¿Su mouse o trackpad no funciona con su iPad o iPhone?

¿Alguna vez quisiste la compatibilidad con mouse o trackpad para tu iPhone o iPad? Bueno, ¡con iPadOS e iOS 13 lo tienes! Pero no siempre funciona tan bien como podría esperarse. Averigüe qué hacer si su mouse o trackpad no funciona correctamente con su iPhone o iPad.

Apple lanzará iPadOS e iOS 13 en otoño. Estas nuevas versiones están disponibles ahora a través del programa Beta, que es la forma en que tantos usuarios han estado probando su mouse o trackpad antes.

Para muchas personas, la experiencia ha sido perfecta: obtienen un mayor control sobre su dispositivo con pantalla táctil, lo que les permite usarlo de la mejor manera. Otros usuarios, por otro lado, han experimentado muchos problemas al intentar emparejar un mouse o un panel táctil.

Si eso te sucedió, averigua qué puedes hacer para solucionarlo a continuación. ¡Esta publicación explica todo lo que hay que saber sobre el uso de un mouse o trackpad con iPhone y iPad, incluido cómo solucionar problemas comunes!

Si no tiene tiempo para leer la publicación completa, pruebe estos consejos cuando su mouse o trackpad no funcione con su iPhone o iPad:

  1. Verifique que su mouse o trackpad no esté conectado a otro dispositivo
  2. Si su mouse o trackpad tiene un interruptor de encendido, asegúrese de que esté encendido
  3. Actualice el software en su iPhone o iPad
  4. Si corresponde, cargue completamente su mouse o trackpad o cambie las baterías
  5. Inspeccione los puertos, cables y conectores en busca de signos de daño físico.
  6. Intente agregar el mouse o el panel táctil en la configuración de Control de cambio de accesibilidad
  7. Reinicie su iPhone o iPad, así como su mouse o trackpad
  8. Desconecta tu mouse o trackpad de todo e intenta conectarlo nuevamente

¿Por qué usaría un mouse o trackpad en un iPhone o iPad?

La compatibilidad con mouse y trackpad para iPad o iPhone es parte de los servicios de accesibilidad de Apple.

Apple ha agregado compatibilidad con mouse o trackpad en iPhone y iPad para ayudar a las personas con discapacidades físicas. Es por eso que puede encontrar la opción de agregar un mouse o trackpad en la configuración de Accesibilidad en su dispositivo.

Dicho esto, muchos usuarios sin discapacidades también están entusiasmados con esta característica. Están ansiosos por encontrar nuevas formas de controlar su iPhone o iPad e integrarlos en un flujo de trabajo.

Cualquiera sea el motivo, puede averiguar cómo emparejar un mouse o trackpad con su iPhone y iPad a continuación.

¿Cómo hago que un mouse o trackpad funcione con mi iPhone y iPad?

Las instrucciones son las mismas si está ejecutando iPadOS o iOS.

Muchos ratones Bluetooth y trackpads tienen interruptores de encendido / apagado para ahorrar batería. Por lo tanto, asegúrese de verificar que su mouse o trackpad esté encendido.

Cómo conectar su mouse o trackpad a su iPad o iPhone

Para vincular su " Dispositivo puntero" (un mouse o trackpad) con su iPhone o iPad, debe acceder al menú táctil en la configuración de Accesibilidad.

  1. Vaya a Configuración> Accesibilidad.
  2. En la sección Física y motora, vaya a Touch> AssistiveTouch.
  3. Encienda AssistiveTouch.
  4. Desplácese hacia abajo y seleccione Dispositivos bajo el encabezado Dispositivos de puntero

  5. Para dispositivos señaladores con cable: conecte su mouse o trackpad a su dispositivo Apple usando un adaptador y selecciónelo de la lista.

  6. Para dispositivos señaladores inalámbricos: toca Dispositivos Bluetooth ... y coloca tu mouse o trackpad en modo de emparejamiento, luego selecciónalo de la lista. Es posible que deba ingresar un PIN para vincularlo.

Debería aparecer un cursor circular en la pantalla de su iPhone o iPad que puede controlar con el dispositivo señalador. Muévalo donde desee y haga clic para simular tocar la pantalla en esa ubicación.

¿No puedes conectar tu mouse o trackpad con iPadOS?

Primero, verifique que su dispositivo no esté emparejado y conectado con otro dispositivo, como su iPhone o Mac.

Para verificar, para Mac, elija el menú Apple> Preferencias del sistema> Bluetooth . Para iPhones, vaya a Configuración> Bluetooth. Si es necesario, desconecte el mouse / trackpad de estos dispositivos antes de intentar conectarse a su iPad.

Intente conectar su mouse o trackpad con Switch Control

Si no puede hacer que su dispositivo se conecte usando AssistiveTouch, intentemos configurarlo usando la configuración de Control de interruptor en Accesibilidad.

  1. Desactivar AssistiveTouch
  2. Vaya a Configuración> Accesibilidad > Control de interruptor

  3. Toque Dispositivos Bluetooth

    Es posible que la rueda de desplazamiento de su mouse no funcione en un iPad o iPhone. Imagen de HowtoGeek.

    Apple no ha realizado ningún cambio en la forma en que funciona su iPhone o iPad cuando está conectado a un dispositivo señalador. Cuando haces clic, actúa como si hubieras tocado la pantalla con un dedo, y eso es todo.

    Como resultado, su rueda de desplazamiento podría no funcionar como lo desea. En cambio, la forma más fácil de desplazarse con un mouse o trackpad conectado a su iPhone o iPad es hacer clic y arrastrar. Piense en ello como tocar su dedo con la pantalla y arrastrarlo hacia arriba o hacia abajo como lo haría normalmente.

    2. Cambie los botones de su mouse o trackpad

    Configure todos los botones de su mouse para hacer cosas diferentes. Imagen de Autodesk.

    Probablemente hay varios botones en su mouse o panel táctil, y puede personalizar lo que hacen en Configuración.

    1. Vaya a Configuración> Accesibilidad .
    2. En la sección Física y motora, vaya a Touch> AssistiveTouch .
    3. Toque Dispositivos y seleccione su mouse o trackpad de la lista.
    4. Toque cada uno de los botones de la lista para cambiar su función.
    5. Si un botón no aparece en la lista, toque Personalizar botones adicionales ... para agregarlo.

    3. Elimine el menú flotante AssistiveTouch

    Deshágase del menú flotante AssistiveTouch si no lo necesita.

    La opción predeterminada para los botones es utilizar el clic secundario para que aparezca un menú AssistiveTouch. Esto facilita ir a casa, hablar con Siri, abrir el Centro de control y más.

    Lo mejor de esto es que puede deshacerse del menú flotante AssistiveTouch sin perder ninguna funcionalidad. Este pequeño botón circular puede ser molesto si no lo necesita todo el tiempo.

    1. Vaya a Configuración> Accesibilidad .
    2. En la sección Física y motora, vaya a Touch> AssistiveTouch .
    3. Desactive la opción Mostrar siempre el menú .

    Ahora el menú AssistiveTouch solo aparece cuando no tiene un dispositivo señalador conectado.

    ¿Desea reducir la visibilidad del AssistiveTouch cuando un mouse o trackpad no está conectado?

    Para las personas molestas o distraídas por el botón en pantalla AssistiveTouch, existe una solución para que el botón no aparezca en la pantalla.

    Si bien no puede hacerlo completamente invisible, puede reducir su opacidad al 15%. Para hacerlo, vaya a Configuración> Accesibilidad> Toque> AssistiveTouch y cambie Idle Opacit y a 15% (o superior).

    Alternativamente, puede crear un acceso directo de accesibilidad y establecerlo en Toque de asistencia y luego agregar el acceso directo de accesibilidad al Centro de control.

    4. Encienda AssistiveTouch con el botón de inicio o lateral

    Use el menú AssistiveTouch para navegar por su dispositivo.

    Probablemente no quiera usar un mouse o trackpad con su dispositivo todo el tiempo. En ese caso, ¡el cursor AssistiveTouch podría volverse molesto!

    Afortunadamente, puede crear accesos directos para activar o desactivar fácilmente la función de accesibilidad sin tener que desplazarse por los menús. Mi forma favorita de hacer esto es hacer triple clic en el botón Inicio o Lateral.

    1. Vaya a Configuración> Accesibilidad .
    2. Desplázate hacia abajo hasta Accesos directos y tócalo.
    3. Elija AssistiveTouch para que esté marcado.
    4. Luego, active o desactive AssistiveTouch haciendo triple clic en el botón Inicio o en el lateral de su dispositivo

    5. Active el toque de asistencia desde el Centro de control

    Si no tiene un botón de Inicio, puede agregar un botón al Centro de control de su dispositivo.

    1. Vaya a Configuración> Centro de control> Personalizar controles .

      Vaya a Configuración> Centro de control. Elija personalizar controles
    2. Toque el signo más verde junto a Accesos directos de accesibilidad .

      Toque el signo más verde para agregar su acceso directo de accesibilidad al Centro de control
    3. Ahora puede abrir el Centro de control y tocar el ícono Accesibilidad para activar y desactivar la compatibilidad con el mouse o el panel táctil.

    Deslice el dedo sobre el Centro de control para verificar que el acceso directo de accesibilidad sea una opción disponible; luego, actívelo y desactívelo según sea necesario para usar un mouse (ON) o no (OFF)

    ¿Qué marcas de mouse o trackpad funcionan con un iPhone o iPad?

    Tal como está, no hay una lista de cada mouse o trackpad que funcione con su iPhone y iPad. Algunos accesorios están bien y otros no, pero no hay una tendencia notable. La mejor manera de averiguar si su accesorio es compatible es probarlo.

    ¡Háganos saber sus experiencias y la marca de su mouse o trackpad en los comentarios!

    Los accesorios con cable necesitan un adaptador para conectarse a su iPhone o iPad.

    Accesorios con cable

    La mayoría de ustedes probablemente tenga un viejo mouse USB guardado en algún cajón o en una caja en el garaje. Si ese es el caso, puede conectarlo a su iPhone o iPad utilizando un adaptador USB a Lightning.

    Accesorios inalámbricos

    Puede conectar un mouse o trackpad inalámbrico a su iPhone o iPad mediante Bluetooth. Es posible que deba ingresar un PIN de seguridad para vincular su dispositivo señalador. Si no sabe cuál es el PIN, pruebe '0000' o consulte las instrucciones del fabricante.

    ¿Puedo emparejar un teclado y un mouse al mismo tiempo?

    Si usa regularmente un teclado externo con su iPad o iPhone, no debería interferir con la conexión de un mouse o trackpad al mismo tiempo.

    Los accesorios inalámbricos se emparejan usando Bluetooth, puede tener tantos como desee.

    Pero para los accesorios con cable, debe usar un concentrador USB para conectar más de uno a la vez. Cuando este es el caso, es posible que deba proporcionar energía al concentrador para garantizar que sus accesorios funcionen correctamente .

    Una nota sobre Magic Mouse 2 y Magic Trackpad 2

    No puede cargar un Magic Mouse 2 mientras lo usa porque el puerto está en la parte inferior.

    Magic Mouse y Magic Trackpad inalámbricos de Apple recibieron actualizaciones en 2015 para poder recargarlos con un cable de rayos. Sorprendentemente, estas versiones más nuevas no se emparejan fácilmente con iPadOS o iOS 13+ a través de Bluetooth.

    Todavía puede usar el Magic Trackpad 2 con su iPhone o iPad conectándolo con un cable lightning a USB. Pero eso no es práctico con el Magic Mouse 2 porque el cable se conecta a la parte inferior del mouse, por lo que no se puede usar mientras está enchufado.

    No está claro por qué no puede usar estos dispositivos a través de Bluetooth. Sus dos predecesores funcionan bien, mi Magic Mouse original se emparejó a través de Bluetooth sin problemas, por lo que tal vez sea un error con el software actual.

    Muchos, pero no todos, los usuarios lograron conectar su Magic Mouse 2 conectándolo primero a través de la configuración de Control de interruptor de accesibilidad y luego configurándolo en AssistiveTouch.

    Qué hacer si su mouse o trackpad no funciona en iPhone o iPad

    Muchos usuarios han descubierto que su mouse o trackpad no funciona para iPhone o iPad. A veces no pueden emparejar su accesorio, otras veces se conecta pero no funciona como se esperaba.

    Independientemente de los problemas que experimente, pruebe nuestros pasos de solución de problemas a continuación para resolverlos. ¡Y háganos saber lo que funciona o no para usted en los comentarios!

    1. Actualiza iPadOS e iOS a la última versión

    Asegúrese de que su software esté actualizado si su mouse o trackpad no funciona en su iPhone o iPad.

    Al momento de escribir, Apple solo ha lanzado versiones beta de iPadOS e iOS 13. Como resultado, es probable que haya muchos problemas iniciales que deberían solucionarse con el lanzamiento público en el otoño de este año.

    Siga buscando nuevas actualizaciones del software en su iPhone o iPad y asegúrese de estar ejecutando la última versión posible.

    Cómo actualizar el software en iPadOS e iOS:

    1. Conecte su iPhone o iPad a una red Wi-Fi que funcione.
    2. Vaya a Configuración> General> Actualización de software .
    3. Espere a que su dispositivo busque nuevas actualizaciones.
    4. Descargue e instale las actualizaciones disponibles.

    2. Asegúrese de que su mouse o trackpad esté completamente alimentado

    Cambie las baterías de su mouse, si puede. Imagen de MacKeeper.

    Si su mouse o trackpad no recibe suficiente energía, es posible que no pueda conectarse a iPadOS o iOS correctamente. Esto puede suceder si tiene poca carga, si las baterías están a punto de agotarse o si el cable de conexión está dañado.

    Si corresponde, cargue completamente el mouse o el panel táctil o coloque baterías nuevas.

    3. Inspeccione el hardware en busca de signos de daño

    Los cables dañados pueden ser la razón por la que su mouse o trackpad no funciona.

    Muchos de nosotros arrastramos un viejo mouse de computadora fuera del almacenamiento para conectarnos a nuestro iPhone o iPad. Es posible que estos accesorios viejos estén dañados y que ni siquiera funcionen en una computadora en estos días.

    Inspeccione su mouse y trackpad en busca de signos de daños: astillas, abolladuras, rasgaduras, cables deshilachados. Mire los puertos, los sensores, los cables y los conectores. Si ve algún signo de daño, intente emparejar su iPhone o iPad con un accesorio no dañado.

    4. Reinicie su iPad o iPhone, así como su mouse o trackpad

    Reinicie sus dispositivos para solucionar todo tipo de problemas.

    Un favorito para la resolución de problemas: reinicie su dispositivo. Mantenga presionado el botón lateral o superior en su iPhone o iPad y luego deslícelo para apagarlo. Deje el dispositivo apagado durante al menos 30 segundos antes de presionar el botón para volver a encenderlo.

    Del mismo modo, si es posible, también debe reiniciar el mouse o el panel táctil. Eso podría implicar quitar las baterías, desenchufarlas o usar un interruptor de encendido.

    5. Desconecte y vuelva a conectar su mouse o trackpad

    Desconecte los accesorios inalámbricos del menú Bluetooth.

    Ya sea que use un accesorio con cable o inalámbrico, desconéctelo de su iPhone o iPad y luego siga nuestras instrucciones anteriores para conectarlo nuevamente en la configuración de Accesibilidad.

    Para desconectar un dispositivo inalámbrico, vaya a Configuración> Bluetooth y toque el botón de información junto a su mouse o panel táctil. Luego toque Desconectar u Olvidar este dispositivo.

    Al emparejar de nuevo, debe hacerlo desde la configuración de Accesibilidad. Su dispositivo puede tardar uno o dos minutos en aparecer, así que sea paciente.

    Enviar comentarios a Apple

    Envíe sus comentarios a Apple para que sepan qué problemas solucionar.

    Apple usa la versión beta de iPadOS e iOS para descubrir problemas con el software para que puedan solucionarlos antes del lanzamiento público. Es probable que haya más problemas con el software beta que con la versión completa.

    Si encuentra algún problema, como un mouse o un trackpad que no funciona con iPadOS o iOS, puede ayudar a Apple a mejorar el software enviando comentarios. Si suficientes de nosotros hacemos esto, alerta a Apple sobre un problema que deben solucionar.

    Use la aplicación Purple Feedback en su software beta para enviar comentarios a Apple y ayudar a mejorar su software.

    Encuentre la aplicación Feedback para informar a Apple sobre problemas de software.

    Hemos escrito sobre muchas otras características interesantes en iPadOS e iOS 13. Estamos ansiosos por saber cuáles están más entusiasmados.

    Háganos saber si su mouse o trackpad funciona con su iPhone o iPad ahora. O si no, ¿qué mouse o trackpad tienes y qué está pasando con él?

    Consejos para lectores

    • Lo que funcionó para mí fue apagar primero mi iPad, sacar las baterías de mi mouse, esperar un poco y volver a ponerlas, y luego poner el mouse en modo descubrimiento mientras enciende mi iPad