¿Apple Pay es realmente seguro? Lo que necesitas saber

Al responder esta pregunta, uno tiene que mirar los eventos recientes que estuvieron en los titulares de no hace mucho tiempo. En enero de 2014, Target, uno de los minoristas más grandes del país, anunció que más de 70 millones de tarjetas de crédito y la información personal de los clientes se vieron comprometidos en un hack. Este fue un evento épico en la historia de la industria minorista.

ANTECEDENTES

Home Depot informó que 56 millones de cuentas de clientes se vieron comprometidas. Hubo mucha discusión de conformidad con estos eventos y los bancos y socios de tarjetas de crédito introdujeron nuevas tecnologías para mitigar estos riesgos. Hemos recorrido un largo camino desde que Diners Club introdujo la primera tarjeta de crédito en 1950. Millones de clientes han llegado a depender de sus tarjetas de crédito.

La pregunta es cuánto podemos confiar en nuestros minoristas y comerciantes en línea para proteger esta información dado el reciente aumento en los incidentes de piratería.

PAGO DE MANZANA

Aquí es donde Apple Pay es útil y es un cambio potencial en el juego. Ninguna de su información personal o información de tarjeta de crédito se almacena con el minorista cuando utiliza Apple Pay para estas transacciones. Apple Pay está diseñado para proteger su información personal. Apple Pay no recopila ninguna información de transacción que pueda vincularse con usted. Las transacciones de pago son entre usted, el comerciante (o el desarrollador de la aplicación para los pagos realizados dentro de las aplicaciones) y su banco.

El pago en tiendas que aceptan pagos sin contacto con Apple Pay utiliza la tecnología de comunicación de campo cercano (NFC) entre su dispositivo y el terminal de pago. NFC es una tecnología sin contacto estándar de la industria diseñada para trabajar solo en distancias cortas. Apple incluye el chip NFC en sus modelos de iPhone 6. Cuando realiza un pago con Apple Pay, no utiliza su número de tarjeta de débito o crédito; en su lugar, emplea un número generado aleatoriamente asignado a su tarjeta llamado token. Estos tokens cambian con cada transacción que realiza, por lo que nadie puede duplicarlos.

Eso es mucho más seguro que una tarjeta de crédito tradicional, que si se pierde o se la roban se puede usar varias veces antes de cancelarla. La codificación de la información real de la tarjeta de crédito hace que sea mucho más seguro que usar la tarjeta de crédito física real con el comerciante. Aunque los bancos en los Estados Unidos inicialmente tardaron en adoptar y entrar en calor con Apple Pay por múltiples razones, recientemente 27 nuevos socios bancarios se inscribieron para usar Apple Pay. Ahora también puede usar Apple Pay en su estación de servicio Exxon Mobil. Lento pero seguro, Apple Pay se está ganando a los críticos y está demostrando ser una alternativa muy segura a las tarjetas de crédito físicas que hemos estado utilizando durante años.

EL CASO DE IPHONE ROBADO

Dado que su dispositivo, ya sea una variante de iPhone 6 o Apple Watch, puede facilitar sus transacciones con Apple Pay, ¿qué sucede si estos dispositivos son robados? ¿Alguien puede usar su dispositivo para realizar compras fraudulentas? Apple es muy claro en este tema. Su sitio web sugiere que si activó "Buscar mi iPhone" en su iPhone o iPad, simplemente puede suspender Apple Pay colocando su dispositivo en modo Perdido usando Buscar mi iPhone en lugar de cancelar sus tarjetas de inmediato. Esto es de gran ayuda ya que conocemos el dolor que tenemos que enfrentar al llamar a cada una de las compañías de tarjetas e intentar cancelar las tarjetas cuando ocurre la desgracia.

También puede eliminar permanentemente la posibilidad de pagar con Apple Pay utilizando las tarjetas de crédito y débito en su dispositivo e intentar eliminar las tarjetas de recompensas almacenadas en su dispositivo borrando el dispositivo de forma remota utilizando Find My iPhone. En iPhone, iPad y Apple Watch, puede ir a iCloud.com/Settings para eliminar la posibilidad de realizar pagos desde tarjetas de crédito y débito en el dispositivo.

Sus tarjetas de crédito y débito serán suspendidas o eliminadas de Apple Pay por su banco o el proveedor de servicios autorizado de su banco, incluso si su dispositivo está fuera de línea y no está conectado a una red celular o Wi-Fi. También puede llamar a su banco para suspender o eliminar sus tarjetas de crédito y débito de Apple Pay. Como puede ver, hay varias opciones para manejar el problema en torno a un dispositivo robado.

OTROS MONEDEROS ELECTRÓNICOS

También hay otras ofertas en esta incipiente industria de billetera electrónica. Samsung tiene su programa Samsung Pay y Google ofrece el programa Android Pay. Inmediatamente después de la oferta de Apple Pay de Apple, varios minoristas también trataron de ofrecer sus propias ofertas únicas. Un programa bien conocido fue el ofrecido por la farmacia CVS a través de su programa CurrentC. Cabe señalar que esto estaba sujeto a un incidente de piratería cuando se ofreció.

Cuando se trata de transacciones financieras en línea, los hackers siempre intentan explotar y violar. Hay que tener cuidado al realizar transacciones financieras en línea. Es importante que preste atención a la pantalla y la página web y recuerde que Apple Pay nunca le pide su tarjeta de crédito durante la transacción. Los hackers siempre están tratando de explotar la falta de conocimiento por parte de los clientes, incluido el intento de evadir Apple Pay.

RESUMEN

A medida que Apple Pay ha cobrado impulso este año, aún no hemos encontrado casos de incidentes de piratería importantes que hayan afectado a los clientes que usan Apple Pay. Apple ha tomado medidas importantes para hacerlo muy seguro. Además de la arquitectura de chip basada en NFC, Apple ha integrado Touch ID y una compleja arquitectura de contraseña en el sistema de billetera móvil.

Apple no almacena ni tiene acceso a los números de tarjeta de crédito o débito que agregó a Apple Pay. Apple Pay solo almacena una parte de sus números de tarjeta reales y una parte de sus Números de cuenta de dispositivo, junto con una descripción de la tarjeta, para ayudarlo a administrar sus tarjetas.

Con todos los titulares sobre Apple vs FBI recientemente, uno definitivamente puede sentirse más cómodo con la idea de que sus transacciones de Apple Pay son bastante seguras en comparación con el uso de tarjetas de crédito físicas en las transacciones. En las próximas semanas cubriremos y le mostraremos cómo configurar y usar Apple Pay en su iPhone y Apple Watch.

Nos encantaría escuchar sus comentarios si planea suscribirse y usar Apple Pay o si ha comenzado a usarlo. Del mismo modo para las personas que están sentadas en la cerca con esta nueva tecnología, comparta cuáles son sus principales preocupaciones e inseguridades cuando se trata de cambiar a esta nueva oferta de tecnología.