¿El tiempo de pantalla no funciona en tu iPhone o iPad? Como arreglar

¿Usted o sus familiares tienen problemas con Screen Time que no funciona en sus iDevices? ¿Intenta monitorear o restringir el acceso de su hijo a las aplicaciones, pero encontrar la configuración de Tiempo de pantalla no funciona en todos los dispositivos de todas sus familias? ¿O tiene problemas con los informes o controles de Screen Time que no se muestran a todos los padres asignados en su grupo de Family Sharing? Si es así, ¡no estás solo! Y estamos aquí para ayudar.

Este artículo detalla consejos para que Screen Time funcione para su familia y lo ayuda a descubrir por qué Screen Time no funciona para su familia.

¡Vamos a por ello!

  • Cuando active la configuración de Tiempo de pantalla para Compartir entre dispositivos, reinicie ese dispositivo para sincronizar el Tiempo de pantalla con iCloud
  • Asegúrese de que todos los dispositivos ejecuten la misma versión de iOS (incluida la versión secundaria)
  • Si no recuerda su contraseña de Screen Time, ingrese la contraseña que usó o la que usó para Restricciones o Acceso guiado
    • Si eso no funciona o no es aplicable, intente restaurar a una copia de seguridad que hizo con iTunes o iCloud antes de configurar ese código de acceso
    • Para más consejos, vea este artículo
  • Alternar el tiempo de pantalla, reiniciar el dispositivo y volver a encenderlo
    • Haga esto para cualquier dispositivo que administre a través de Family Sharing
  • Verifique que todos los miembros de la familia hayan aceptado sus invitaciones para compartir en familia
  • Asegúrese de que todos los adultos en su Plan de intercambio familiar tengan aprobación para las solicitudes de Solicitud de compra
  • Verifique que su fecha y hora sean precisas para su ubicación actual. Vaya a Configuración> General> Fecha y hora. Intenta alternar en Set automáticamente
  • Verifique que el negro al final del límite esté activado para Tiempo de pantalla> Límites de aplicación y Bloqueo en tiempo de inactividad activado en Tiempo de pantalla> Configuración de tiempo de inactividad
  • Es posible que se interponga una configuración aleatoria, así que intente restablecer todas las configuraciones de su iPhone. Vaya a Configuración> General> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones
    • Esto restablece todo por defecto en la Configuración, incluidas las notificaciones, alertas, brillo y configuración del reloj, como las alarmas de despertador.
  • ScreenTime ahora le permite personalizar el tiempo de inactividad por día específico de la semana (para iOS 12.2+) Toque Configuración> ScreenTime> Tiempo de inactividad y toque ' Personalizar días ' para comenzar.

Si está tratando de frenar el uso de su teléfono inteligente, o quiere vigilar a sus hijos, la función es perfecta. ¡O al menos eso es lo que Apple espera!

¿Qué es el tiempo de pantalla?

Como mencionamos anteriormente, Screen Time es parte de un nuevo programa de bienestar digital de Apple. La idea es evitar que pase demasiado tiempo en su dispositivo y volver a experimentar la vida.

Si termina encontrando que está usando demasiado aplicaciones como Facebook, YouTube o Twitter, puede establecer límites de tiempo.

Para encontrar la información del tiempo de pantalla, estos son los pasos:

1. Abra la configuración en su iPhone

2. Desplácese hacia abajo y seleccione Tiempo de pantalla

A partir de aquí, Apple le muestra un desglose de los tipos de aplicaciones que utiliza con frecuencia y regularidad. Luego, hay opciones de tiempo de inactividad, límites de aplicaciones, siempre permitido y restricciones de contenido y privacidad.

Incluso puede configurar una contraseña de Screen Time que le permitirá usar aplicaciones incluso después de que caduquen los límites. Además, puede configurar Screen Time for Family, que proporciona informes de tiempo sobre cuánto usa su hijo diferentes aplicaciones.

El tiempo de pantalla no se enciende, no se puede hacer clic o aparece atenuado

Si ve estos problemas, generalmente significa que no figura como padre o tutor en su Plan de intercambio familiar.

Cuando Screen Time no es editable, su dispositivo está restringido por su plan Family Sharing.

¿El tiempo de pantalla no muestra a su hijo?

Asegúrese de estar en un Plan para compartir en familia y de activar "Agregar miembro de la familia"

  1. Configuración de inicio> ID de Apple
  2. Toque Compartir en familia > Agregar miembro de la familia

    1. Si está atenuado, no eres el organizador familiar. Solicite al organizador familiar que agregue un miembro de la familia
    2. Envíe una invitación a través de Mensajes si los miembros de la familia no están viendo o recibiendo sus invitaciones

Si eso no ayuda, asegúrese de activar las aprobaciones de padres / tutores / adultos para cualquier persona que figure como padre o tutor:

  1. Vaya a Configuración> Perfil de ID de Apple> Compartir en familia
  2. Seleccione a cualquier persona que figure como padre, tutor o adulto.
  3. Toca Parent / Guardian para ENCENDERLO
    1. Activar esta función requiere que apruebe las solicitudes para cualquier persona que aparezca como un niño en su cuenta de Family Sharing

Problemas familiares de tiempo de pantalla

Parece que hay bastantes problemas para aquellos que intentan aprovechar Family Screen Time. En un caso, el padre tuvo que reemplazar el iPhone del niño, pero ninguna de la información se transfirió al nuevo dispositivo.

En cambio, el viejo iPhone sigue apareciendo junto con el nuevo iPhone, pero está configurado como predeterminado. Para evitar este problema y obtener los dispositivos correctos en la lista, el primer paso que querrá tomar es registrarlo con la ID de Apple correcta.

Luego, si eso no funciona, siga estos pasos:

1. Configuración abierta

2. Toque la ID de Apple en la parte superior

3. Desplácese hasta la parte inferior para ver los dispositivos.

4. Elimina el viejo iPhone si ya no está en uso

Por alguna razón, no parece que Apple haya solucionado este problema por completo. En cambio, algunos usuarios siguen teniendo los mismos problemas con Screen Time.

Si tiene problemas con Screentime y Family Sharing, tenemos una guía completa que lo guía a través de la configuración y aborda algunos de los problemas comunes, como la pantalla gris en el tiempo de pantalla, la comprensión de los derechos de los padres frente a los adultos y otros problemas.

En ese caso, use el sitio de Comentarios para enviar su problema a Apple. Con suerte, habrá una solución alternativa en un lanzamiento futuro.

¿El límite de tiempo de pantalla (límites de la aplicación) no funciona?

Primero, verifique que Bloquear al final del límite esté activado.

Si esto no está activado, su hijo ve un mensaje que les informa que se ha alcanzado el límite y les permite ignorarlo.

Si su hijo hace clic en ignorar por hoy, entonces el límite es inútil.

Restablecer sus preferencias de límite de aplicaciones

  1. Vaya a Configuración> Tiempo de pantalla
  2. Desactivar tiempo de pantalla

    Puede deshabilitar la contraseña de Screen Time en la configuración
  3. En la confirmación, toque Desactivar tiempo de pantalla nuevamente
  4. Reinicia tu dispositivo
  5. Vuelva a Configuración> Tiempo de pantalla, toque Activar tiempo de pantalla
  6. Activar Compartir en todos los dispositivos ( Configuración> Tiempo de pantalla> Compartir en todos los dispositivos )

  7. Seleccione Límites de la aplicación y configure nuevamente los Límites de su aplicación
  8. Compruebe que la palanca para Bloquear al final del límite esté ACTIVADA:
    1. Configuración> Tiempo de pantalla> Límites de la aplicación> Elija la categoría> toque Siguiente> Activar bloque al final del límite

  9. Toque el botón Agregar en la esquina superior derecha para guardar sus preferencias

Establecer un límite específico por aplicación

  1. Para establecer un límite por aplicación, toque el gráfico de Tiempo de pantalla en el iPhone o iPad / iPod de su hijo

  2. Seleccione Hoy o Últimos 7 días para ver las aplicaciones utilizadas en la semana anterior.

  3. Desplácese hacia abajo en la sección más utilizada y localice la aplicación para la que desea establecer un límite específico
  4. Toque esa aplicación y luego toque Agregar límite debajo de la categoría Límites
  5. Si se le solicita, ingrese su Código de acceso de tiempo de pantalla (igual que Restricciones)
  6. Agregue el límite de tiempo que desee (ver imagen parte A)
    1. Para cambiar las horas de cada día (o del fin de semana), presione Personalizar días y establezca el límite por día
  7. Alternar en el bloque al final del límite (ver imagen parte B)
  8. Presione Agregar en la esquina superior derecha de la pantalla para guardar (vea la parte de la imagen C)

  9. Una vez guardado, verá un icono de reloj de arena junto a la aplicación y el límite de la aplicación se muestra como una aplicación individual (con restricciones enumeradas) en Configuración> Tiempo de pantalla> Límites de la aplicación

Agregar la función de tiempo de inactividad del tiempo de pantalla

  • Otra idea es utilizar el tiempo de inactividad en combinación con los límites de aplicación de Screen Time
  • Establezca un período del día en el que desee que sus hijos estén libres de dispositivos utilizando las entradas de tiempo Desde y Hasta
  • Luego, asegúrese de activar Bloquear en el tiempo de inactividad

Obtenga información de los niños para que se muestre correctamente

Otro problema que parece estar afectando a los padres es que los datos que comparte iOS entre dispositivos no son 100% precisos. Hay informes de que el nombre de los dispositivos no coincide correctamente y comparte la información incorrecta.

Una solución para esto es restablecer el tiempo de pantalla por completo en todos los dispositivos. Asegúrese de actualizar sus dispositivos a la última versión de iOS.

Después de seguir estos dos pasos, deberá seguir el proceso para configurar el tiempo de pantalla nuevamente. Esta repetición puede ser un proceso tedioso, pero hacerlo debería resolver cualquiera de los problemas que afectan al tiempo de pantalla.

Finalmente, un usuario afirmó que debería alternar en 'compartir entre dispositivos'. Esta característica ayuda a garantizar que la información adecuada se comparta sin proporcionar datos incorrectos.

Hay algunas formas bien documentadas en que los niños pueden hacer trampa en Screentime. Un método popular es enviar un enlace de youtube a iMessage y luego ver el video dentro del mensaje. ¡Supongo que siempre hay una salida!

Personalice el tiempo de inactividad por día de la semana (para iOS 12.2 y superior)

iOS 12.2 y superior proporciona la nueva opción para personalizar la configuración del tiempo de inactividad según los días de la semana. Esta ha sido una característica que muchos usuarios esperaban pacientemente.

Con esta función, puede personalizar la configuración del tiempo de inactividad para comenzar en un momento determinado de un día determinado. ¡Esto permite flexibilidad para administrar un horario de noches escolares / noches de fin de semana para los padres y jugará un papel importante cuando Apple Arcade llegue a finales de este año!

  • Toque Configuración> Tiempo de pantalla> Tiempo de inactividad
  • Toque la nueva opción ' Personalizar días '
  • Personalice el tiempo de inactividad según sus preferencias

Entonces, si, por ejemplo, desea que el tiempo de inactividad se inicie a las 10:00 p.m.en las noches de trabajo pero no hasta después de la medianoche del fin de semana, estas opciones se han hecho más fáciles de administrar con las últimas versiones de iOS.

iOS 13 y iPadOS agregaron características de Screen Time

El mensaje de los padres es claro: quieren que Apple ponga a los niños primero al diseñar sus productos y servicios. ¡Esa es una razón por la que Apple agregó un montón de cosas nuevas para Screen Time en iOS 13 y iPadOS!

Aquí hay una instantánea rápida de estas nuevas características adicionales en iOS13 y iPadOS.

Límites combinados de aplicaciones

Ahora puede combinar límites para diferentes combinaciones de categorías de aplicaciones, aplicaciones específicas o sitios web.

Datos de uso

Apple escuchó a los padres que querían ventanas más largas en el uso del dispositivo de sus hijos. Con iOS 13 y iPadOS, los padres y los usuarios ahora pueden ver 30 días de uso y comparar esos promedios con los números de Screen Time de la semana anterior.

Simplemente deslice hacia la derecha o hacia la izquierda para ver el gráfico de las últimas semanas de datos de tiempo de pantalla.

Límites de comunicación

Los padres querían una manera de que los padres elijan con quién pueden hablar sus hijos, enviar mensajes de texto, FaceTime y AirDrop. Y querían una forma de controlar quién puede comunicarse con sus hijos tanto durante el día como durante las horas de inactividad.

¡Los límites de comunicación de iOS13 permiten esto y más!

Lista de contactos para niños

Similar a los límites de comunicación, los padres querían una forma de restringir el acceso a los contactos. La respuesta de Apple es permitir que los padres administren los contactos de sus hijos a través de Screen Time.

La administración de los contactos de un niño permite a los padres decidir en qué contactos, números de teléfono y correos electrónicos, etc.

Un minuto más

¡Los padres pueden amar u odiar esta característica!

Con un minuto más, Screen Time ya no solo cierra las aplicaciones de inmediato. En cambio, cuando usted o su hijo alcanzan el límite de Tiempo de pantalla, su dispositivo le pregunta si desea un minuto más.

Está diseñado para que usted o su hijo tengan tiempo para guardar el trabajo o cerrar sesión en un juego. ¡Pero lo más probable es que para la mayoría de los niños es solo un minuto más de tiempo frente a la pantalla! ¡Y desafortunadamente, algunos niños descubrieron rápidamente que pueden seguir haciendo clic una y otra vez para tener más tiempo!

¿No hay tiempo? Vea nuestro video sobre cómo restablecer el código de acceso de Screen Time

Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple

Si Screen Time aún no funciona, comuníquese directamente con el Soporte técnico de Apple.

Conclusión

Screen Time es una gran característica para los padres y otras personas que desean controlar cuánto tiempo pasan ellos y sus hijos u otros miembros de la familia en aplicaciones, sitios web y más. La función tiene muchas opciones para personalizar lo que sea mejor para usted y su familia. Y dadas todas esas características, ¡parece tener algunos problemas!

Si continúa teniendo problemas, no dude en hacérnoslo saber en los comentarios. Nos aseguraremos de responder las preguntas que pueda tener o ayudar con cualquier problema que encuentre.

Consejos para lectores

  • Hice lo siguiente: el n. ° 1 actualizó todos los dispositivos de nuestra familia a la misma versión de iOS, el n. ° 2 activó el bloqueo en el tiempo de inactividad y el n. ° 3 en el bloqueo al final del límite . ¡Solo funcionó cuando hice los 3 pasos! Darle una oportunidad
  • De alguna manera, uno de mis hijos apagó Share Across Devices en su iPhone. ¡Ir a Configuración> Tiempo de pantalla y alternar esto ( Compartir entre dispositivos) funcionó para mí! Simplemente ingrese la contraseña del tiempo de pantalla en el indicador y, unos 10 minutos después, vi toda la información de mis hijos. ¡Darle una oportunidad!
  • Solo para su información, si su hijo presiona el botón "ignorar por hoy" cuando aparece el mensaje de límite de pantalla, entonces el tiempo de pantalla ignora ese límite para todo el día
  • Restablezco todo el tiempo de inactividad nuevamente y las aplicaciones que quiero bloquear para mis hijos (Facebook e Instagram) ahora están bloqueadas. ¡PERO parece que tengo que hacer esto cada pocas semanas!
  • Antes de llamar al Soporte de Apple, active las aprobaciones para cada adulto en su Plan de intercambio familiar. Una vez que hice esto, todos mis hijos aparecieron en Screen Time. Ahora, mi esposa y yo podemos administrar las cuentas de nuestros hijos usando Screen Time desde nuestros iPhones, iPads e iPods.
  • Esta sugerencia lleva mucho tiempo, pero funcionó para mí. Intente eliminar TODAS las configuraciones del tiempo de pantalla de su hijo y luego agregue todas las restricciones, el tiempo de inactividad y los límites de la aplicación que desee de nuevo