Visual Voicemail no funciona en iPhone 6 / 6S; Cómo

El correo de voz visual es genial. Presenta todo nuestro correo de voz como una lista de mensajes que podemos reproducir, eliminar o incluso leer las transcripciones de (cuando estén disponibles). Con Visual Voicemail, ¡ya no necesita llamar a su correo de voz para escuchar mensajes! En cambio, hay una lista de todos sus mensajes de correo de voz recibidos con información sobre quién llamó, cuándo llamó y cuánto dura el mensaje.

¡Con el correo de voz visual, también puede responder al correo de voz con un mensaje de texto, guardar sus mensajes de correo de voz como notas y notas de voz, o compartir esos correos de voz con otras personas usando Mensajes, Correo o Airdrop!

Entonces, si tiene dificultades para usar el correo de voz visual en su iPhone, particularmente el iPhone 6 / 6S o iPhone 6 / 6S Plus, no está solo.

La buena noticia es que puede solucionar este problema siguiendo algunos pasos simples y resolviendo este tipo de problemas con poco esfuerzo. Consejos rápidos

Siga estos consejos rápidos para que el correo de voz visual funcione en su iPhone

  1. Comprueba que tienes la última versión de iOS
  2. Enciende Siri
  3. Alternar al presionar el botón lateral / Inicio / superior para Siri en Siri y configuración de búsqueda
  4. Intente conectarse con datos móviles en lugar de WiFi o viceversa.
  5. Vaya a Configuración> General> Acerca de y busque una actualización del operador
  6. Cambia tu idioma y región a otra área similar
  7. Para verificar su conexión de red celular, intente llamar a alguien
  8. Si usa eSim o SIM dual y tiene más de un plan móvil en su iPhone, intente cambiar al otro plan
  9. Restablece la configuración de red

¿Tienes uno de los siguientes desafíos con el correo de voz visual?

  • iPhone no muestra mensajes de correo de voz
  • No se muestran transcripciones (correo de voz a texto) para mensajes de correo de voz
  • Mensajes duplicados
  • No hay sonido en los mensajes.
  • No hay alertas / notificaciones sobre mensajes de voz
  • Sus llamantes no pueden grabar mensajes

Es posible que su correo de voz no esté configurado correctamente en primer lugar.

Primero, averigüe si su proveedor y su plan admiten el correo de voz visual

No todos los países, operadores y planes admiten el correo de voz visual, por lo que el primer paso es verificar si su operador / país admite esta función para su iPhone.

Comprueba si tu operador admite Visual Voicemail

Si su plan no es compatible con el correo de voz visual de Apple, muchos operadores también ofrecen este servicio y el correo de voz a la transcripción de texto, ¡así que pregúntele a su operador!

A continuación, configure el correo de voz visual de su iPhone de la manera correcta.

  1. Ir a la aplicación del teléfono
  2. Seleccione la pestaña Correo de voz
  3. Toca Configurar ahora
  4. Cree una contraseña de correo de voz, luego toque Listo (use una contraseña única de 4 a 15 dígitos, no es lo mismo que las contraseñas de su dispositivo iPhone o ID de Apple)
  5. Ingrese su contraseña nuevamente para confirmarla, luego toque Listo
  6. Escriba o guarde esa contraseña en algún lugar seguro, en caso de que la olvide
    1. Si olvida su contraseña de correo de voz, no hay forma de restablecerla desde su iPhone. En su lugar, debe comunicarse con su operador para restablecerlo
  7. Luego, crea un saludo
  8. Seleccione personalizado o predeterminado. Para grabar su propio saludo, elija personalizado. Si no configura un saludo, se configura un saludo pregrabado de manera predeterminada
  9. Toque Listo para guardar ese saludo
  10. Una vez guardado, debería ver su correo de voz visual

Solo para asegurarse de que su correo de voz se haya configurado correctamente, pídale a un amigo que lo llame o que se llame desde otro teléfono.

Si usted o su amigo escuchan el mensaje de audio de su correo de voz o el saludo predeterminado, ¡todo está listo!

Acerca de las transcripciones de correo de voz visual en iPhones

¡Me encanta leer mi correo de voz! Es mucho más fácil escanear mis mensajes de correo de voz en forma de texto que escucharlos.

Mucha gente confunde esta característica con el correo de voz visual. El correo de voz visual es la interfaz completa del correo de voz en su iPhone, ¡no solo las transcripciones de texto!

Con la transcripción de correo de voz a texto, su iPhone transcribe el mensaje de audio de su correo de voz en texto para que pueda leerlos en lugar de escucharlos. Además, incluso puede enviar esa transcripción del correo de voz a otros o su propio correo electrónico utilizando el botón de compartir de iOS.

¿No se muestran las transcripciones del correo de voz de tu iPhone?

Este problema es una de las quejas más comunes de las que escuchamos, ¡y generalmente es una solución muy simple! Simplemente encienda Siri y la configuración para presionar el botón lateral / inicio / superior para alternar Siri .

  • Vaya a Configuración> Señor y Búsqueda
  • Activar, o si ya está activado, activar y desactivar, presione el botón lateral (Inicio / Superior) para Siri

¡A veces, debe esperar unas horas o hasta 24 horas para que aparezca su correo de voz en las transcripciones de texto! Sé paciente.

Y tenga en cuenta que Apple no admite todos los idiomas con transcripciones de correo de voz a texto. Si Apple aún no admite su idioma en iOS, comuníquese con su operador de telefonía móvil y pregúnteles si ofrecen un servicio de transcripción de correo de voz al final.

¿Cómo arreglar el correo de voz visual en iPhones?

Cambiar el idioma de Siri por problemas con las transcripciones del correo de voz

  • Muchos idiomas no son compatibles de forma nativa con iOS para los servicios de correo de voz a texto, así que intente cambiar el idioma de Siri y vea si eso funciona
  • Vaya a Configuración> Siri y Búsqueda> Idioma

  • Inglés (Estados Unidos) siempre es compatible

Si su correo de voz visual no funciona, reinicie su dispositivo

  • En un iPad sin botón de inicio y iPhone X o posterior: presione y mantenga presionado el botón lateral / superior / encendido y cualquier botón de volumen hasta que aparezca el control deslizante

  • En un iPad o iPhone con un botón de inicio e iPod Touch: mantenga presionado el botón lateral / superior / encendido hasta que aparezca el control deslizante

  • Arrastre el control deslizante para apagar el dispositivo y luego de apagarlo, presione y mantenga presionado el botón lateral / superior / encendido nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple
  • Con iOS 11 y superior, reinicie usando Configuración> General> Apagar

Intente apagarlo, espere un par de minutos y vuelva a encenderlo.

Prueba un reinicio forzado

  • En un iPad sin botón de inicio y iPhones 8 o posterior: presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presione y suelte inmediatamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantenga presionado el botón lateral / superior / encendido hasta que el dispositivo se reinicie

  • En un iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantenga presionados los botones lateral y de bajar volumen durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple
  • En un iPhone 6s y versiones anteriores, iPad con un botón de inicio o iPod touch: mantenga presionados los botones de inicio y superior (o lateral) durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple

Saque su sim e insértelo nuevamente

  • Se le solicita que ingrese su dispositivo, marca de teléfono celular y modelo
  • Ingrese estos detalles y toque Guardar / Listo
  • Ahora, bajo las instrucciones en pantalla del dispositivo, haga clic en Llamadas y luego en Acceso al correo de voz visual
  • Tus mensajes de correo de voz deberían estar allí

Puede reproducir sus mensajes de correo de voz, eliminarlos, guardarlos o incluso compartirlos con alguien.

Si inserta una nueva tarjeta SIM, puede perder los correos de voz que guardó en su iPhone con la SIM anterior.

Consejo : Se recomienda que haga una copia de seguridad de sus mensajes de voz con iCloud porque estos mensajes se eliminan después de 30 días. Si se realiza una copia de seguridad, permanecen en su iCloud incluso después de 30 días y nunca se perderán, incluso si cambia su teléfono, o su teléfono se pierde o es robado.

¿Eres de un país de habla inglesa?

No todos los idiomas y regiones admiten el correo de voz visual, por lo que es posible que deba elegir otra región de habla inglesa. Vaya a Configuración> General> Idioma y región .

Establezca su idioma en inglés (Estados Unidos) o inglés (Canadá). Luego vea si el correo de voz visual funciona.

Si eso no solucionó el correo de voz visual, intente estos pasos:

  1. Reinicia tu iPhone y ve a los mensajes de correo de voz para ver si los mensajes llegan ahora
  2. Compruebe si hay una actualización de iOS para su dispositivo yendo a Configuración> General> Actualización de software
  3. Enciende a Siri. Vaya a Configuración> Siri y Búsqueda y asegúrese de que al menos uno de los botones para Siri esté activado en la sección Preguntar a Siri

  4. Verifique si se requiere una actualización de la configuración del operador, instálela yendo a Configuración, luego tocando General y luego tocando Acerca de

    Obtenga información importante sobre compatibilidad de la página Acerca de en su dispositivo.
  5. Compruebe si tiene una buena conexión haciendo una llamada
  6. Asegúrese de configurar previamente su correo de voz marcando su propio número de teléfono desde su iPhone y dejándose un mensaje
    1. O llame a su iPhone desde otro teléfono e intente dejar un correo de voz
    2. Vaya al teclado de su iPhone y mantenga presionado el botón # 1 o presione el botón Llamar al correo de voz. Compruebe si tiene algún mensaje perdido.
    3. Intenta cambiar tu saludo. En la pantalla Correo de voz, toque Saludo. Luego cambie su saludo usando personalizado o predeterminado
  7. Restablezca la configuración de su red yendo a Configuración, luego General y luego Restablecer y luego toque Restablecer configuración de red

    restablezca la configuración de red en su dispositivo en caso de que Dictado requiera una conexión a Internet.

Si su correo de voz aún no muestra mensajes o no funciona en las llamadas entrantes, entonces probablemente se deba a algún problema al final de su operador

Puede intentar llamarlos para obtener ayuda. Muchas veces es un problema al final del operador, por lo que si no desea pasar tiempo reparando el correo de voz en su iPhone, puede ser mejor llamar primero y confirmarlo.

Quiere transferir el correo de voz existente a un nuevo iPhone

Para transferir su correo de voz existente, siga estos pasos en su nuevo dispositivo:

  1. Vaya a la aplicación Teléfono en el nuevo dispositivo, luego toque la pestaña Correo de voz
  2. Toca Configurar ahora
  3. Ingrese su contraseña (la que utilizó en el teléfono anterior), luego toque Listo
  4. Grabe un saludo personalizado o use el saludo predeterminado, luego toque Guardar / Listo

Si olvidó la contraseña del correo de voz de su iPhone anterior, no hay forma de restablecerla desde su iPhone nuevo o antiguo. Póngase en contacto con su operador para restablecer su contraseña de correo de voz.

Resumen

El correo de voz visual es una característica que muchos adoran porque le da un toque visual a su correo de voz y permite una mayor flexibilidad.

Muchos usuarios de iPhone en todo el mundo consideran que el correo de voz visual es una característica crítica de los iPhone. Al mostrar sus mensajes de voz como texto en pantalla, puede recibir su correo de voz, incluso cuando se encuentre en una reunión, asistiendo a una clase u otra circunstancia en la que sea difícil usar su teléfono activamente.

Esperamos que los pasos anteriores lo ayuden a configurar o resolver cualquier problema con el correo de voz visual en su iPhone.

Consejos para lectores

  • Esto funcionó para mí. Abra la aplicación Teléfono y toque el correo de voz. Toque Saludo, luego toque Cancelar. Después de hacer eso, pude ver y reproducir todos mis mensajes de correo de voz (¡y las transcripciones de correo de voz a texto también llegaron, después de 30 minutos!)