¿Tu iPhone está atascado en el logo de Apple? ¡Vamos a arreglarlo!

¿Intentó iniciar su iPhone, solo para descubrir que está pegado en el logotipo de Apple? ¿Intentó todo lo que se le ocurrió y se preguntó cómo va a hacer que su iPhone arranque normalmente? La ayuda está en camino. Te cubrimos con nuestros mejores consejos para que tu iPhone vuelva a la normalidad.

Los iPhones en general, y especialmente los modelos más nuevos, son excelentes productos de Apple y rara vez presentan problemas de hardware. Cuando su iPhone está atascado con el logotipo de Apple, es frustrante. El iPhone se inicia y luego muestra una pantalla en blanco o negro que muestra solo el logotipo de Apple, lo que hace que el dispositivo no funcione.

Siga estos consejos rápidos cuando su iPhone esté atascado en el logotipo de Apple

  • Limpie su puerto de carga: aprenda cómo hacerlo aquí
  • Conecte su dispositivo a una toma de corriente y deje que se cargue durante una o más horas sin interrupciones
  • Enchúfelo y reinícielo nuevamente
  • Reanudar la fuerza
  • Use el modo de recuperación con una computadora e iTunes o Finder

Reiniciarlo o forzar el reinicio

Si un reinicio regular no funcionó, intente forzar el reinicio de su dispositivo.

La buena noticia es que un reinicio forzado no borrará CUALQUIER contenido de su dispositivo, incluidos todos sus datos, como fotos, mensajes, etc.

Cómo forzar el reinicio de un iPhone depende del modelo

  • Modelos de iPad y iPhone con Face ID: presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantenga presionado el botón de Encendido (lateral o superior) hasta que el dispositivo se reinicie
  • iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPod touch de 7a generación +: mantén presionados el botón superior (o lateral) y el botón para bajar el volumen hasta que veas el logotipo de Apple

  • iPad con botón de Inicio, iPhone 6s o anterior, y iPod touch de 6ta generación y menos: Mantenga presionados los botones de Inicio y Superior (o Lateral) hasta que vea el logotipo de Apple

iPhone sigue atascado en el logotipo de Apple? Ir al modo de recuperación

La mejor opción, cuando se enfrenta a este problema, es poner su iPhone en modo de recuperación. El modo de recuperación es donde algo salió mal con el software de tu iPhone, por lo que no se puede usar. Para estar seguro, debe, por lo tanto, restaurar su dispositivo.

Si tiene este problema, intente los siguientes pasos para resolverlo. Necesita una computadora con la última versión de iTunes para resolver este problema.

Pasos para arreglar el iPhone atascado con el problema del logotipo de Apple

  1. Usando el cable suministrado por Apple o el cable MFI (hecho para iPhone), conecte su iPhone a la computadora con iTunes o Finder (para macOS Catalina +)
  2. Realizar un reinicio forzado. Mantén presionado el botón de encendido y el botón de inicio (iPhone 6S o inferior) o el botón para bajar el volumen (iPhone 7) o para los modelos de iPhone 8+ presiona el botón para subir, bajar el volumen y luego encender
  3. Continúe presionando los botones hasta que su dispositivo muestre la pantalla del modo de recuperación en su iDevice

    Debería ver este mensaje en iTunes o Finder cuando su dispositivo esté en modo de recuperación.
  4. Primero, intente actualizar, esto puede o no funcionar. Si no, repita los pasos pero haga clic en Restaurar para restaurar el iPhone
    1. La actualización intenta reinstalar iOS o iPadOS sin borrar sus datos
    2. Restaurar reemplaza el iOS o iPadOS y borra el dispositivo, luego se restaura desde una copia de seguridad
  5. Si este proceso lleva más de 15 minutos, su dispositivo sale automáticamente del modo de recuperación. En ese caso, repita los pasos.
  6. El dispositivo muestra una pantalla en negro y finalmente se restaura

El elemento importante aquí es que debe seguir los pasos 2 y 3 correctamente. Si ve el mensaje "Conectar a iTunes / Finder" en su iPhone, eso significa que su dispositivo no está en modo de recuperación. Puede que tenga que intentar los pasos nuevamente.

¿Obteniendo errores en el modo de recuperación?

Varios usuarios han notado que pueden evitar los errores de recuperación simplemente quitando la tarjeta SIM del dispositivo mientras intentan restaurar el iPhone. Si se encuentra con mensajes de error durante el proceso de restauración / recuperación y está utilizando el cable USB correcto, etc., es posible que desee explorar cómo quitar la tarjeta SIM de su iPhone y probarlo.

Una vez que el dispositivo se ha restaurado, vuelve a colocar la tarjeta SIM en su iPhone.

Si continúa viendo el logotipo de Apple y nada funcionó, es probable que haya un problema al iniciar su iPhone. Pruebe el modo DFU (Actualización del firmware del dispositivo) que evita que su iPhone se inicie por completo para que iTunes o Finder puedan restaurar el iPhone.

Una visita a la tienda de Apple

Para aquellos de ustedes que todavía tienen la garantía del iPhone y viven cerca de una tienda de Apple, es posible que desee programar una cita con la barra de genio para que miren el dispositivo y lo arreglen.

¿Las buenas noticias? ¡Las citas en la Apple Store siempre son sin costo para usted!

¿Las malas noticias? A menos que su dispositivo esté cubierto actualmente por Apple Care +, las reparaciones / reemplazos tienen un costo.