Varios usuarios han informado que cuando intentan crear una copia de seguridad de iPad, iPhone o iPod touch, reciben el siguiente mensaje de error: iTunes no pudo hacer una copia de seguridad del iPad / iPhone / iPod porque se produjo un error.
Reparar:
Pruebe cada paso hasta que resuelva su problema:
- Reinicia tu computadora.
- Asegúrese de tener la última versión de iTunes (o elija iTunes> Buscar actualizaciones)
- Asegúrese de que el sistema operativo de su computadora esté actualizado.
Si su problema no se resolvió, es posible que tenga una corrupción en sus archivos de respaldo actuales: Para resolver esto: Primero; Haga una copia de seguridad de su copia de seguridad: iTunes almacena los archivos de copia de seguridad en las siguientes ubicaciones:
Mac : ~ / Library / Application Support / MobileSync / Backup /
Windows XP: \ Documents and Settings \ (nombre de usuario) \ Application Data \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
Windows Vista y Windows 7: \ Usuarios \ (nombre de usuario) \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
Localice sus archivos de respaldo y obtenga una copia de su respaldo; luego vaya a iTunes> Preferencias> Dispositivos> Copias de seguridad del dispositivo. Aquí es donde puede eliminar las copias de seguridad anteriores. Elimine la copia de seguridad actual e intente nuevamente para ver si el problema está solucionado.
