Atrapado en un bucle de arranque? iPhone o iPad se reinicia después de la actualización de iOS o iPadOS

Si su iPhone, iPad o iPod solo muestra el logotipo de Apple o cambia entre una pantalla negra y el logotipo de Apple, es probable que su dispositivo esté atascado en un bucle de arranque. Muchos usuarios también descubren que su iPhone se reinicia o reinicia varias veces cada pocos minutos. Este problema comienza a suceder una vez que la gente actualiza sus iPhones al último iOS. Durante el proceso de instalación, el dispositivo se congela y permanece así. Cuando intentan reiniciarlo, entra en un ciclo de arranque continuo y aparece el logotipo de Apple, permanece durante un tiempo, desaparece y luego vuelve a aparecer en la pantalla.

Entonces, si después de actualizar a la última versión de iOS para su dispositivo, su iPhone o iPad sigue reiniciando al azar, ¡eche un vistazo a estos consejos para que su dispositivo vuelva a la acción!

Siga estos consejos rápidos para solucionar cuando su iPhone se reinicia o reinicia en un bucle de arranque o está atascado en el logotipo de Apple

  • Reinicie su dispositivo apagándolo, esperando 20-30 segundos y volviendo a encenderlo.
  • Reinicie su iPhone o iPad manualmente (realice un reinicio forzado)
  • Conéctese a iTunes o Finder e intente actualizar a través de una computadora
  • Limpia tu puerto de carga
  • Intente retirar su tarjeta SIM, volver a colocarla en la bandeja SIM y luego insertarla nuevamente en el iPhone
  • Utiliza el modo de recuperación de iTunes o Finder
  • Pruebe un restablecimiento de fábrica y luego restaure desde una copia de seguridad reciente
  • Haga una cita con un Apple Store Genius o comuníquese con el Soporte de Apple para obtener opciones de reparación
  • Para dispositivos que se reinician cada pocos minutos pero que permiten el acceso temporal a sus aplicaciones y pantalla de inicio
    • Actualice todas las aplicaciones de la App Store, si es posible
    • Configure la fecha y hora de su dispositivo manualmente y desactive la configuración automáticamente
    • Intenta restablecer todas las configuraciones en tu iPhone
    • Apague Cellular y luego vuelva a encenderlo

Sus mejores apuestas para los bucles de arranque: reinicie o actualice con iTunes o Finder

La mayoría de las veces, un simple reinicio o un reinicio forzado resuelve este problema. Entonces, antes de pasar horas tratando de solucionarlo, realice este paso básico.

Cómo reiniciar o forzar el reinicio de un iPhone, iPad o iPod

  • Reiniciar: apagar, esperar más de 20 segundos, volver a encender
  • Reanudar la fuerza
    • En un iPhone 6S o inferior, más todos los iPads con botón de inicio y iPod Touch, presione Inicio y Encendido al mismo tiempo hasta que vea el logotipo de Apple
    • Para iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantenga presionados los botones lateral y de bajar volumen durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple
    • En un modelo de iPhone 8 o superior o iPad sin un botón de inicio: presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen. Luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. Finalmente, mantenga presionado el botón lateral o superior hasta que vea el logotipo de Apple, luego suelte todos los botones

Cómo actualizar con iTunes o Finder

Cuando actualizamos nuestros iPhones, iPads e iPods mediante la Actualización de software en la aplicación Configuración, en realidad solo estamos actualizando los cambios de código. Las actualizaciones inalámbricas como esta no instalan versiones completas y limpias de iOS o iPadOS.

Por esa razón, cuando vemos problemas como los bucles de arranque, recomendamos conectar su dispositivo a iTunes (para macOS Mojave y versiones posteriores y Windows) o Finder (macOS Catalina y versiones posteriores) e intente actualizar usando una computadora.

Cuando actualiza con Finder o iTunes, Apple instala una versión completa de iOS y iPadOS en su dispositivo, incluidos todos los cambios de código, así como cualquier cosa que no haya cambiado. Entonces, con iTunes o Finder, su dispositivo obtiene una nueva versión de iOS o iPadOS.

Cómo actualizar a través de iTunes o Finder

  1. Conecte su iPhone, iPad o iPod a una computadora con iTunes instalado o use Finder para macOS Catalina +
  2. Abre iTunes o Finder
  3. Seleccione su dispositivo (busque en Ubicaciones en Finder)
  4. Toque el botón para buscar actualizaciones

  5. Si hay una actualización disponible, haga clic en la opción Descargar y actualizar
  6. Ingrese la contraseña de su dispositivo, si se le solicita

Sugerencias adicionales para iPhones, iPads o iPods atascados en bucles de arranque o en el logotipo de Apple

Limpie el puerto de carga en su iDevice

Primero, elimine cualquier caso antes de examinar y limpiar cualquier puerto en su iPhone u otro dispositivo. Luego, examine detenidamente el puerto de carga Lightning o USB-C en la parte inferior de su iPhone, iPad o iPod.

Si ve suciedad, polvo o escombros dentro del puerto, límpielos bien siguiendo los consejos de este artículo ¿El iPhone no se carga? ¿Problemas con el puerto de rayos?

Retire la tarjeta SIM y vuelva a colocarla

A veces, la tarjeta SIM no se encuentra correctamente en la bandeja SIM. Por lo tanto, es una buena idea verificar que tenga un ajuste adecuado.

  1. Apaga tu dispositivo
  2. Use un clip o una herramienta de extracción de SIM para acceder a la bandeja de la tarjeta SIM

    Saque la bandeja de la tarjeta SIM con un clip.
  3. Retire la tarjeta y la bandeja y vuelva a colocar la SIM en la bandeja
  4. Empuje la bandeja nuevamente dentro de la ranura
  5. Encienda el iPhone nuevamente

O retire su tarjeta SIM temporalmente

    • Use un clip de papel o el pin de expulsión de la bandeja que vino con su iPhone y retire su tarjeta SIM de la bandeja SIM
    • Luego, con la SIM eliminada, encienda su iPhone y vea si eliminar la SIM solucionó el problema de restablecimiento
    • Vuelva a colocar la SIM en la bandeja y vuelva a colocar la tarjeta en su teléfono y enciéndala. Vea si el ciclo de restablecimiento regresa o se mantiene alejado
    • Si el ciclo de reinicio continúa siendo un problema, comuníquese con el operador para un posible reemplazo de la tarjeta SIM

Utilice el modo de recuperación en iTunes o Finder (funciona mejor si realiza una copia de seguridad de sus datos)

  1. Conecte su iPhone, iPad o iPod a su computadora
  2. Mientras está conectado, realice un reinicio forzado para su tipo de dispositivo, pero continúe presionando el botón de encendido (no lo suelte)
  3. Mantenga presionado el botón de Encendido cuando aparezca el logotipo de Apple
  4. Cuando vea Conectar a iTunes o Finder en la pantalla, suelte el botón de encendido
  5. En la computadora, busque un mensaje sobre su dispositivo en modo de recuperación

  6. Intente actualizar primero usando el botón Actualizar
  7. Si la actualización falla, repita estos pasos y esta vez seleccione el botón Restaurar

Restablezca de fábrica su iPhone iPad o iPod y luego restaure desde una copia de seguridad reciente

Un restablecimiento de fábrica borra todos los datos y configuraciones de su dispositivo y luego instala la última versión de iOS o iPadOS. Si es posible, haga una copia de seguridad antes de reiniciar o tenga una copia de seguridad disponible a través de iCloud, iTunes o Finder.

  1. Abre iTunes o Finder
  2. Conecte su iPhone, iPad o iPod
  3. Si un mensaje solicita la contraseña de su dispositivo o para Confiar en esta computadora, siga los pasos para confiar
  4. Seleccione su iPhone, iPad o iPod
  5. Elija Restaurar

    Use Finder para sincronizar, realizar copias de seguridad y restaurar su iPhone con macOS Catalina o posterior.
  6. En el mensaje de verificación, toque Restaurar nuevamente para confirmar
  7. Una vez confirmado, iTunes o Finder borra su dispositivo e instala el último iOS o iPadOS
  8. Después de que su dispositivo se restablezca a la configuración de fábrica, se reinicia
  9. Configúrelo como nuevo o conéctese a su copia de seguridad reciente

Para una inmersión más profunda en la restauración de un iDevice, consulte este artículo con instrucciones paso a paso e imágenes.

¿Su iPhone, iPad o iPod se sigue reiniciando pero permite el acceso temporal a sus aplicaciones y pantalla de inicio?

Actualizar aplicaciones usando la tienda de aplicaciones

A veces es una aplicación que está causando el problema. La actualización de la aplicación para que refleje su versión de iOS o iPadOS a menudo funciona.

  • Toca la aplicación App Store
  • Para iOS 13 y iPadOS y superior, toque el ícono de su perfil y elija Actualizar todo

  • Para iOS 12 y versiones inferiores, toque la pestaña Actualizaciones en la parte inferior y actualice sus aplicaciones

Cambia la fecha en tu iPhone. Toque Configuración> General> Fecha y hora

  • Deshabilite la función 'Establecer automáticamente' y configure manualmente una hora para una fecha anterior

  • Reinicia tu dispositivo
  • Una vez que resuelva el problema de reinicio, intente y cambie la configuración nuevamente a Establecer automáticamente

Desactiva las notificaciones de todas las aplicaciones en tu dispositivo

    • Toque Configuración> Notificaciones
    • Toca una aplicación y desactiva Permitir notificaciones

    • Repita el paso anterior para todas y cada una de las aplicaciones. Si su iDevice se reinicia mientras apaga la notificación, retome donde la dejó
    • Solo después de que todas las notificaciones estén apagadas, debe actualizar su dispositivo
    • Después de actualizar, toque Configuración> Notificaciones y active Permitir notificaciones nuevamente para cada aplicación

Active el modo avión, luego espere 20 segundos y vuelva a desactivarlo

  • El modo avión desactiva temporalmente las capacidades celulares de su iPhone o iPad

Intenta restablecer todas las configuraciones en tu dispositivo

Restablecer toda la configuración no elimina ningún contenido.
  • Toque Configuración> General> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones
  • Esto restablece todo por defecto en la configuración, incluidas las notificaciones, alertas, brillo y configuración del reloj, como las alarmas de despertador
  • Restablecer todas las configuraciones también revierte todas sus características personalizadas y personalizadas, como fondos de pantalla y configuraciones de accesibilidad, a los valores predeterminados de fábrica.
  • La realización de esta acción no afecta ninguno de los datos personales de su dispositivo, incluidas fotos, textos, documentos y otros archivos.
  • Debe volver a configurar estos ajustes una vez que se reinicie su iPhone o iDevice

Desactivar actualización de fondo

  • Toque Configuración> General> Actualización de la aplicación en segundo plano y desactívela

Verifique cualquier problema de batería

A veces, su dispositivo queda atrapado en el ciclo de reinicio debido a problemas de batería.

Apple ofrece una función de estado de la batería solo para iPhone (en el momento de escribir este artículo), que permite a los usuarios verificar el estado de la batería de su iPhone.

  • Acceda a esta función yendo a Configuración> Batería> Estado de la batería y tóquela
  • Allí encontrará la capacidad máxima, la capacidad de rendimiento máximo y la carga optimizada de la batería
  • Eche un vistazo a estas dos medidas del estado de la batería de su iPhone

Si Peak Performance Capability muestra algo diferente a lo normal, lea el mensaje que figura a continuación Peak Performance Capability para obtener más información sobre lo que descubrió la comprobación del estado de la batería en su dispositivo en particular.

Es posible que sepa que su dispositivo ha activado la administración del rendimiento, que su iOS no puede determinar el estado de la batería o que el estado de la batería se ha degradado significativamente. Apple puede aconsejarle que reemplace la batería o busque asistencia adicional a través del Soporte de Apple.

Consejos para lectores

  • El lector Mika descubrió que lo siguiente funcionó para su iPhone
    • Compruebe si ha configurado los clics del teclado más el sonido de bloqueo activado (Configuración -> Sonidos). El teléfono debe tener estos encendidos por defecto
    • Si están ENCENDIDOS, verifique si realmente puede escuchar esos sonidos, o no
    • Si no puede escuchar ningún clic del teclado, desactive ambas configuraciones