Hay un error generalizado de zona horaria en iOS 11 y iOS 12: esto es lo que necesita saber

En nuestra era digital, muchos de nosotros elegimos renunciar a un reloj o reloj tradicional en favor de nuestros iPhones y Apple Watches.

¿Y por qué no deberíamos? Son dispositivos convenientes y multipropósito que probablemente ya estén con nosotros, donde sea que vayamos. En otras palabras, dependemos de nuestros dispositivos.

Entonces, cuando un iPhone dice que son las 12:46 p.m., espera que eso sea cierto.

Desafortunadamente, parece haber un problema en iOS 12 y 11 que hace que la hora se muestre incorrectamente cuando se viaja a través de zonas horarias.

Esto es lo que necesitas saber.

El problema del error de zona horaria

Cuando viaja entre zonas horarias, iOS se actualizará automáticamente a la hora local si "Activar automáticamente" está habilitado.

Es una característica útil que evita que tenga que configurar la hora manualmente. Pero, a partir de iOS 12-11, muchos usuarios de iOS tienen problemas con la función.

Vale la pena señalar que hay dos instancias distintas de este error. Pueden ser dos errores separados, pero son similares y aparentemente relacionados. Entonces los incluimos a ambos.

Restablecimiento de zona horaria

Según los informes de los usuarios, el problema ocurre cuando sus teléfonos están apagados o se ponen en modo avión. Una vez en Modo avión o apagado, el dispositivo iOS volverá a la zona horaria local del usuario.

Esto, por supuesto, es increíblemente inconveniente para todo tipo de viajeros. Puede hacer que se pierdan alarmas, eventos de calendario y otros recordatorios debido a la discrepancia horaria.

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Restablecimiento 'Establecer automáticamente'

Por supuesto, la solución al primer problema sería establecer la hora manualmente. Desafortunadamente, también hay una gran característica con esa característica en iOS 12/11.

Específicamente, los usuarios en los foros de soporte de Apple informan que deshabilitar Establecer automáticamente y actualizar manualmente su tiempo solo funciona hasta que se apaga el dispositivo.

Al igual que el primer error, este problema aparece tan pronto como se reinicia un iPhone o se apaga. Básicamente, volverá a activar Establecer automáticamente.

Eso complica la solución al primer error y presenta su propio problema para los usuarios que desean mantener sus zonas horarias locales cuando viajan.

El alcance

Los errores no son dispositivos que rompen el dispositivo, pero son molestos para los viajeros. Eso es especialmente cierto porque no parece un incidente aislado para los usuarios. Esto es lo que sabemos sobre el alcance del problema.

¿Qué versiones impacta?

Según los informes anecdóticos de los usuarios, este problema parece haberse introducido a partir de iOS 12-11.

A pesar de algunos informes en sentido contrario, parece que el problema no se ha solucionado en la última versión de iOS 12-11. Eso significa que puede encontrarse con el problema en cada actualización de iOS, desde la versión básica de iOS 11 o 12 hasta la versión más reciente de iOS 12.

Peor aún, hay algunas indicaciones tempranas de que las actualizaciones más recientes de macOS también pueden introducir el error en esa plataforma. Aunque no podemos confirmar eso en este momento. Del mismo modo, hay informes de que el error también puede afectar a los dispositivos Apple Watch sincronizados con un iPhone afectado.

¿Qué tan extendido está?

A juzgar por la cantidad de publicaciones que se quejan del problema en los foros de soporte de Apple, parece que ambos errores están relativamente extendidos.

No podemos afirmar que afectan a todos los dispositivos en iOS 12-11. En este punto, actualmente no está claro si está vinculado a un problema esporádico o está integrado en la plataforma.

Por un lado, tendría sentido que las únicas personas que están viendo el error sean aquellas que viajan rutinariamente entre zonas horarias. Los usuarios que no vean el error y es poco probable que lo denuncien.

Como arreglarlo

Si ha venido a este artículo, probablemente se haya visto afectado por este error en particular. Si ese es el caso, probablemente quieras saber cómo solucionarlo.

¿Qué lo está causando?

La mejor manera de resolver un problema es identificar la causa subyacente. Desafortunadamente, no estamos seguros de qué está causando este error de zona horaria en iOS 12-11.

Según los usuarios que se contactaron con el soporte de Apple, podría ser un problema del operador. Las configuraciones de hora y fecha son eliminadas en gran medida por el operador de un usuario (si no hay Wi-Fi disponible). Pero incluso el personal de soporte está de acuerdo en que algo en iOS 12-11 también está en juego. Por lo tanto, verifique y vea si hay una actualización de operador disponible y, de ser así, actualice.

Un ex ingeniero de software especula que probablemente esté vinculado a la secuencia de reinicio. Lo cual no es demasiado útil en la medida de lo posible, pero ahí está.

Lo que no funciona

Desafortunadamente, no parece haber una solución fácil o particularmente conveniente para este problema.

  • Si bien algunos carteles en los foros de soporte de Apple sugieren que una nueva instalación de iOS 12/11 podría ayudar, no podemos recomendarlo. No parece que reinstalar el sistema operativo tenga ningún efecto sobre el error, según los informes que hemos leído. Eso es probable porque hay un problema con el software en sí.
  • Como hemos dicho anteriormente, deshabilitar Establecer automáticamente y establecer manualmente la hora solo funciona temporalmente . Tan pronto como se reinicie un teléfono o se apague, iOS 12/11 volverá a activar Establecer automáticamente.

Lo que podría funcionar

En lugar de una solución perfecta, hay algunas cosas que puede hacer para mitigar el problema. Debe usarlos si tiene citas o fechas importantes que no puede perderse mientras viaja.

  • No uses el modo avión. Claro, puede que necesites cuando estás en el avión. Pero una vez que aterrice, asegúrese de que la zona horaria de su dispositivo sea precisa y evite activar el Modo avión durante la duración de su viaje.
  • Asegúrese de que su dispositivo no se apague. Esto puede estar fuera de su control a veces, pero no apague su dispositivo. Manténgalo cargado y encendido, si puede. Si surgen circunstancias y necesita apagarlo, asegúrese de configurar la zona horaria correctamente cuando se vuelva a encender.
  • Usa otro cronometrador. Esta puede ser una solución frustrante, pero puede evitar que se pierda citas importantes. Use el reloj del hotel en la habitación, use un reloj para mantener la hora exacta o compre un reloj despertador barato y portátil para llevar con usted.
  • Desactiva los servicios de ubicación. Específicamente, la opción de usar los Servicios de ubicación para establecer la zona horaria. Vaya a Configuración -> Privacidad -> Servicios de ubicación -> Servicios del sistema . Asegúrese de que la configuración de la zona horaria esté desactivada. Sin embargo, es probable que este problema no solucione la activación automática de Set Set si el dispositivo está apagado.
  • Usar anulación de zona horaria. Algunos usuarios afirman que esto mitiga los problemas de zona horaria dentro de la aplicación de calendario nativa. Puede encontrarlo en Configuración -> Calendario -> Anulación de zona horaria . Por supuesto, aún tendrás problemas con las aplicaciones Clock and Reminders.

Al momento de escribir este artículo, los ingenieros de Apple supuestamente conocen el problema. Pero actualmente no hay una línea de tiempo para introducir una posible solución.