¿Falta música comprada en iTunes o Apple Music? Prueba esta configuración

La música que compraste a través de iTunes debería aparecer en todos tus dispositivos Apple. Si falta parte de su música comprada en iTunes o la aplicación Apple Music, no se preocupe. Es poco probable que se haya ido para siempre. Todo lo que necesita hacer es cambiar algunas configuraciones para solucionarlo.

Hay un par de razones por las que la música puede desaparecer de iTunes o Apple Music. Le mostramos cómo solucionar cada uno de ellos a continuación.

1. Asegúrese de que su aplicación esté configurada para mostrar "Toda la música"

No todos tienen una asignación de datos ilimitada. Para aquellos que no lo hacen, Apple agregó una opción a iTunes y Apple Music que solo muestra las canciones descargadas.

Cuando esto está activado, cualquier música comprada que no descargó desaparece de su biblioteca de iTunes o Apple Music, para evitar que la transmita accidentalmente.

Cambia tus opciones para asegurarte de que estás viendo toda tu música.

Cómo ver toda la música en un iPhone o iPod touch:

  1. Abre la aplicación Música.
  2. Si solo está viendo música descargada, aparece una barra gris en la parte superior de la pantalla: Mostrando solo música en este [iDevice] .
  3. Toca Biblioteca en la esquina inferior izquierda para ver todo.

Una barra gris te permite saber lo que estás viendo.

Cómo ver toda la música en un iPad:

  1. Abre la aplicación Música.
  2. Toque Biblioteca en la esquina inferior izquierda, luego abra el menú desplegable Biblioteca desde la esquina superior izquierda.
  3. Si solo está viendo música descargada, aparece una barra gris en la parte superior de la pantalla: Mostrando solo música en este iPad .
  4. Toque Atrás para ver su biblioteca completa.

Toque el botón Atrás en la esquina superior izquierda para ver todo.

Cómo ver toda la música en una Mac o PC:

  1. Abre Apple Music o iTunes.
  2. Vea su biblioteca de música usando la barra lateral o el menú desplegable.
  3. Desde la barra de menú, seleccione Ver> Toda la música .

Seleccione Toda la música en el menú Ver.

2. Muestra tus compras ocultas

Si elimina la música comprada de su biblioteca de música en un dispositivo Apple, también oculta esa música en todos sus otros dispositivos. Vea la información de su cuenta de iTunes Store para administrar y mostrar todas sus compras ocultas.

Cómo mostrar compras en un iPhone, iPad o iPod touch:

  1. Abre la aplicación iTunes Store.
  2. Desplácese hacia abajo y toque su ID de Apple, luego seleccione Ver ID de Apple .
  3. Si se le solicita, ingrese su contraseña de ID de Apple.
  4. Debajo de iTunes en la nube, toque Compras ocultas .
  5. Encuentra la música que compraste y toca el ícono de la nube para mostrarla.

Vea sus compras ocultas de iTunes en la sección de la nube .

Cómo mostrar compras en una Mac o PC:

  1. Abre iTunes o Apple Music.
  2. Desde la barra de menú, vaya a Cuenta> Ver mi cuenta .
  3. Ingrese su contraseña de ID de Apple cuando se le solicite.
  4. Desplácese hacia abajo hasta Compras ocultas y haga clic en Administrar .
  5. Encuentra tu música perdida y haz clic en el botón Mostrar .

Haga clic en Mostrar todo en la esquina inferior derecha para ver todo en su biblioteca.

3. Salga de su cuenta y vuelva a iniciar sesión

Solo puede ver las canciones compradas a través de su cuenta actual de ID de Apple. Si recientemente actualizó iTunes, macOS, iOS o iPadOS, es posible que haya iniciado sesión en una cuenta diferente durante el proceso.

Eso podría explicar por qué falta música comprada en iTunes o la aplicación Apple Music después de una actualización.

Cierra sesión en iTunes Store y luego vuelve a iniciar sesión para asegurarte de que estás usando la cuenta correcta.

Cómo cerrar sesión en iTunes Store en un iPhone, iPad o iPod touch:

  1. Abre la aplicación iTunes Store.
  2. Desplácese hacia abajo y toque su ID de Apple, luego seleccione Cerrar sesión .
  3. Donde estaba su cuenta de ID de Apple, toque Iniciar sesión .
  4. Ingrese su nombre de usuario y contraseña de ID de Apple.

Toque Cerrar sesión en la aplicación iTunes Store.

Cómo cerrar sesión en iTunes Store en una Mac o PC:

  1. Abre iTunes o Apple Music en tu computadora.
  2. Desde la barra de menú, seleccione Cuenta> Cerrar sesión .
  3. Luego vaya a Cuenta> Iniciar sesión .
  4. Ingrese su nombre de usuario y contraseña de ID de Apple.

Use su ID de Apple para iniciar sesión en iTunes nuevamente.

Aprovecha al máximo toda tu música

Esperemos que sus compras ya no falten en iTunes o Apple Music. Si es así, póngase en contacto con Apple directamente para obtener asistencia personalizada.

De lo contrario, ¡descubre todo lo nuevo en Apple Music para iOS 13 y aprovecha al máximo tus canciones favoritas!