Mi iPad no se enciende: cómo reparar un dispositivo muerto

Presiona el botón de encendido de su iPad (el botón de reposo / activación), y no sucede nada. No hay logo de apple. Tu pantalla se bloquea. Y rápidamente aprende que su iPad no se encenderá.

Si su iPad muestra una pantalla negra y no se enciende cuando presiona cualquier botón, puede pensar que su iPad está roto y que ahora necesita reemplazarlo. Pero no se asuste. Hay muchas cosas que hacer para arreglar su dispositivo. Por lo general, hay una solución fácil. Esto es lo que puede hacer si su iPad no se enciende o no responde (está muerto), lo que significa que no aparece nada en la pantalla (pantalla en negro).

Siga estos consejos rápidos cuando su iPad no se encienda y arranque

  • Reiniciar
  • Reanudar la fuerza
  • Verifique el estado de la batería de su iPad
  • Carga con un cargador y cable certificados por Apple
  • Usa Siri para ajustar la pantalla
  • Utiliza el modo de recuperación de iTunes
  • Prueba el modo DFU para recuperar iPad

Enciende tu iDevice

Lo primero que debe hacer es asegurarse de que su dispositivo no esté apagado. Bien, probablemente intentaste esto, pero por si acaso. Para hacer esto, simplemente presione y mantenga presionado el botón Side / Sleep / Wake (también conocido como encendido) nuevamente y MANTENGA LA ESPERA hasta que vea el logotipo de Apple.

Restablecer el dispositivo

Si los pasos anteriores no solucionan su iPad no encenderá los problemas, reinicie su iPad. Hay casos en los que su iPad se congela por completo o simplemente deja de responder.

Alternativamente, realice un reinicio completo presionando y manteniendo presionado el botón INICIO Y el botón ENCENDIDO / SLEEP / WAKE hasta que aparezca el logotipo de Apple. Recuerde, mantenga presionados ambos botones hasta que el logotipo de Apple aparezca en la pantalla.

Si su problema está en un iPhone u otro dispositivo con un botón de inicio háptico o sin inicio, siga las instrucciones según su modelo:

Realizar un reinicio forzado

  • En un iPhone 6S o inferior más todos los iPads y iPod Touch, presione Inicio y Encendido al mismo tiempo hasta que vea el logotipo de Apple
  • Para iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantenga presionados los botones lateral y de bajar volumen durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple
  • En un iPhone X o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen. Luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. Finalmente, mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple

Una vez que vea el logotipo de Apple, permanecerá allí durante unos segundos y luego su iPad volverá a la normalidad.

Carga tu iPad

A veces, cuando intentas encender tu iPad y tu iPad, simplemente no se enciende en absoluto.

Si no muestra nada excepto una pantalla negra, lo más probable es que su tableta se quede sin batería .

Todo lo que tiene que hacer es conectar su iPad a un cargador de pared durante al menos 1 hora, preferiblemente más. Asegúrese de no utilizar su dispositivo durante esta carga, eso es fundamental.

Además, algunos lectores informan de éxito al cargar sus iPads (u otro iDevice) durante dos días completos. Este caso parece especialmente cierto para las personas que recientemente actualizaron su hardware, como reemplazar una pantalla rota u otra actualización de hardware.

Asegúrese de que su cargador y cable estén certificados por Apple (MFI) y que funcionen de manera efectiva.

MFI es el proceso de certificación de Apple para productos de terceros que funcionan con iPhones, iPads y iPhones. Muchos cargos baratos de iDevice que no están certificados por MFI terminan dañando el hardware y el chip de carga de su dispositivo, así que evite usar cargadores que no sean de MFI. Si no ve esa etiqueta, ¡no la use, punto!

Además, verifique el modelo de su cargador: ¿está utilizando el tipo correcto de cargador para un dispositivo en particular? La mayoría de los iPads usan cargadores de 10w o 12w, mientras que los iPhones usan cargadores más pequeños de 5 W o incluso 2.5w.

Así que asegúrese de elegir el cargador adecuado para su dispositivo.

Si no está seguro, visite la página del Producto Apple para su modelo específico de iPhone, iPad u otro iDevice.

Y tenga la seguridad, incluso si carga accidentalmente su iDevice con el cargador incorrecto, no destruirá su dispositivo ni lo bloqueará.

Verifique el estado de la batería de su iPad

Si bien Apple no incluye en el iPad la misma información sólida sobre el estado de la batería que incluye para el iPhone, verificar el estado de la batería de su iPad le brinda una instantánea rápida del rendimiento general. Armado con esa información, puede identificar patrones y tendencias de disminución del rendimiento de la batería.

  1. Vaya a Configuración> Batería
  2. En Porcentaje de batería, revise los gráficos de las últimas 24 horas y los últimos 10 días.

  3. Si ve una caída significativa del nivel de la batería sin un aumento correspondiente en la actividad, es posible que deba reemplazar la batería de su iPad; comuníquese con el Soporte de Apple para una inspección más detallada

Prueba Siri

A veces, el brillo de la pantalla de alguna manera se establece al mínimo, lo que hace que su pantalla sea muy oscura y parezca casi completamente negra. Si su pantalla es negra, pero aún escucha sonidos y otras indicaciones de que el iDevice está encendido, intente pedirle a Siri que aumente el brillo de la pantalla .

Por lo tanto, conecte su iPad o iDevice a la alimentación y diga "Hola Siri". Este comando solo funciona si tienes activado "Permitir Hey Siri". Si "Hey Siri" no está habilitado en su iDevice, conéctese a la alimentación y presione y mantenga presionado el botón de Inicio durante 30 segundos para activar Siri o presione el botón lateral para iPhone X +.

Luego, pídale a Siri que aumente el brillo de su pantalla y, con suerte, ¡su pantalla (y su iPad) están de vuelta!

Si Siri aparece en tu iPad o iDevice, son excelentes noticias. Significa que tu iDevice está funcionando; simplemente no puedes ver la pantalla. Entonces has aislado el problema.

Si Siri funciona, pero ese comando no tuvo ningún efecto, es posible que VoiceOver esté habilitado ( Configuración> Accesibilidad> VoiceOver ). VoiceOver habla elementos en su pantalla y, a veces, esta función afecta su pantalla. Entonces, nuevamente use Siri para deshabilitar VoiceOver.

Pídale a Siri que "Desactive VoiceOver"

Si Siri aumentó el brillo de la pantalla al máximo y apagó VoiceOver, PERO no hubo ningún efecto, es probable que el cable del conector de la pantalla esté suelto o desconectado y fuera de su lugar habitual.

Arreglar esto no es difícil, pero implica desarmar el iDevice para acceder a ese conector de pantalla. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple para obtener más ayuda o visite una tienda Apple Store o un proveedor de servicios Apple.

Si usted es un aficionado al bricolaje, busque en Google este problema particular (pantalla o conector LCD) para encontrar instrucciones y videos paso a paso.

Intenta eructar tu iPad

Está bien, suena extraño, ¡pero los lectores nos dicen que a menudo funciona! Eructar su iPad (u otro iDevice) ayuda en la situación en que los cables no están haciendo buenas conexiones o contactos, como un cable o conector de pantalla suelto. Entonces, si eres un juego, así es como eructas un iPad.

  1. Primero, asegúrese de que su iPad esté completamente apagado y tome una toalla y cubra ambos lados de su iPad (frente y parte posterior)
  2. Luego gire el iPad, de modo que la parte posterior quede hacia usted, luego acaricie la parte posterior del iPad como si estuviera eructando un bebé, ni demasiado fuerte, ni demasiado suave.
  3. Haga esto durante un minuto más o menos y luego desenvuelva el iPad y vea si se enciende

Conectar a itunes

Si la pantalla de su iPad es negra y muestra el logotipo de Apple, intente conectar su iPad a iTunes o Finder.

Primero, para las personas que usan iTunes, actualice iTunes en su computadora a la última versión. Luego conecta tu iPad a tu computadora. Si su iPad aparece normalmente en iTunes o Finder sin ningún mensaje o advertencia, significa que su dispositivo está funcionando, y el culpable más probable es su pantalla o el cable de conexión de la pantalla. Estos son problemas de hardware que necesitan reparaciones y / o reemplazo.

Recuperar y restaurar con iTunes

Si iTunes / Finder muestra un mensaje o advertencia cuando conecta su dispositivo, siga las instrucciones en pantalla para actualizar o restaurar su iPad. Es posible que un problema de software esté causando su problema. Si es así, iTunes / Finder intenta solucionarlo.

Si no sucede nada cuando conecta su dispositivo a iTunes o Finder, pruebe el modo de recuperación.

Usar el modo de recuperación

  • Apague su iPad u otro iDevice
  • Encienda su computadora (asegúrese de que esté ejecutando la última versión de iTunes) y abra iTunes o Finder
  • Conecte el cable Lightning a su computadora. Deje el otro extremo desconectado
  • Para iPhone X +, iPhone 7/8 y dispositivos sin botón de inicio
    • Conecte su dispositivo a iTunes y fuerce el reinicio de su dispositivo
    • En un iPhone X +, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen. Presione y suelte inmediatamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantenga presionado el botón lateral hasta que vea la pantalla de conexión a iTunes
    • Para un iPhone 7 o iPhone 7 Plus: Mantenga presionados los botones Lateral y Bajar volumen al mismo tiempo. Manténgalos presionados hasta que vea conectarse a la pantalla de iTunes
    • Cuando vea la opción Restaurar o Actualizar, elija Actualizar. iTunes intenta reinstalar iOS sin borrar sus datos
  • Para iPads, iPods y iPhones de modelos anteriores
    • En el iPad o iDevice, mantenga presionado el botón de Inicio y conecte el cable de iluminación AL MISMO TIEMPO
    • Presione el botón Inicio hasta que vea "Conectarse a la pantalla iTunes / Finder" en su iPad O hasta que iTunes / Finder detecte su iDevice
  • Después de que iTunes / Finder detecta su dispositivo, aparece un mensaje que le informa que iTunes / Finder ha encontrado un dispositivo y se encuentra actualmente en modo de recuperación
  • Siga las instrucciones en pantalla

Restaurar su iPad desde iTunes o Finder puede provocar la pérdida de datos. Con suerte, tiene una copia de seguridad disponible a través de iCloud o iTunes / Finder (u otra opción de copia de seguridad de su elección). Si no tiene una copia de seguridad, sus datos actuales podrían perderse para siempre.

¿No sabe dónde almacena iTunes sus copias de seguridad? Dirígete a este tutorial para descubrirlo.

A veces, mientras restaura usando iTunes, puede recibir un extraño error que dice "iPad no se pudo restaurar, no se encontró ningún dispositivo". Si ve este mensaje, consulte nuestro artículo para obtener una guía paso a paso para resolver este problema y restaurar su iPad.

Si no ve su iPad en iTunes o Finder, considere poner su iPad en modo DFU

El modo DFU es un modo en el que el iPad se ve obligado a restaurar el firmware. Poner su iPad en modo DFU es un poco desafiante, requiere paciencia y práctica. El tiempo es esencial al colocar iDevices en modo DFU, así que siga cuidadosamente las instrucciones.

Pruebe con otra computadora con iTunes o Finder

¿No puede restaurar su dispositivo o ingresar al modo DFU? Puede valer la pena probar otra computadora con iTunes o Finder instalado . Podría haber un problema de controlador que impida que su computadora reconozca su dispositivo iOS. Comuníquese con ese amigo especial suyo y revise su iPad o iDevice en la computadora de su hijo.

Verifique el cable del iPad y el puerto

Hemos visto que, a veces, cuando su dispositivo es viejo y su conector de cable está desgastado, puede tener el problema. Esto sucede porque su iPad no recibe la carga que necesita de su cable anterior. Use una toma de corriente de pared y compruebe si hay conexiones firmes entre su cable de carga, el adaptador de pared USB y la toma de corriente, o pruebe con una toma de corriente diferente.

Con dispositivos más antiguos, es posible que también desee revisar el puerto de carga y asegurarse de que no haya desechos en el puerto.

Elimine cualquier residuo del puerto de carga en la parte inferior de su dispositivo usando un Q-Tip, un clip de plástico o un palillo de dientes, luego conecte firmemente el cable de carga a su dispositivo. Si el puerto de carga está dañado, su dispositivo probablemente necesite servicio.

Lo más probable es que la batería de su iPad siga funcionando y no necesite un reemplazo. Si ha intentado todos los pasos y no ha tenido éxito, puede indicar que está teniendo un problema con la batería gastada.

La mejor manera de confirmar esto es consultar con Apple para que puedan ejecutar un Servicio de batería en su iPad.

Si su iPad está fuera de garantía, el Servicio de batería cuesta alrededor de $ 99. Asegúrese de probar todos los pasos anteriores antes de decidirse a contactar a Apple y gastar más.

¿No hay tiempo? ¡Mira nuestro video!

iPad atrapado en un bucle de reinicio?

Si su iPad comienza a arrancar pero luego parpadea en una pantalla negra una y otra vez, está bloqueado en un bucle de reinicio. Lo más probable es que su iPad tenga tan poca carga de batería que no pueda completar ni siquiera un arranque.

Por lo general, los iPads NO INTENTAN reiniciar hasta que haya suficiente batería.

Pero para los pocos desafortunados, algo le dice al iPad que intente arrancar aunque la batería no pueda durar lo suficiente como para terminar el proceso. Por lo tanto, el ciclo que experimentas: cargar un poco, intentar arrancar, apagar, cargar un poco, intentar arrancar, etc., una y otra vez.

Necesitamos cargar su iPad lo suficiente como para completar un ciclo de arranque normal y completo

  • Conecte el iPad a una fuente de alimentación. Idealmente, use el cargador que vino con su iPad. NO lo conecte a su computadora
  • A continuación, mantenga presionado el botón de inicio y el botón de encendido simultáneamente durante el mayor tiempo posible (cuanto más tiempo, mejor) e idealmente al menos 30 minutos a 1 hora. Mantener presionados estos dos botones evita ese ciclo de bucle. Eso permite que tu iPad se cargue un poco. Piense creativamente sobre cómo mantener presionados estos botones durante un período de tiempo prolongado
  • Tan pronto como suelte estos botones, su iPad intentará arrancar. Si no mantiene Home y Power el tiempo suficiente para una carga suficiente, ese patrón de bucle continúa. Por lo tanto, intente mantener presionados estos botones el mayor tiempo posible, o cree algunas herramientas improvisadas para ayudarlo, simplemente manténgalos suaves para que no causen otros daños.

¿El botón de inicio no funciona?

Si su botón de inicio está roto o no responde y está atascado con un iPad que no responde (u otro dispositivo), su mejor opción es desconectar completamente su iPad de cualquier fuente de energía y esperar a que su iPad se quede sin batería su propio. Una vez que se complete, conéctese a través de iTunes e intente actualizar o restaurar.

Consejos para lectores

  • Un lector encontró el éxito al alternar el botón lateral (silencio / vibración) varias veces. ¡No nos pregunte por qué o cómo funcionó esto, pero para ella, ese fue el truco que lo hizo!
  • Otro lector intentó lo siguiente y lo mejor de todo; ¡no borró ningún dato! (como precaución, ese podría no ser el caso para usted)
    • Conecte su iDevice a su computadora a través del cable Lightning
    • Cuando iTunes se abra, mantenga presionado el botón de encendido / activación / suspensión y el botón de la pantalla de inicio
    • Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelte el botón de encendido / activación / suspensión y luego el botón de inicio
    • Esto obliga a reiniciar en su iDevice conectado. Debería arrancar normalmente

Póngase en contacto con Apple

Lo has adivinado correctamente; Es hora de que llame a Apple o vaya a una tienda minorista cercana. Si ninguna de estas soluciones funciona para usted, algo podría estar mal con su hardware y necesitaría ser reemplazado. Las razones más comunes son la luz de fondo en el ensamblaje de la pantalla, o la bobina de luz de fondo en la placa lógica está dañada.

Si está bajo garantía con Apple, llámelos o programe una cita en la tienda para recibir servicios de diagnóstico. Si ya no tiene garantía, póngase en contacto con Apple y descubra qué opciones están disponibles para usted.