Qué hacer si no puede transferir fotos del iPhone a la PC con Windows

La tecnología no siempre funciona como queremos, especialmente cuando se usan Apple y Windows juntos. Muchos usuarios han descubierto inesperadamente que no pueden transferir fotos desde el iPhone a la PC. Si estás en la misma situación, ¡esta es la publicación que necesitas!

Siga estos consejos rápidos para ayudar a transferir las fotos de su iPhone o iPad a su computadora con Windows

  • Si tiene iCloud Photos activado, debe descargar las versiones originales de resolución completa de sus fotos a su iPhone antes de importarlas a su PC
    • Seleccione Descargar y conservar originales para la configuración de la aplicación de fotos de su iPhone
    • Cambiar la configuración de la aplicación de fotos para Transferir a Mac o PC para mantener los originales
  • Verifica que hayas instalado iTunes en la computadora. La instalación de iTunes también instala los controladores necesarios para su PC con Windows (usando Windows 7 y superior) para reconocer el hardware de su iPhone
  • Cambie a un puerto USB diferente, en particular, pruebe un puerto USB 2.0 en lugar de un puerto USB 3.0 / USB-C
  • Si usa un concentrador USB, intente conectarlo directamente a un puerto USB de su computadora o asegúrese de que su concentrador USB tenga su propia fuente de alimentación
  • Asegúrese de que su iPhone, iPad o iPod esté ENCENDIDO y DESBLOQUEADO
  • Compruebe que confía en esta computadora que usa en su iPhone
  • Si el dispositivo no se muestra, reinicie Windows, inicie el Explorador de archivos y vea si aparece su iPhone o iPad / iPod
  • Intente conectar el cable USB a otro puerto USB
  • Asegúrese de que el cable USB que está utilizando para conectar el dispositivo a su computadora no esté suelto; si es así, empújelo más para una conexión apretada o use otro cable
  • Intente cambiar la configuración para la transferencia de la aplicación Fotos a Mac o PC para mantener los originales
  • Activar desde Archivo> Compartir en casa en iTunes

Nuestros teléfonos son nuestras cámaras!

Los iPhones se usan para tomar un billón de fotos cada año. Con acceso a cámaras tan impresionantes, es común ver que nuestras bibliotecas de fotos crecen exponencialmente.

Es por eso que es importante sacar las imágenes de nuestro iPhone con la mayor regularidad posible, liberando almacenamiento y creando una copia de seguridad de nuestros preciosos recuerdos.

Hay muchas opciones para hacer esto: iCloud Photo Library, compartir en redes sociales, copias de seguridad de iPhone e importar imágenes a Mac o PC.

La última opción debería ser fácil, pero lamentablemente para los usuarios de PC, Apple y Windows no siempre funcionan bien. De hecho, después de años de navegación tranquila, muchos usuarios de repente descubren que ya no pueden transferir fotos desde el iPhone a la PC.

Tal descubrimiento puede ser comprensiblemente frustrante, por eso hemos resumido todo lo que necesita para una solución a continuación.

Comenzaremos explicando el proceso correcto para descargar fotos desde iPhone a Windows. Incluso si lo ha estado haciendo sin problemas durante años, no omita este paso .

Es importante conocer el proceso correcto, ya que hacerlo de otra manera podría causar problemas con sus dispositivos.

Cómo transferir fotos desde el iPhone a una computadora con Windows

Comencemos asegurándonos de que estamos en la misma página, usando el mismo proceso de transferencia.

Los pasos a continuación describen el proceso recomendado por Apple para descargar imágenes desde iPhone a PC.

Debes asegurarte de que así es como lo haces, ya que otros métodos podrían dañar los archivos del sistema de tus dispositivos.

¿Por qué no puedes copiar fotos de iPhone a Windows? Verifique esta configuración primero

  • Asegúrese de tener la última versión de iTunes en su PC con Windows. La importación de fotos requiere iTunes 12.5.1 o posterior
  • Vaya a Configuración> Pantalla y brillo> Bloqueo automático> y cambie esto temporalmente a Nunca

  • Mantenga el iDevice conectado a la computadora; no lo desconecte NUNCA, incluso si parece que no sucede nada
  • Cambie la configuración de fotos de su iPhone para descargar y conservar los originales en lugar de optimizar el almacenamiento del iPhone
  • Si tiene iCloud Photos activado, debe descargar las versiones originales de resolución completa de sus fotos a su iPhone antes de importarlas a su PC

  • Si activó la biblioteca de fotos de iCloud y seleccionó Optimizar almacenamiento de iPhone, es posible que su teléfono no almacene sus fotos de resolución completa en la aplicación Fotos, sino que solo tenga versiones de menor resolución

Transferir fotos de iPhone con Windows 10:

  1. Conecte su iPhone a la PC con un cable USB
  2. Desbloquea tu iPhone.
  3. Si se le solicita, toque Confiar en esta computadora en el iPhone
  4. En su PC, abra la aplicación Fotos
  5. Seleccione Importar> Desde un dispositivo USB
  6. Siga las instrucciones en pantalla para seleccionar y guardar sus fotos.

Transfiera imágenes de iPhone o iPad con Windows 8:

  1. Conecte su iPhone a la PC con un cable USB
  2. Desbloquea tu iPhone.
  3. Si se le solicita, toque Confiar en esta computadora en el iPhone
  4. En su PC, abra la aplicación Fotos
  5. Desliza hacia arriba o haz clic derecho y selecciona Importar
  6. Selecciona tu iPhone de los dispositivos disponibles
  7. Elige qué fotos quieres y elige Importar

Transferir fotos de iPhone con Windows 7:

  1. Conecte su iPhone a la PC con un cable USB
  2. Desbloquea tu iPhone.
  3. Si se le solicita, toque Confiar en esta computadora en el iPhone
  4. Si se le solicita, haga clic en Importar imágenes y videos con Windows
  5. De lo contrario, vaya a Mi PC> Haga clic derecho en su iPhone> Haga clic en Importar imágenes y videos
  6. Haga clic en Importar

¿No funciona?

Compruebe que Compartir en casa esté activado desde Archivo> Compartir en casa en iTunes.

  • Desde la barra de menú en la parte superior de la pantalla de su computadora o en la parte superior de la ventana de iTunes
  • Elija Archivo> Compartir en casa> Activar Compartir en casa
  • Computadora autorizada si se le solicita
  • Ingrese su ID de Apple y contraseña para habilitar Home Sharing

Esta característica a menudo ayuda a que su iPhone u otro iDevice se muestre como un dispositivo para navegar, como un disco duro.

Otra opción es cerrar todos sus programas activos y luego reiniciar. Mantenga su iPhone o iPad conectado durante ese reinicio.

Luego, si aparece, elija Confiar en este dispositivo en su iPhone si se le solicita, luego inicie la Galería de fotos en su PC con Windows.

Cómo importar fotos desde iPhone a PC si AutoPlay no aparece

Si la reproducción automática no aparece después de conectar su dispositivo, asegúrese de que esté seleccionado en su Panel de control.

  • Vaya a Panel de control> Hardware y sonido> Reproducción automática
  • Seleccione cambiar la configuración predeterminada para medios y dispositivos
  • Marque la casilla Usar reproducción automática para todos los medios y dispositivos

    Active el uso de reproducción automática para todos los medios y dispositivos en PC con Windows

Sugerencias de solución de problemas

Ahora sabemos la forma correcta de importar fotos desde iPhone a PC.

En caso de que esto aún no funcione para usted, hemos reunido una serie de sugerencias de solución de problemas para ayudarlo a encontrar una solución.

Asegúrese de volver a importar sus fotos después de cada sugerencia de solución de problemas.

Actualiza tu software

Asegúrese de estar ejecutando el último software para cada uno de los siguientes: iOS, Windows e iTunes.

De lo contrario, el problema con el que se encuentra podría ser un error dentro del software desactualizado. Si no está seguro de cómo buscar una actualización, siga los enlaces a continuación:

    Si el almacenamiento de su iPhone está lleno y no puede descargar la nueva actualización, intente usar iTunes para actualizar en su lugar.

    Al hacerlo, primero se descarga el nuevo software a su PC, lo que requiere menos almacenamiento en su iPhone.

    Es posible que se requiera una actualización de software para transferir fotos con éxito

    Asegúrese de que su iPhone esté desbloqueado

    Por medidas de seguridad, el iPhone puede requerir permiso antes de permitir que se transfieran imágenes de él.

    Por esta razón, es crucial asegurarse de que su dispositivo esté desbloqueado y despierto durante los intentos de transferencia.

    Toque la pantalla de su iPhone ocasionalmente para mantenerlo despierto. Además, asegúrese de estar atento a las indicaciones que puedan aparecer.

    Algunos usuarios notaron que al abrir la aplicación Fotos en su iPhone, apareció una ventana emergente de permisos que permitió la transferencia.

    Si no selecciona Confiar, su PC no puede acceder al almacenamiento de su teléfono, incluida la carpeta DCIM de su aplicación de fotos.

    Es importante vigilar su iPhone para cualquier aviso

    Si seleccionó accidentalmente No confiar, restablezca sus dispositivos de confianza

    • Desenchufe su teléfono de su computadora
    • Vaya a Configuración> General> Restablecer> Restablecer ubicación y privacidad

    Probar las conexiones físicas

    Es posible que un error de hardware le impida importar sus fotos.

    Esto podría deberse al iPhone, PC o al cable USB que los conecta. Pruebe cada uno de los pasos a continuación para reducir cualquier causa potencial.

    Cómo probar las conexiones físicas:

    1. Use un cable USB diferente
    2. Conéctese a un puerto USB diferente en la PC
    3. Pruebe con una PC diferente, pida prestada la de otra persona si es necesario
    4. Importe fotos desde un iPhone diferente, tome prestado el de otra persona si es necesario

    Si alguno de los pasos anteriores le permitió transferir fotos con éxito, sabrá que la falla radica en cualquier elemento diferente.

    Esto podría significar que se necesita una reparación de hardware, y debe llevar su dispositivo a un técnico para obtener más ayuda.

    Desactivar la biblioteca de fotos de iCloud

    iCloud Photo Library le permite almacenar toda su biblioteca de fotos en iCloud, haciéndola accesible en todos sus dispositivos Apple.

    Si está activado, iCloud Photo Library también optimizará el almacenamiento de su iPhone eliminando fotos de su dispositivo y descargándolas nuevamente cada vez que las vea, esto es visible como un icono de carga circular en la parte inferior derecha de sus imágenes.

    Si iCloud Photo Library está tomando fotos de su iPhone, no es posible completar una transferencia completa.

    Sin embargo, puede ver toda su biblioteca iniciando sesión en iCloud.com en cualquier computadora.

    Inicie sesión en iCloud.com para ver y descargar las fotos almacenadas en la nube

    Desde aquí, es posible seleccionar y descargar las fotos que necesite.

    Si no desea almacenar sus fotos en la nube, siga los pasos a continuación para asegurarse de que iCloud Photo Library esté apagado para su dispositivo.

    Cómo desactivar la biblioteca de fotos de iCloud:

    1. En tu iPhone, ve a Configuración> Fotos

    2. Apague la biblioteca de fotos de iCloud

    3. Cuando se le solicite, elija Descargar fotos y videos

    Alternativamente, descargue iCloud para Windows para administrar toda su cuenta de iCloud en su PC

    iCloud Photo Library es una gran característica que elimina la necesidad de hacer una copia de seguridad de las fotos en su PC.

    Sin embargo, para la mayoría de las personas, se requiere una pequeña suscripción paga para el almacenamiento adicional de iCloud.

    Siga estos pasos para obtener fotos de iCloud en su PC con Windows

    • Habilite iCloud Photo Library en su iPhone, iPad o iPod Touch
      • Configuración> Perfil de ID de Apple> iCloud> Fotos
      • Encienda la biblioteca de fotos de iCloud
      • Elija Descargar y conservar originales
    • Descargar iCloud para Windows
    • Abra iCloud para Windows
    • Junto a Fotos, haga clic en Opciones
    • Seleccionar fotos de iCloud
    • Haga clic en Listo, luego haga clic en Aplicar

    ¿Algunas fotos de iPhone no son visibles mientras se transfieren a Windows?

    Algunas de las fotos no son visibles cuando se intenta transferir a Windows. Este problema a veces puede ocurrir cuando ha seleccionado Optimizar el almacenamiento de iPhone para las fotos.

    Cuando selecciona esa opción, los originales se almacenan en iCloud.

    Las imágenes optimizadas a veces no se muestran en la estructura del archivo cuando se transfieren a una PC con Windows.

    Siga para verificar usando los pasos a continuación

    1. Toca Configuración> Tu ID de Apple> iCloud> Fotos

    2. Si se selecciona Optimizar almacenamiento de iPhone, eso significa que los originales se almacenan en iCloud
    3. Seleccione la opción Descargar y conservar originales : esto garantiza que todas las fotos se almacenen realmente en su teléfono, lo que significa que aparecen cuando se conecta a una PC a través de USB
    4. Puede volver a optimizar una vez que haya transferido las fotos para ahorrar espacio en su iPhone.

    Alternativamente, intente desactivar temporalmente la biblioteca de fotos de iCloud

    • Algunos lectores informan que cuando tienen habilitada la biblioteca de fotos de iCloud, no pueden transferir fotos a su PC con Windows a través de la importación USB
    • Vaya a Configuración> Fotos> y desactive Fotos de iCloud
    • Elija Descargar fotos y videos de la lista de opciones. ¡Es posible que deba liberar espacio interno antes de poder hacerlo con éxito!

    Importar desde nuevos modelos de iPhone y Windows 10

    En los iPhones más nuevos, a veces importar a través de la aplicación de fotos de Windows 10 causa problemas.

    No estoy seguro exactamente por qué. Una forma de evitar el problema es no usar la aplicación Fotos de Windows 10 y, en su lugar, intentar hacerlo manualmente a través del Explorador de archivos de Windows

    Transfiera imágenes de iPhone a una computadora con Windows usando el Explorador de archivos de Windows

    1. Conecte su dispositivo a su computadora
    2. Inicie el Explorador de Windows desde el menú de inicio
    3. Haga clic en la flecha al lado de Esta PC
    4. Toca el nombre de tu dispositivo
    5. Abrir almacenamiento interno
    6. Elija DCIM
    7. Abrir cualquier carpeta
    8. Seleccione una imagen o mantenga presionada la tecla Control para seleccionar varias imágenes
    9. Toca Copiar en en la parte superior de la ventana
    10. Seleccione Elegir ubicación y ubique una carpeta para guardar imágenes en
    11. Toque Copiar para guardar esas imágenes en esa ubicación

    Seleccione sus imágenes, cópielas y péguelas en una nueva carpeta en Imágenes.

    También puede hacer clic derecho en el iPhone en el Explorador de archivos y probar la opción Importar imágenes y videos para ver si eso funciona para usted.

    ¿Aparece el mensaje de error "No se puede acceder al dispositivo" al intentar importar medios desde iPhone a Windows?

    Si está intentando importar fotos y videos desde su iPhone, iPad o iPod a su PC con Windows, pero sigue recibiendo el mensaje de error de que su dispositivo no es accesible, intente cambiar la configuración de cómo su iDevice transfiere sus fotos y otros medios.

    1. Configuración abierta
    2. Tap Photo App
    3. Desplácese hacia abajo hasta que vea la sección Transferir a Mac o PC
    4. Cambie esta configuración a Conservar originales

      Si ve el error de que no se puede acceder a su dispositivo, intente cambiar la configuración de cómo su dispositivo transfiere las fotos a su computadora

    Envolver

    Para preguntas adicionales sobre la importación de fotos a la PC, consulte este artículo de Microsoft.

    Si aún no puede transferir fotos desde el iPhone a la PC, comuníquese con nosotros a través de los comentarios y haremos todo lo posible para solucionarlo.

    Pero con suerte, los pasos que describimos anteriormente funcionaron de maravilla y ya te ayudaron.

    Consejos para lectores

    • Haga lo siguiente: 1) desconecte su iPhone de su computadora 2) cambie la configuración de la aplicación de fotos para transferirla a Mac o PC de Automático para mantener los originales 3) en la configuración de su cámara cambie los formatos a Más compatibles
    • Cambie la pantalla de bloqueo a Nunca y la configuración de la aplicación de fotos a 'Conservar originales'. Eso hizo el truco!
    • La forma más fácil es conectar su teléfono y dejar que iTunes se sincronice con su computadora. Luego haga clic derecho en el teléfono en el Explorador de archivos y elija Importar imágenes y videos. Esto debería guiarlo a través del proceso de transferencia. Incluso le pregunta si desea eliminar las imágenes del teléfono y / o cómo desea que se etiqueten sus fotos
    • Vaya al Panel de control de su PC con Windows y seleccione Dispositivos e impresoras. Mi iPhone surgió como un controlador USB de dispositivo móvil de Apple en lugar de un iPhone de Apple. Cuando hice clic derecho sobre eso, seleccioné Solucionar problemas de las opciones. Apareció un mensaje que decía que el controlador USB del dispositivo móvil de Apple es un dispositivo más antiguo y podría no funcionar con USB 3.0, conecte el dispositivo a un puerto USB 2.0 disponible. Lo intenté y de repente todo funcionó.
    • Transfiera fotos copiándolas / arrastrándolas desde las carpetas a mi carpeta de imágenes o incluso a la aplicación de fotos (o cualquier carpeta de fotos que tenga) en mi computadora portátil. Yo uso iCloud o iTunes para mis fotos
    • Bien, me di por vencido y acabo de instalar la aplicación OneDrive de Microsoft en mi iPhone y habilité la función de carga de fotos. ¡Funciona a las mil maravillas! Supongo que podría hacer esto para cualquier plan de almacenamiento en la nube, o incluso Google Photos / Amazon Photos
    • Yo tuve el mísmo problema. Y fue bastante simple de resolver. Cuando conectas tu iPhone a tu computadora, ¡debes encender tu teléfono y desbloquearlo! Cuando se conecta a la PC con Windows por primera vez o después de una actualización de software, ve un mensaje que le pide que confíe en la computadora. Responda 'Confianza'. Entonces debería poder abrir la carpeta DCIM y ver y guardar todas sus imágenes
    • Cuando conecta su iPhone a una PC con Windows por primera vez, instala un controlador para su iPhone automáticamente. Una vez instalado, debería ver un pequeño cuadro de diálogo emergente en su escritorio. Tóquelo y elija qué hacer con este dispositivo. Seleccione Importar fotos y videos. Si no ve una ventana emergente, abra la aplicación Foto en Windows> Todas las aplicaciones e iníciela allí. Una vez abierto, seleccione las fotos y toque Continuar. Establezca la ruta para guardar sus fotos, luego importe las imágenes