Mi iPad está congelado o no responde, ¿cómo lo soluciono?

¿Su iPad está congelado, se congela o está bloqueado? ¿Se da cuenta de que su iPad no responde a ningún toque en su pantalla?

Los iPads ocasionalmente dejan de responder por varias razones, lo que a menudo es frustrante, especialmente si estás en medio de algo importante.

Si su iPad se congela, pruebe algunos de estos consejos rápidos y vea si resuelven sus problemas

  • Reinicie o fuerce el reinicio de su iPad
  • Colóquelo en un cargador y permita que el iPad se cargue, sin ningún uso, durante al menos 1 hora.
  • Cierre todas las aplicaciones abiertas y reinicie
  • Restablecer todos los ajustes
  • Restaurar iPad

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iPad Frozen Tip # 1: Reiniciar

Intenta reiniciar tu iPad. Para hacer esto, simplemente presione y mantenga presionado el botón de reposo / activación cuando el iPad se congele hasta que aparezca un control deslizante rojo en la pantalla. Deslice el control deslizante para activar el proceso de apagado.

Para volver a encender, mantenga presionado el botón de reposo / activación hasta que aparezca el logotipo de Apple.

¿Estás usando iOS 11+?

  • Para las personas que usan iOS 11 y superior, hay otra forma de apagar usando un comando de software.
  • Vaya a Configuración> General
  • Desplácese hacia abajo y elija Apagar

  • Desliza para apagar

iPad Frozen Tip # 2: Reinicio forzado

Si el primer consejo no funcionó, o si su iPad se congela, intente reiniciar su iPad, también llamado reinicio forzado o reinicio forzado.

Para forzar el reinicio de su dispositivo iPad o iPhone congelado:

  • En un iPhone 8, iPhone X Series o iPad sin botón de inicio: presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen, luego presione y suelte el volumen hacia abajo. Luego, mantenga presionado el botón de encendido en el costado o la parte superior del dispositivo hasta que aparezca el logotipo de Apple

  • En un iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantenga presionados los botones de reposo / activación y bajar volumen durante al menos veinte segundos, hasta que vea el logotipo de Apple
  • En un iPhone 6s y versiones anteriores, iPad con botón de inicio o iPod Touch: mantenga presionados los botones de reposo / activación y de inicio durante al menos veinte segundos, hasta que vea el logotipo de Apple

Algunos de nuestros lectores mencionaron que realizar el consejo n. ° 2 en los modelos de iPhone o iPad más antiguos requería que mantuvieran presionados los dos botones durante unos 30 segundos.

Entonces, si la primera vez falla y su iPad todavía está bloqueado, intente nuevamente con una retención de 30 segundos.

¿El botón de inicio no funciona?

  • Espere hasta que la batería esté completamente descargada y luego conéctela para reiniciar
  • O reinicie usando Assistive Touch para un botón de inicio virtual

iPad Frozen Tip # 3: Carga

Si los consejos anteriores no funcionan, el problema podría ser que la batería esté completamente agotada. Conéctelo a un tomacorriente de pared por un tiempo y vea si su batería tiene carga.

Tenga en cuenta que puede tomar hasta 20 minutos de carga antes de que se inicie el iPad.

¡Idealmente, conecte su dispositivo y deje que se cargue durante al menos una hora!

¿No ves la pantalla de carga?

  • Si, dentro de una hora, no ve el ícono de carga en su pantalla o ve la pantalla de conexión a la alimentación, verifique el puerto de carga en su iPad, cable USB y adaptador de corriente
    • Asegúrese de que todo esté enchufado firmemente, libre de escombros y no esté dañado
    • Pruebe con otro cable o adaptador de corriente

iPad Frozen Tip # 4: Cerrar aplicaciones (si es posible)

Otro consejo que a menudo funciona es cerrar todas las aplicaciones abiertas y luego reiniciar.

Cómo cerrar aplicaciones en dispositivos iOS: iPhone, iPad o iPod Touch

  1. Presiona dos veces el botón de inicio o desliza hacia arriba la barra de gestos de inicio
    1. Esta acción debería abrir el selector de aplicaciones

  2. Desliza hacia arriba, desde la parte superior de la pantalla, todas las vistas previas de la aplicación hasta que solo veas tu pantalla de inicio

  3. Reinicia tu dispositivo

iPad Frozen Tip # 5: Restablecer configuración (si es posible)

A veces, una configuración aleatoria se interpone en el camino, así que restablezcamos todas esas configuraciones a los valores predeterminados de fábrica.

Cómo restablecer todas las configuraciones en un iPad

  • Este suele ser el último recurso, ya que restablece todas sus funciones personalizadas a los valores predeterminados de fábrica.
  • Vaya a Configuración> General> Restablecer> Restablecer todo

  • Esto restablece todo por defecto en la configuración, incluidas las notificaciones, alertas, brillo y configuración del reloj, como las alarmas de despertador
  • Restablecer todas las configuraciones también revierte todas sus características personalizadas y personalizadas, como fondos de pantalla y configuraciones de accesibilidad, a los valores predeterminados de fábrica.
  • La realización de esta acción no afecta ninguno de los datos personales de su dispositivo, incluidas fotos, textos, documentos y otros archivos.
  • Debe volver a configurar estos ajustes una vez que se reinicie su iPhone o iDevice

¿No hay tiempo? ¡Mira nuestros consejos de video para arreglar un iPad congelado!

Problemas continuos

Si todavía tiene problemas con la congelación de su iPad, intente conectar el dispositivo a su computadora e inicie iTunes. Luego seleccione Restaurar .

Esto puede borrar algunos de los elementos más nuevos guardados en su iPad que aún no ha sincronizado con la nube, pero también evitará que el iPad se congele.

Si los problemas persisten, es posible que deba usar el modo de recuperación de iOS o el modo DFU.

¡Apoyo!

Una vez que su iPad vuelva a funcionar, es una buena idea hacer una copia de seguridad.

Para hacer una copia de seguridad de su iPad en iCloud

  • Vaya a Configuración> Perfil de ID de Apple
  • Toque iCloud> Copia de seguridad de iCloud> Hacer copia de seguridad ahora

Para hacer una copia de seguridad de su iPad con iTunes

  • Conecte su iPad a una computadora y abra iTunes
  • Toca el ícono del dispositivo iPad cerca de la esquina superior izquierda
  • Elija resumen
  • En la sección Copias de seguridad, elija Esta computadora y haga una copia de seguridad ahora