queda atascado

No te quedes esperando para siempre, descubre qué hacer si tu iPhone no instala aplicaciones o se queda atascado actualizándolas.

Cuando descargas una nueva aplicación, quieres poder usarla de inmediato. Mejor aún, cuando una aplicación ya está instalada, no desea que otra actualización le bloquee el uso. Por lo general, es solo una breve espera para que se completen estos procesos, pero ¿qué puede hacer cuando su iPhone no instala aplicaciones o se queda atascado actualizándolas?

En estos casos, la aplicación puede aparecer como un icono blanco con líneas que la cruzan, o puede aparecer atenuada con un círculo de progreso en el medio. Podría decir "Descargando", "Instalando" o "Esperando" donde normalmente se encuentra el nombre de la aplicación. Y lo más importante, no podrá abrir ni usar la aplicación en absoluto.

Pruebe estos consejos a continuación para iniciar rápidamente el proceso de instalación o actualización y volver a poner su iPhone en buen estado en poco tiempo.

Comprueba tu conexión a Internet

Un escenario probable es que su iPhone quiera descargar la aplicación o actualizarla rápidamente, pero simplemente no puede obtener una conexión a Internet lo suficientemente fuerte. Esto podría suceder si su conexión Wi-Fi se ha caído, si está utilizando Internet lento o si está utilizando datos móviles con mala señal.

Pruebe su Internet transmitiendo un video en línea. Si el video se carga rápidamente y en alta calidad, su conexión probablemente no sea el problema. Si no puede cargar un video, es hora de solucionar los problemas de su conexión a Internet .

Detener e iniciar la descarga

Al igual que siempre es útil reiniciar una computadora cuando funciona mal (ver más abajo), también puede ayudar a reiniciar la descarga de su aplicación. Para hacer esto, busque el icono en su pantalla de inicio y tóquelo para pausar o reiniciar el proceso de descarga. Alternativamente, si su iPhone lo admite, toque con fuerza el icono y seleccione Pausar descarga en el menú.

Use Force Touch para pausar y reanudar descargas

Si eso no hace que las cosas se muevan, puede intentar eliminar la aplicación de mi dispositivo por completo y descargarla nuevamente. Asegúrese de tener una copia de seguridad reciente de su dispositivo antes de hacerlo, ya que cualquier dato de la aplicación que no esté almacenado en la nube se perderá al eliminarlo.

Para eliminar una aplicación, toque y mantenga presionado el ícono y luego toque el botón X que aparece. Luego, busque la App Store para esa aplicación y toque para instalarla nuevamente.

Toque y mantenga presionado para eliminar aplicaciones que se están instalando

También debe verificar que su iPhone no esté ocupado descargando otros medios que están ralentizando la instalación de su aplicación. Abra aplicaciones como iTunes, TV, Apple Music o Netflix y consulte la página de descargas para ver qué actividad hay. Si estas aplicaciones también intentan descargar cosas, pause o cancele para permitir más ancho de banda para que se complete la instalación de su aplicación.

Reiniciar todo

A veces las cosas se atascan y simplemente necesitan una patada para ponerse en marcha nuevamente. Todos hemos golpeado una vieja pieza de tecnología de vez en cuando. No voy a sugerir que golpees tu iPhone, pero de todos modos intentaremos darle un buen comienzo. Para hacer esto, reiniciaremos todo lo relacionado con la descarga o actualización de aplicaciones.

Comience por cerrar sesión en la App Store. Para hacer esto, vaya a Configuración> iTunes y tiendas de aplicaciones. Toque su ID de Apple y seleccione Cerrar sesión en la ventana emergente que aparece.

Cierre sesión en iTunes and App Store antes de reiniciar su dispositivo

Luego, cierre todas sus aplicaciones haciendo doble clic en el botón de inicio, o deslizando hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y empujando cada aplicación fuera de la parte superior de la pantalla.

Deslice hacia arriba desde la pantalla del administrador de tareas para cerrar aplicaciones

Finalmente, mantenga presionado el botón de encendido y deslice para apagar su iPhone cuando se le solicite. Permita que su iPhone se apague completamente esperando 30 segundos más o menos antes de volver a encenderlo.

Una vez que el iPhone se haya encendido nuevamente, abra App Store e inicie sesión con los detalles de su ID de Apple cuando se le solicite, luego verifique si puede descargar o actualizar aplicaciones nuevamente.

Cambia tu fecha y hora

Esto puede sonar extraño, pero las aplicaciones a menudo requieren configuraciones precisas de fecha y hora para descargar o actualizar correctamente. Si la fecha o la hora no están sincronizadas, o si su iPhone cree que sí, esto podría impedir que instale o actualice aplicaciones.

Para solucionar esto, vaya a Configuración> General> Fecha y hora. Desactive la opción Establecer automáticamente, espere unos segundos y luego vuelva a activarla o seleccione manualmente su zona horaria desde la ubicación a continuación.

Cambiar la configuración de fecha y hora

Actualice su software o restablezca su configuración

Ocasionalmente, un error en su iOS causará errores como que las aplicaciones no se descarguen o se bloqueen durante una actualización. La solución más fácil es esperar una actualización de Apple y seguir comprobando que está ejecutando el último software.

Puede hacerlo yendo a Configuración> General> Actualización de software en su iPhone e instalando cualquier actualización nueva que esté disponible. Si no puede descargar una actualización, intente instalarla a través de iTunes conectando su iPhone a una computadora.

Verifique que su software esté completamente actualizado

Alternativamente, puede restablecer la configuración de su software para ver si eso resuelve algún problema. Hacerlo no eliminará ningún medio en su dispositivo, como fotos o música, pero restablecerá todas las preferencias a su configuración predeterminada.

De cualquier manera, asegúrese de tener una copia de seguridad antes de hacer esto por si acaso.

Para restablecer su configuración, abra la aplicación Configuración y toque General, luego desplácese hasta la parte inferior y seleccione Restablecer. Elija la opción superior que dice Restablecer todas las configuraciones e ingrese su contraseña y su ID de Apple si se le solicita.

Esperamos que haya utilizado estos consejos para descargar, instalar y actualizar todas sus aplicaciones. Si todavía tiene problemas, describa su problema en los comentarios y haremos todo lo posible para ayudarlo.