El contenido web de Mac Safari se cerró inesperadamente, corrige

Este artículo describe cómo resolver los problemas detrás de Safari que se cierra inesperadamente. OS X Safari puede bloquearse, congelarse y reiniciarse por varias razones.

Recientemente, recibí el siguiente error de Safari repetidamente:

“Safari Web Content se cerró inesperadamente. Este informe se enviará a Apple automáticamente ".

Este artículo incluye pasos de solución de problemas que lo ayudarán a resolver este problema. Así es como solucioné este problema:

Buscar actualizaciones

Actualice su macOS (o el software OS X). Inicie Mac App Store y haga clic en Actualizaciones. Además, asegúrese de tener la última versión de Safari.

Borrar el historial de Safari y los datos del sitio web

Desde el menú Safari, seleccione Historial> Borrar historial. Luego vaya a Safari> Preferencias> Privacidad> Administrar datos del sitio web y borre los datos del sitio web. Salga y vuelva a abrir Safari y pruebe. La desventaja de borrar los datos del sitio web es que elimina todas las cookies. Hacer esto puede hacer que algunos sitios ya no reconozcan su computadora como visitante anterior.

Limpiar cache

Primero, vaya a Safari> Preferencias> Avanzado y marque la casilla 'Mostrar menú de desarrollo en la barra de menú'. Luego, desde el Menú Safari, seleccione Desarrollar> Cachés vacíos .

Eliminar archivos Flash

Comprueba si tu Mac tiene instalado Adobe Flash Player, selecciona Preferencias del sistema> Flash Player> Avanzado> Eliminar todo ... Y marca la casilla Eliminar todos los datos y configuraciones del sitio y luego haz clic en Eliminar datos .

Una visita a tu biblioteca

Ve a Finder en macOS. O haga clic en cualquier área abierta de su Escritorio y ubique el Finder en la esquina superior izquierda de su pantalla cerca del símbolo de Apple. Seleccione el elemento de menú Ir y luego mantenga presionada la tecla MAYÚS.

Con SHIFT presionado, seleccione Biblioteca de la lista desplegable. Esta acción abre su biblioteca de usuario.

Abra la carpeta Caches y busque la carpeta com.apple.Safari y localice el archivo Cache.db y muévalo a la papelera. Luego reinicie Safari y vea si funciona.

Si sigues teniendo problemas

Mantenga presionada la tecla MAYÚS y seleccione Ir> Biblioteca en la barra de menú del Finder. Ahora, elimine todos los siguientes elementos de la carpeta Biblioteca. Es posible que algunos de estos archivos no existan en su computadora en particular; elimine los que encuentre en su máquina.

Archivos de biblioteca de usuario para eliminar
  1. Caches / com.apple.Safari
  2. Caches / com.apple.Safari.SearchHelper
  3. Caches / com.apple.SafariServices
  4. Caches / com.apple.WebKit.PluginProcess
  5. Caches / com.apple.WebProcess
  6. Cachés / Metadatos / Safari
  7. Preferencias / com.apple.WebKit.PluginHost.plist
  8. Preferencias / com.apple.WebKit.PluginProcess.plist
  9. Estado de aplicación guardado / com.apple.Safari.savedState

Con la carpeta Biblioteca abierta, intente Safari nuevamente. Si se resuelve su problema, no se requieren acciones adicionales. Cierre la carpeta de su biblioteca y vuelva a la actividad comercial como siempre.

Si aún tiene un problema, continúe

Mira tu cuenta

Para verificar esto, habilite los inicios de sesión de invitados yendo al Menú Apple> Preferencias del sistema y luego haga clic en Usuarios y grupos . Para realizar cambios aquí, debe ingresar su nombre de usuario y contraseña de administrador. Después de eso, seleccione "Permitir que los invitados inicien sesión en esta computadora". Luego inicie sesión como invitado y verifique si este problema aún existe. Después de probar, inicie sesión en su cuenta y puede deshabilitar el inicio de sesión de invitado si lo desea.

Pruebe el modo seguro (arranque seguro)

Apaga tu Mac. Espera unos segundos Ahora encienda su Mac presionando el botón de encendido. Cuando escuche el sonido de inicio, mantenga presionada la tecla Mayús y luego suelte la tecla cuando vea el logotipo de Apple. No es necesario iniciar sesión en modo seguro. Prueba en modo seguro. Si el problema de Safari no se produce, reinicie su Mac normalmente, sin presionar ninguna tecla.

El modo seguro es mucho más lento de iniciar de lo normal porque reconstruye ciertos cachés mantenidos por el sistema. Cuando aparezca la pantalla de inicio de sesión, reinicie como de costumbre ( no en modo seguro ) y pruebe.

Si tiene habilitado FileVault en OS X 10.9 o anterior, o si se establece una contraseña de firmware, o si el volumen de inicio es un RAID de software, no puede iniciar en modo seguro.

Deshabilitar terceros

Los complementos de terceros y las extensiones de Safari pueden ser la causa del problema de bloqueo de Safari. Vaya a Preferencias de Safari> Extensiones y desactive todas las extensiones. Prueba. Si está bien, active las extensiones una por una hasta que descubra qué extensión está causando el problema.

  • Desde el menú Safari, vaya a Safari> Preferencias> Extensiones . Aquí apague cualquier extensión para ver si eso resuelve su problema. Repita este proceso hasta que encuentre la extensión problemática. Cuando encuentre la extensión que causa este problema, puede hacer clic en Actualizaciones para buscar actualizaciones. También es posible que desee desinstalar una extensión.
  • Desde el menú Safari, vaya a Safari> Preferencias> Seguridad y luego desmarque (deshabilite) el cuadro "Habilitar complementos". Ahora verifique si su problema persiste. Si lo hace, es posible que deba eliminar o actualizar uno o algunos de sus complementos. Antes de continuar con el siguiente paso, marque la casilla "Habilitar complementos".

  • Desde el Finder, seleccione Ir> Ir a la carpeta e ingrese / Biblioteca y luego haga clic en Ir. Esta carpeta contiene complementos de terceros y otros complementos. Nuevamente, mueva cualquier archivo a la papelera. Luego verifique si esto resuelve su problema. De lo contrario, abra la Papelera y busque el archivo que acaba de eliminar. Luego seleccione Elegir archivo> Volver a colocar. Repita este proceso hasta que encuentre el archivo que causa este problema.

Prueba una comprobación del sistema

Si ninguno de los pasos anteriores funciona, intente ejecutar Etrecheck. Este programa crea un informe total del sistema, útil para diagnosticar problemas y proporcionar a un centro de reparación de servicios. EtreCheck ejecuta más de 50 tareas de diagnóstico para verificar el rendimiento de su Mac y crea un informe al respecto.

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