Micrófono MacBook dejó de funcionar, cómo solucionarlo

FaceTime, Skype, Siri, Photo Booth y llamadas telefónicas. Siempre estamos hablando con nuestras computadoras, entonces, ¿qué puede hacer si su micrófono MacBook deja de funcionar?

Su MacBook tiene un micrófono incorporado. Así es como puedes hacer todas esas cosas geniales como chatear por FaceTime, atender llamadas telefónicas, grabar videos o hacer preguntas a Siri en una Mac.

Entonces, ¿qué haces si tu micrófono MacBook deja de funcionar?

Es una situación desafortunada, pero estamos aquí para ayudar. A continuación encontrará nuestros mejores consejos para arreglar su micrófono MacBook, desde el más simple al más lento.

Configurar el micrófono

Comenzaremos yendo a su configuración para garantizar que su micrófono MacBook sea reconocido y seleccionado.

En su Mac, abra la aplicación Preferencias del sistema y haga clic en el icono Sonido . Seleccione Entrada de las pestañas en la parte superior de la ventana. Debería ver 'Micrófono interno' en la tabla: este es el micrófono incorporado de su MacBook.

Seleccione el 'Micrófono interno' y comience a decir algo en voz alta para emitir un sonido. Debajo del cuadro de selección Entrada, debería ver algunas barras grises que se iluminan para mostrar el nivel de entrada. Arrastre el control deslizante de Volumen de entrada hacia arriba para que el volumen del micrófono sea lo suficientemente alto.

Si no puede ver 'Micrófono interno' en la lista, entonces su Mac no reconoce su propio micrófono. Algunos de los pasos a continuación pueden ayudar con eso. Si el 'Micrófono interno' está presente y los indicadores de nivel de entrada funcionan, entonces la aplicación con la que está tratando de usar el micrófono es el problema.

Activar dictado

Activar Dictado no solo le permite dictar en su MacBook y escribirlo para usted, sino que también descargará los controladores relevantes que pueden resolver cualquier problema con el micrófono.

Abra Preferencias del sistema y vaya a la ventana Teclado . Haga clic en la pestaña Dictado a la derecha y seleccione el botón Activar. Su Mac buscará paquetes de idioma y controladores relevantes para descargar automáticamente.

Una vez que se completen las descargas, que se muestran en un cuadro giratorio debajo de la opción de dictado, intente usar su micrófono nuevamente para ver si se solucionó el problema.

Restablece tu PRAM

La PRAM, o RAM de parámetros, almacena muchas configuraciones pequeñas para su MacBook. Estos incluyen ajustes de brillo, volumen, disco de inicio y algunas configuraciones de micrófono.

Cuando restablece la PRAM en su MacBook, todas estas configuraciones volverán a sus valores predeterminados, lo que podría resolver los problemas de su micrófono MacBook. También deberá ingresar a Preferencias del sistema para restablecer otras configuraciones a su gusto.

Cómo realizar un restablecimiento de PRAM:

  1. Haz clic en el ícono de Apple en la esquina superior izquierda y selecciona Apagar
  2. Espera a que el MacBook se complete
  3. Presione el botón de encendido y mantenga presionado cmd + alt + P + R
  4. Mantenga los botones presionados durante 20 segundos o hasta que escuche un sonido
  5. Suelta los botones y espera a que tu MacBook se inicie normalmente

Probar una nueva cuenta

Podría ser que su micrófono MacBook dejara de funcionar debido a una falla en su cuenta de usuario. Es fácil probar esta teoría creando una nueva cuenta y ver si el micrófono funciona en eso.

    Para hacerlo, abra la aplicación Preferencias del sistema y haga clic en Usuarios y grupos . Haga clic en el candado e ingrese su contraseña de administrador para permitir los cambios. Luego haga clic en el ícono más en la parte inferior izquierda e ingrese los detalles de una nueva cuenta de usuario.

    Con la nueva cuenta creada, cierre la sesión de su cuenta actual usando el icono de Apple en la parte superior izquierda de su Mac. Es importante que cierre sesión, en lugar de cambiar de usuario para que esto funcione. Una vez que lo haya hecho, inicie sesión en la nueva cuenta y ábrala para probar el micrófono nuevamente.

    Si el micrófono funciona en su nueva cuenta, puede transferir todos sus datos a una nueva cuenta y eliminar la anterior, o restaurar su macbook a la configuración de fábrica y recuperar sus datos a través de una copia de seguridad.

    Problemas de micrófono en macOS Mojave o macOS Catalina

    Hay un problema único que hemos visto en las versiones beta de macOS Mojave y Catalina. El micrófono en MacBook funciona bien en su mayor parte, excepto en ciertas aplicaciones. Hemos visto este problema reportado por usuarios que usan el micrófono con aplicaciones de juegos.

    Pruebe este simple comando de terminal si tiene problemas con el micrófono en macOS Mojave o Catalina.

    • Abra la aplicación Terminal desde la carpeta Utilidades
    • Escriba rm -rf ~ / Library / Application \ Support / com.apple.TCC
    • Presione enter
    • Ingrese las credenciales cuando se le solicite
    • Reiniciar Mac

    En caso de que el comando de terminal anterior no funcione para usted, intente nuevamente agregando un 'Sudo' al frente en el comando. Las aplicaciones que no pudieron usar el micrófono pueden requerir permisos nuevamente pero funciona después de eso. Esencialmente, el comando restablece los permisos y hace que las aplicaciones soliciten permisos de micrófono nuevamente.

    Vuelva a instalar la aplicación u obtenga soporte

    Si el micrófono MacBook ha dejado de funcionar para una sola aplicación, es probable que se deba a un error en la aplicación misma. Debe eliminar la aplicación y volver a instalarla, y si eso falla, comuníquese con el desarrollador para obtener asistencia.

    Puede eliminar una aplicación abriendo la carpeta Aplicaciones en Finder y arrastrando el icono de la aplicación relevante a la Papelera. Asegúrese de vaciar la Papelera y reiniciar su MacBook antes de intentar instalar la aplicación nuevamente, asegurándose de que se hayan borrado todos sus datos.

    Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple

    Si ninguno de los pasos anteriores ha ayudado, existe la posibilidad de que su micrófono MacBook se haya dañado físicamente de alguna manera. Debe ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple para obtener consejos más detallados sobre resolución de problemas o para reservar una cita con un proveedor de servicios autorizado de Apple.

      ¡Háganos saber en los comentarios qué consejos funcionaron para usted!