¿Ves el mensaje "Número cambiado a primario" en iPhone 11, XS o XR?

¿Ves un mensaje que indica que tu "Número cambió a Primario" en tu modelo de iPhone 11, XS / XS Max o XR cuando envías mensajes de texto usando la aplicación de mensajes? ¿Se pregunta qué significa?

Ver este mensaje es una nueva característica en estos modelos de iPhone que tienen capacidades de SIM dual, incluidas las físicas y las eSIM. Es absolutamente normal debido a la funcionalidad dual SIM / eSIM disponible en los modelos iPhone 11, XR, XS / XS Max.

Siga estos consejos rápidos para deshacerse del número cambiado al mensaje principal en la aplicación de mensajes

  • Si no tiene un eSIM o Dual-SIM en su teléfono, intente quitar y reinstalar la tarjeta SIM
  • Desactive iMessage, espere 20-30 segundos y vuelva a activarlo para actualizar la conexión a los servidores de Apple
  • Configure números primarios y secundarios para la compatibilidad con SIM y eSIM, cuando use capacidades de doble SIM
  • Establezca sus opciones de línea predeterminadas
  • Cambie el número en la configuración de línea de iMessage y FaceTime (para iOS 12)
  • Verifique sus números de teléfono como se enumeran en la aplicación del teléfono. Si tiene el código de país agregado, intente eliminarlo y luego envíe un mensaje de texto a un amigo o familiar. Enviar algunos mensajes de texto de un lado a otro y ver si el problema desaparece
    • Algunas personas descubrieron que agregar el código del país a sus números de teléfono también ayudó, así que si NO ve el código del país, intente agregarlo a sus números y vea si hace una diferencia
  • Elimine las conversaciones de mensajes que muestran este error, luego reinicie su dispositivo.
  • Elimine el número de teléfono en iMessage y luego vuelva a agregarlo al cerrar sesión y volver a su ID de Apple
  • Restablecer todos los ajustes

Tenga en cuenta que algunas de estas opciones no están disponibles en la primera versión de iOS 12.0

¿Usando XS / XR con iOS 12.0 (primer lanzamiento)?

Si ve este mensaje en su nuevo iPhone XS, XS Max o XR y está usando iOS 12.0, actualice a iOS 12.1 (si está disponible o es un beta tester) o espere la próxima actualización para obtener las funciones de SIM dual compatibles y ajustes en su teléfono.

Para verificar su versión de iOS, vaya a Configuración> General> Acerca de y desplácese hacia abajo hasta la versión.

¿Qué es un eSIM?

Un eSIM es una SIM digital que le permite activar un plan celular desde un proveedor sin tener que usar una tarjeta SIM física. Los eSIM se almacenan digitalmente en su iPhone; no hay una tarjeta física para insertar.

¡Eso significa que puede tener dos números de teléfono diferentes (o planes de datos) en su iPhone XS o XR! Como uno para el hogar y otro para el trabajo. O una para llamadas nacionales y otra para llamadas internacionales mientras viaja o está de viaje de negocios.

¿Utilizando diferentes operadores de telefonía móvil?

Para usar dos operadores diferentes, su iPhone debe estar desbloqueado. Si está bloqueado, tanto su SIM física como eSIM deben ser del mismo proveedor.

Sin embargo, si un proveedor de CDMA proporciona su primera SIM, su segunda SIM no admitirá CDMA.

Dado que ambos números de teléfono pueden realizar y recibir llamadas de voz y mensajes de texto, debe especificar sus números primarios y secundarios en su iPhone.

¿No usa un eSIM o Dual-SIM pero aún ve el número de mensaje cambiado a primario?

Incluso las personas sin iPhones que admiten eSIM o Dual-SIM a veces ven este mensaje, así como las personas que tienen la capacidad pero no la usan.

Si es usted, retire su tarjeta SIM física y luego vuelva a instalarla. Esto generalmente hace el truco!

Configure las SIM primarias y secundarias en su iPhone 11, XS o XR

Una vez que active una segunda SIM o eSIM, debe etiquetar sus planes y elegir cuál es su principal.

  • Para iOS 13+, Messages y FaceTime admiten dos números de teléfono y puede iniciar un mensaje de texto o una llamada de FaceTime desde cualquier número.
  • Para iOS 12, iMessage y FaceTime usan su línea predeterminada para llamar y enviar mensajes.

Si usa iOS 12.0 (Configuración> General> Acerca de> Versión), ¡no verá estas opciones! Actualización a iOS 12.1 o superior

Etiquete su SIM y eSiM

  • Vaya a Configuración> Celular y toque el número para etiquetarlo
  • Toque Etiqueta de plan celular
  • Seleccione una etiqueta precargada o cree una etiqueta personalizada

Al ver la pantalla Establecer línea predeterminada?

  • Para iOS 12, iMessage y FaceTime requieren que configure su número predeterminado (iOS 13+ le permite usar ambos números para Mensajes y FaceTime)
  • Elige tus opciones
    • Establecer primario como predeterminado: voz, SMS, datos, iMessage y FaceTime, todos usan su número principal
    • Use Secundario: voz, SMS, datos, iMessage y FaceTime use su número secundario
    • Establecer secundario solo para datos: mantiene primario para voz, SMS, iMessage y FaceTime, pero los datos usan su número secundario

Para cambiar qué línea iMessage y FaceTime usa iOS 12

  1. Vaya a Configuración> Mensajes.
  2. Toque iMessage y FaceTime Line
  3. Seleccione qué número de teléfono desea usar para estos servicios

Cambiar su línea de voz predeterminada

  1. Toque Configuración> Celular> Línea de voz predeterminada

  2. Toca para cambiar

Cambia tu número de datos móviles

  1. Vaya a Configuración> Celular
  2. Toque datos celulares
  3. Seleccione qué número de teléfono desea usar para sus datos

Eliminar el hilo del mensaje con el problema

Si este problema aparece solo en unos pocos mensajes o en un solo mensaje, intente eliminar toda esa conversación o conversaciones en las que vea el error "número cambiado a primario".

Luego reinicie su dispositivo.

Si usa Mensaje en iCloud, al eliminar el hilo del mensaje, se elimina de todos los dispositivos que hayan iniciado sesión con la misma ID de Apple. No puede recuperar estos mensajes eliminados.

Restablecer iMessage

Si configura toda su información de SIM y eSIM y aún ve este mensaje, intente restablecer iMessage (o FaceTime)

  1. Vaya a Configuración> Mensajes o Configuración> FaceTime

  2. Apague, espere 20-30 segundos y vuelva a encender

Si eso no funciona

  • Elimina tu número de teléfono de iMessages
  • En su iPhone, vaya a Configuración> Mensajes> Enviar y recibir

  • Seleccione su ID de Apple y toque Cerrar sesión
  • Luego vaya a Configuración> FaceTime, seleccione su ID de Apple y toque Cerrar sesión
  • Regístrese en FaceTime y luego iMessage con su ID de Apple

Restablecer todos los ajustes

  • Este suele ser el último recurso, ya que restablece todas sus funciones personalizadas a los valores predeterminados de fábrica.
  • Vaya a Configuración> General> Restablecer> Restablecer todo

    Elija Restablecer todas las configuraciones en su iPhone o iPad.
  • Esto restablece todo por defecto en la configuración, incluidas las notificaciones, alertas, brillo y configuración del reloj, como las alarmas de despertador

    Restablecer toda la configuración no elimina ningún contenido.
  • Restablecer todas las configuraciones también revierte todas sus características personalizadas y personalizadas, como fondos de pantalla y configuraciones de accesibilidad, a los valores predeterminados de fábrica.
  • La realización de esta acción no afecta ninguno de los datos personales de su dispositivo, incluidas fotos, textos, documentos y otros archivos.
  • Debe volver a configurar estos ajustes una vez que se reinicie su iPhone o iDevice

Consejos para lectores

  • Simplemente elimine las cadenas de mensajes de los contactos que dicen "número cambiado a primario". ¡Ese mensaje desaparece y no volvió por mí!
  • Vaya a Configuración> Teléfono> Mi número . El mío tenía un "+1" (código de país para EE. UU.) Antes del código de área. Eliminé ese código de país, así que ahora mi número solo aparece como un número de nueve dígitos. Le envié un mensaje de texto a mi esposa; cuando lo hice, el que envié apareció "Número cambiado a primario", pero su respuesta y todas las respuestas enviadas de un lado a otro ya no la tienen. ¡Intenta eliminar el código de país de todos tus números de teléfono!
  • Intente restablecer todas las configuraciones. No quería eliminar ningún mensaje, así que lo intenté. ¡Y para mí funcionó! Debe tomarse un tiempo y reajustar todas sus configuraciones personalizadas, como ingresar códigos de acceso WiFi, tonos de timbre, cualquier función de accesibilidad, alarmas y notificaciones, etc. ¡Pero esto me sirvió!
  • Intente eliminar la conversación del mensaje con ese problema de la persona a la que está viendo el "número cambiado a principal", luego reinicie el teléfono; esto es lo único que me funcionó