Qué hacer si Netflix no es compatible con tu iPad

Netflix cambió el mundo. Los servicios de transmisión por suscripción dominan el panorama de la televisión hoy en día, incluso Apple planea involucrarse, y todo es gracias a Netflix. Pero a medida que el mundo grita hacia el futuro, algunos de nuestros dispositivos quedan en el polvo.

Los usuarios con dispositivos más antiguos, como el iPad 2 o el iPad mini original, conocen bien esta sensación. No solo no pueden ejecutar las últimas actualizaciones de software, sino que no pueden descargar Netflix de la App Store porque "no es compatible" con su iPad.

Es difícil mantenerse actualizado sobre los últimos programas sin Netflix. Entonces, en esta publicación, explicamos cómo puede descargar Netflix a su iPad, incluso si dice que no es compatible.

¿Por qué Netflix no es compatible con mi iPad?

El poder de procesamiento de los iPads sigue mejorando cada vez más.

Su iPad está limitado por el chip de procesamiento en su interior. El iPad 2 se lanzó con un chip A5 de 32 bits, pero el iPad Pro de este año presenta un chip Bionic A12X de 64 bits. Según Geekbench, ¡eso es de 15 a 30 veces más potente que lo que había en el iPad 2!

A medida que la tecnología de Apple mejora, desarrollan un nuevo software para aprovecharlo. Esto es ideal para los nuevos propietarios de dispositivos, pero eventualmente significa que los dispositivos más antiguos no pueden mantenerse al día con las nuevas versiones de software.

A pesar de que Apple planea lanzar iPadOS e iOS 13 a finales de este año, el iPad 2 todavía está limitado a iOS 9. Simplemente carece de la potencia para ejecutar software más reciente que eso.

¿Dónde entra Netflix?

Cada aplicación necesita actualizaciones para que funcione sin problemas.

Los desarrolladores de aplicaciones deben seguir actualizando sus aplicaciones para trabajar en las últimas versiones de software. A medida que esto continúa, tampoco pueden seguir manteniendo versiones anteriores de las aplicaciones para software obsoleto.

Con el tiempo, estas versiones anteriores desarrollan más y más problemas, que no se solucionan. Finalmente, los desarrolladores de aplicaciones los eliminan de la circulación por completo. Cuando esto sucede, la aplicación deja de estar disponible para usuarios con dispositivos más antiguos.

Eso casi ha sucedido, pero no del todo, con la aplicación de Netflix.

¿Con qué software sigue siendo compatible Netflix?

La última aplicación de Netflix actualmente es compatible con iOS 11 o posterior. Si su dispositivo ejecuta un software anterior, no puede descargar la última versión de Netflix desde la tienda de aplicaciones.

Sin embargo, mientras su dispositivo esté ejecutando al menos iOS 5, es posible que pueda descargar una versión anterior de Netflix que sea compatible con el software de su iPad

¿Qué software se está ejecutando en mi iPad?

Es útil saber qué software está ejecutando actualmente para saber si Netflix debería estar disponible para usted o no. Puede hacerlo desde la aplicación de Configuración en su iPad.

Abra la aplicación Configuración y desplácese hacia abajo para encontrar la sección General. En el siguiente menú, toque Acerca de para ver información sobre su dispositivo. Encuentre su software actual en esta página junto a "Versión" o "Versión de software".

Descubra qué versión de software está ejecutando en la página Acerca de.

La última versión de Netflix es compatible con iOS 11 o posterior. Las versiones anteriores de Netflix todavía están disponibles para iOS 5 o posterior.

¿Cómo descargo versiones anteriores de la aplicación Netflix?

Netflix solo pone a disposición de los usuarios anteriores versiones anteriores de su aplicación.

Aunque las versiones anteriores de la aplicación Netflix todavía están disponibles, cuando intente descargarlas de la tienda de aplicaciones, es posible que reciba un mensaje que dice: "Netflix no es compatible con este iPad".

Esto se debe a que Netflix solo hace que las versiones anteriores de su aplicación estén disponibles para los usuarios que ya la descargaron en el pasado.

Si ya descargaste Netflix antes, intenta encontrarlo en la página Comprado en la aplicación App Store. Ese es el único lugar donde puede obtener versiones anteriores. Haga clic aquí si Netflix no se encuentra en su página Comprada.

Cuando tocas el ícono de la nube desde tu página Comprado para volver a descargar Netflix, deberías ver una alerta que ofrece la última versión compatible de esa aplicación. Toque Descargar, ¡y listo! Obtiene una versión anterior de Netflix que funciona en su iPad.

Debe volver a descargar Netflix desde la página Comprado en la App Store.

No se preocupe si nunca antes descargó Netflix, todavía hay algunas cosas que puede probar.

1. Actualice a un software compatible con Netflix en su iPad

Casi todos los dispositivos lanzados después de 2012 son compatibles con iOS 11 o posterior. Si aún no lo ha hecho, intente actualizar su iPad a iOS 11 o posterior. La forma más fácil de obtener Netflix en su iPad, si es posible, es actualizarlo y descargar Netflix desde la App Store.

¿Cómo actualizo el software en mi iPad?

  1. Use Wi-Fi para conectar su iPad a Internet. Verifique que esté conectado cargando una nueva página web en Safari o transmitiendo un video en YouTube.
  2. Abra la aplicación Configuración y vaya a General> Actualización de software.
  3. Espere a que su iPad busque nuevas actualizaciones, descargue e instale cualquiera que esté disponible.

    Si puede actualizar su iPad a iOS 11 o posterior, puede descargar la última versión de Netflix.

2. Descargue Netflix desde un dispositivo con software compatible

Intente descargar Netflix desde un dispositivo compatible para que esté disponible en su iPad.

Muchos de nosotros tenemos múltiples dispositivos Apple: un iPad, un iPhone y quizás incluso un iPod touch. Si tiene acceso a otros dispositivos con iOS 11 o posterior, descargue Netflix desde ese dispositivo para que aparezca en la página Comprado en su iPad anterior.

Independientemente del dispositivo que utilice, debe iniciar sesión en su cuenta de ID de Apple cuando descargue Netflix. De lo contrario, Netflix no aparecerá en la lista de compras en su iPad.

Compruebe la cuenta en la que ha iniciado sesión en cada dispositivo yendo a Configuración> App Store. Cambie temporalmente las cuentas en el dispositivo Apple más nuevo si es necesario.

3. Descargue Netflix usando una versión anterior de iTunes

iTunes ha visto muchos cambios, y ahora está desapareciendo por completo. Pero las versiones anteriores de iTunes (12.6.5 o anteriores) tenían la capacidad de descargar aplicaciones de iOS. Puede usar esto para descargar Netflix en iTunes y hacer que aparezca en la página Comprada en su iPad.

Si ya tienes iTunes en tu computadora, verifica qué versión tienes:

  • En una Mac: abra iTunes y vaya a iTunes> Acerca de iTunes desde la barra de menú.
  • En una PC: abra iTunes y vaya a Ayuda> Acerca de iTunes desde la barra de menú.

    Descubre qué versión de iTunes tienes en la ventana Acerca de.

Si tiene iTunes 12.6.5 o anterior, haga clic aquí para descargar Netflix con él, dejándolo disponible en su iPad incompatible. De lo contrario, siga los pasos a continuación para instalar una versión anterior de iTunes.

Desafortunadamente, no puede instalar una versión anterior de iTunes si su Mac ejecuta macOS Mojave o posterior. En ese caso, debe atenerse a las otras soluciones que hemos sugerido.

¿Cómo instalo iTunes 12.6.5 o anterior en mi computadora?

Si ya tiene iTunes en su computadora, siga este enlace para crear una copia de seguridad de su biblioteca de medios de iTunes. Esto protege su contenido de iTunes de ser sobrescrito por una segunda versión de iTunes.

Puede descargar iTunes 12.6.5 desde esta página en el sitio web de Apple. Alternativamente, haga clic aquí para descargar otras versiones de iTunes.

Debería poder ejecutarlo junto con las versiones existentes de iTunes en su computadora. Pero si no puede, siga este enlace para desinstalar iTunes por completo. No es posible hacer esto si su Mac ejecuta macOS Mojave o posterior.

¿Cómo descargo Netflix con iTunes 12.6.5?

Abra iTunes y seleccione Aplicaciones en el menú desplegable. Haz clic en el botón App Store y busca Netflix. Asegúrese de haber iniciado sesión en la misma cuenta de ID de Apple que usa en su iPad, luego descargue la aplicación Netflix en su computadora.

iTunes 12.6.5 tiene una versión incorporada de la App Store.

Después de que iTunes descargue Netflix, debería poder encontrarlo en la página Comprada de la tienda de aplicaciones de su iPad.

Esperamos que esta guía te haya ayudado a que Netflix funcione en tu iPad, a pesar de que originalmente dijiste que no era compatible. ¡Háganos saber en los comentarios qué funcionó para usted y disfrute del vasto mundo de programas de Netflix que le espera en su iPad!