Las aplicaciones de iPhone X no se cargarán después de la restauración, solución de problemas

Varios usuarios han informado que sus aplicaciones iPhone X no se cargarán después de una restauración. Solo ve el mensaje "Aplicación iPhone esperando" y no descarga la aplicación. En otros casos, las aplicaciones parecían haberse bloqueado y no se iniciaban cuando se tocaban.

El problema también ocurre con otros modelos de iPhone y no se limita al iPhone X. Si enfrenta este problema, siga cada uno de los pasos a continuación hasta que pueda resolver el problema.

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Suponemos que tiene una conexión Wi-Fi fuerte y que su iPhone X se carga antes de continuar con los pasos a continuación para solucionar el problema. Intente cada uno de los pasos a continuación hasta que se solucione el problema.

  1. Reinicia tu dispositivo. Este es el primer paso, ya que puede resolver los problemas más difíciles en su iPhone. El reinicio forzado requiere que use los botones para subir y bajar el volumen y luego el botón de encendido. Si no está seguro de cómo forzar el reinicio de su dispositivo iPhone X, iPhone 8 u 8 plus, puede consultar los pasos aquí.

  2. Si el reinicio forzado no solucionó el problema, lo siguiente que debe hacer es eliminar la aplicación atascada y volver a intentarlo. Toque Configuración> General> Almacenamiento de iPhone. Desplácese hacia abajo y toque una aplicación con la que tenga problemas. Elija Eliminar aplicación y confirme. Ahora, abra la aplicación App Store, haga clic en su ID de Apple en la parte superior derecha de la pantalla y luego elija 'Comprado'. Toque 'Mis compras' y busque la aplicación que eliminó. Toque el botón Nube azul junto a la aplicación y comience a descargar.

  3. Si tiene este problema al intentar 'Restaurar desde iCloud', existe la posibilidad de que algunas aplicaciones antiguas no compatibles o faltantes que tenía en el pasado estén causando este problema. Cuando abra la tienda de aplicaciones y encuentre aplicaciones que muestren un círculo de descarga giratoria, tóquelas para pausar su descarga.
  4. Conecta tu iPhone X al cargador. Salga de la aplicación Appstore. Apaga tu wifi. Espere un minuto y luego vuelva a encender su Wi-Fi. A continuación, abra la aplicación AppStore y vaya a la pestaña Actualizaciones y seleccione 'Actualizar todo'. Mantenga el dispositivo en el cargador y verifique si está comenzando a actualizarse.

  5. Haga clic en su icono de usuario desde la esquina superior derecha como se muestra en la imagen de arriba y luego elija Cerrar sesión para cerrar sesión en AppStore y luego volver a iniciar sesión después de un minuto más o menos. Una vez que haya vuelto a iniciar sesión, intente actualizar cualquiera de las aplicaciones bloqueadas para ver si comienza a funcionar.

  6. Haz una copia de seguridad de tu iPhone X y luego intenta restablecer todo. Toque Configuración> General> Restablecer> Restablecer todo. Una vez que el proceso de reinicio se haya completado y el dispositivo se inicie, verifique si las aplicaciones se están cargando. Puede llevar algo de tiempo.

Si ha intentado todos los pasos y no ha tenido éxito, puede ser hora de conectarse con el Soporte de Apple.