¿'Actualización no disponible con esta ID de Apple'? Aquí se explica cómo solucionarlo

Las actualizaciones de aplicaciones son una parte importante para mantener su Mac y sus aplicaciones funcionando sin problemas. Pero a veces, las actualizaciones de aplicaciones pueden salir mal.

Específicamente, es posible que no pueda actualizar una aplicación. Cuando intente hacerlo, aparecerá el mensaje de error "Actualización no disponible con esta ID de Apple".

El mensaje continuará indicando que la actualización no está disponible porque la aplicación "fue comprada por un usuario diferente o el artículo fue reembolsado o cancelado".

Pero a veces, ese no es el caso. Afortunadamente, aunque molesto, el mensaje de error puede eliminarse con bastante facilidad. Así es cómo.

¿Por qué pasó esto?

Básicamente, cuando descarga una aplicación de Mac App Store, esa instancia particular de la aplicación está vinculada a su ID de Apple, o la que realizó la compra.

Esa aplicación solo puede actualizarse mediante la ID de Apple específica que realizó la compra original. Esto se aplica tanto a las aplicaciones gratuitas como a las que cuestan dinero.

Esto puede causar problemas si hay varios usuarios que usan diferentes ID de Apple en una sola computadora. Del mismo modo, las personas con computadoras restauradas usadas o de terceros pueden encontrarse con este problema (ya que su ID de Apple es diferente a la del propietario original).

Hay casos de algunas aplicaciones, en particular las aplicaciones iWork o iLife, que muestran este error incluso si un usuario solo ha usado una ID de Apple (en una computadora que nunca ha tenido otro propietario). Este comportamiento extraño puede atribuirse a un error.

Lectura relacionada:

    Los casos habituales

    En su mayor parte, el siguiente método reparará los errores asociados con las actualizaciones de aplicaciones que no están disponibles.

    Eso incluye aplicaciones que fueron descargadas por un ID de Apple diferente o aplicaciones que usted mismo descargó y que (de alguna manera) tienen el error "actualización no disponible".

    Por supuesto, su propio kilometraje puede variar según su Mac y las otras ID de Apple que hayan iniciado sesión (o hayan iniciado sesión).

    En cualquier caso, todavía vale la pena intentarlo.

    • Encuentre la aplicación que no puede actualizar en la carpeta Aplicaciones. Bórralo.
    • Vacía tu basura .
    • Abre la Mac App Store .
    • Asegúrese de haber iniciado sesión con su ID de Apple principal o con la ID de Apple que usará en esta Mac en particular. Si no lo está, inicie sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña.
    • Busque y vuelva a descargar la aplicación que causó el error de actualización.

    Esto, por supuesto, significa que tendrá que pagar el dinero si es una aplicación paga. Es un efecto secundario desafortunado, pero no hay nada que hacer.

    Por otro lado, vale la pena señalar que el conjunto de aplicaciones de Apple, como Pages, Number, Keynote y GarageBand, es gratuito para todos los usuarios. Para que pueda volver a descargarlos sin problemas.

    Qué hacer en otras circunstancias

    Si bien el método anterior solucionará el mensaje de error "actualización no disponible" en la mayoría de los casos, hay algunas otras cosas a tener en cuenta.

    • Es posible que no haya aceptado la compra de la aplicación en cuestión. Abra la Mac App Store, vaya a la página de Compras. Si hay un botón Aceptar junto a las aplicaciones que le causan problemas, haga clic en él.
    • A veces, cambias las ID de Apple. Si descargó la aplicación con una antigua ID de Apple que ya no usa, deberá iniciar sesión en esa cuenta para actualizarla. Puede intentar obtener acceso a él utilizando el conjunto de herramientas de recuperación de cuenta o restablecimiento de contraseña de Apple.
    • Si instaló aplicaciones de Apple propias a través de DVD o compró una computadora restaurada certificada por Apple directamente de la compañía, póngase en contacto con Apple para obtener un código de canje. Es posible que necesite el número de pieza del DVD.
    • Si tiene una Mac restaurada usada o de un tercero, las aplicaciones están vinculadas a la ID de Apple del propietario original. Técnicamente, no pueden ser transferidos a usted. Pero puede valer la pena contactar al Soporte de Apple para ver si otorgarán una excepción.

    Esperamos que este artículo sea informativo y útil. Háganos saber en los comentarios a continuación si tiene alguna pregunta.