¿Por qué el porcentaje de batería de tu iPhone o iPad salta?

¿El porcentaje de batería de tu iPhone o iPad salta repentinamente de un nivel a otro, o se apaga? Tal vez su iPad se apaga inesperadamente a pesar de que le queda mucha energía o de sobrealimentaciones inexplicables.

Si es así, no eres el único que experimenta una batería enloquecida. Estos extraños problemas de batería se remontan al iPhone 5 a través del iPhone 6S, al menos. Averigüe qué está pasando y qué puede hacer al respecto.

Acerca de las baterías de iones de litio de Apple

Apple usa baterías de iones de litio en sus dispositivos iOS porque se cargan más rápido, duran más y vienen en paquetes más pequeños que las baterías tradicionales.

Tampoco necesitan ser entrenados. ¡Como cuando necesitabas cargar un iPod por completo antes de poder usarlo!

Pero las baterías de iones de litio están lejos de ser perfectas. Muchos usuarios de iPhone, iPad o iPod experimentan problemas con sus baterías todos los días.

Apple tiene buenas razones para usar baterías de iones de litio, pero no las hace perfectas.

A veces, el porcentaje de batería salta de una carga a otra. Otras veces, el dispositivo se apaga inesperadamente incluso cuando queda un 20 por ciento o más de carga.

Algunos usuarios incluso han descubierto que su dispositivo no se carga constantemente mientras está enchufado.

No temas, todos estos problemas tienen un conjunto casi idéntico de pasos de solución de problemas. Los presentamos a continuación, y al seguirlos, aún podría ser posible ahorrar batería.

¿Por qué el porcentaje de batería de mi iPhone o iPad no funciona correctamente?

La batería de su iPhone, iPad o iPod touch se comporta mal por una de dos razones: problemas de hardware o errores de software.

Así es, sus problemas de batería podrían ser el resultado de un error de software. Cuando ese es el caso, significa que puede arreglarlo usted mismo. ¡Gratis!

Normalmente, puede hacer esto restaurando su dispositivo usando el modo DFU, que explicaremos cómo hacerlo a continuación.

Después de ingresar al modo DFU, puede restaurar el dispositivo en iTunes.

Si el porcentaje de batería de su iPad o iPhone continúa aumentando después de una restauración, todavía existe la posibilidad de que tenga un problema de software.

Si bien hay informes mixtos sobre la efectividad de esto, algunos usuarios han tenido suerte al recalibrar la batería de su iPhone, iPad o iPod.

Esencialmente, eso significa enseñarle a su dispositivo qué tan grande es la batería. Nuevamente, le mostraremos cómo hacer esto a continuación.

Deberá cargar su dispositivo durante mucho tiempo para volver a calibrar la batería.

Finalmente, si nada de eso funciona, entonces probablemente tenga un problema de hardware.

Lo más probable es que necesite reemplazar la batería.

Pero existe la posibilidad de que experimente problemas como resultado de daños por líquidos u otros componentes defectuosos, en cuyo caso, normalmente es necesario un dispositivo de reemplazo.

Visite la barra Genius de Apple para obtener soporte de hardware.

¿Cómo restauro un iPhone, iPad o iPod touch usando el modo DFU?

La restauración de su iPhone, iPad o iPod touch usando el modo Actualización de firmware del dispositivo (DFU) borra y reinstala cada pieza de software y firmware en su dispositivo.

Es el paso de solución de problemas de software más útil, ya que elimina la posibilidad de errores de software en su dispositivo.

Debe completar una restauración utilizando el modo DFU si la batería de su iPhone, iPad o iPod cambia el porcentaje de forma errática o se apaga inesperadamente.

Después de la restauración, deberá recuperar los datos de una copia de seguridad: todo este proceso puede llevar varias horas.

Haga una copia de seguridad antes de restaurar su dispositivo

Antes de continuar, es crucial que realice una copia de seguridad de todos los datos en su iPhone, iPad o iPod touch . Al ingresar al modo DFU para restaurar su dispositivo, se borra todo lo que contiene y no hay forma de recuperar ningún dato sin una copia de seguridad.

Para ingresar al modo DFU, necesitará una computadora con la última versión de iTunes. Esto puede ser una Mac o una PC con Windows.

Además, es bueno saber que incluso los Genios de Apple entrenados tienen dificultades para ingresar al modo DFU correctamente en el primer intento. Si no funciona, simplemente comienza de nuevo. Podría tomar un par de intentos.

Apple iPhone 8 o posterior.

Cómo ingresar al modo DFU en un iPhone 8 o posterior:

  1. Conecte su iPhone a la computadora y abra iTunes; no importa si tu iPhone está encendido o apagado.
  2. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
  3. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
  4. Mantenga presionado el botón lateral.
  5. Cuando la pantalla se vuelve negra, también mantenga presionado el botón para bajar el volumen con el botón lateral.
  6. Después de cinco segundos, suelte el botón lateral pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
  7. Suelta el botón para bajar el volumen cuando iTunes reconozca tu iPhone.
  8. Si su iPhone muestra algo más que una pantalla en blanco, no está en modo DFU, regrese al Paso 2.
  9. Restaura tu iPhone usando iTunes.

Apple iPhone 7.

Cómo ingresar al modo DFU en un iPhone 7:

  1. Conecte su iPhone a la computadora y abra iTunes; no importa si tu iPhone está encendido o apagado.
  2. Presiona y mantén presionados los botones lateral y de bajar volumen.
  3. Después de ocho segundos, suelta el botón lateral pero mantén presionado el botón para bajar el volumen.
  4. Suelta el botón para bajar el volumen cuando iTunes reconozca tu iPhone.
  5. Si su iPhone muestra algo más que una pantalla en blanco, no está en modo DFU, regrese al Paso 2.
  6. Restaura tu iPhone usando iTunes.

IPad de Apple.

Cómo ingresar al modo DFU en un iPad, iPod touch o iPhone 6S y versiones anteriores:

  1. Conecte su dispositivo a la computadora y abra iTunes; no importa si su dispositivo está encendido o apagado.
  2. Mantenga presionados los botones superior y de inicio.
  3. Después de ocho segundos, suelte el botón Superior pero mantenga presionado el botón Inicio.
  4. Suelta el botón de Inicio cuando iTunes reconozca tu dispositivo.
  5. Si su dispositivo muestra algo más que una pantalla en blanco, no está en modo DFU, regrese al Paso 2.
  6. Restaura tu dispositivo usando iTunes.

¿Por qué no puedo ver el porcentaje de batería de mi iPhone?

Cuando usa el modo de bajo consumo, el icono de la batería en la barra de estado se vuelve amarillo con un porcentaje al lado.

Si siempre desea ver el porcentaje de batería en su iPhone, iPad o iPod touch, vaya a Configuración> Batería> Porcentaje de batería.

Active la opción de porcentaje de batería en Configuración.

¿Cómo reemplazo una batería de iPhone, iPad o iPod touch?

Atrás quedaron los días de las baterías reemplazables por el usuario. Si tiene un problema con la batería de su iPhone, iPad o iPod, lo que probablemente haga si los pasos anteriores no le ayudaron, deberá reemplazarlo por Apple o un proveedor de servicios autenticado de Apple.

Para hacerlo, siga los enlaces en el sitio web Get Support de Apple.

Puede obtener reparaciones de hardware en el Genius Bar de Apple.

Es posible que se le solicite un chat en línea o por teléfono, lo que permitirá a los técnicos de Apple probar el estado de su batería de forma remota.

Vale la pena hacerlo, porque si descubren que tienes una batería saludable, entonces un reemplazo no solucionará nada. Dicho esto, aún puede necesitar una reparación de hardware.

Si los técnicos confirman que su batería está deteriorada, podrán programar una reparación en su proveedor de servicio más cercano.

Explique a los técnicos todos los pasos de solución de problemas que ha tomado hasta ahora, y enlácelos a este artículo si es útil.

¡Asegúrate de tener una copia de seguridad!

Antes de reemplazar su batería por un dispositivo, asegúrese de tener una copia de seguridad . Con frecuencia, estas reparaciones resultan en un dispositivo de reemplazo. Si no tenía una copia de seguridad antes, eso significa que pierde todos sus datos.

¿Cuánto cuesta un reemplazo de batería?

Su dispositivo Apple viene con una garantía de un año, que podría haberse extendido a dos años si compró AppleCare +.

Si la batería falla dentro de ese período, y no es el resultado de un daño accidental, Apple debería reemplazar la batería sin cargo.

Con AppleCare, se beneficiará de una garantía de dos años.

Si la batería falla fuera de la garantía, puede consultar los precios de reemplazo de batería actualizados de Apple en los siguientes enlaces:

  • batería de iPhone y precios de reparación de energía
  • Precios de batería y reparación de energía del iPad
  • Precios de batería y reparación de energía del iPod

Si su batería ha fallado o está fallando como resultado de daños por líquidos, es probable que deba pagar el costo de un dispositivo de reemplazo.

¿Cómo puedo mejorar el estado de mi batería?

Cuide bien la batería de su iPhone o iPad.

Si la batería de su iPhone, iPad o iPod ya se ha deteriorado, no es posible reparar la batería sin un reemplazo. Sin embargo, si acaba de adquirir una batería nueva y desea mantenerla lo más saludable posible, existen algunas buenas prácticas que puede intentar para maximizar el rendimiento de la batería.

En primer lugar, evite exponer su dispositivo a temperaturas extremadamente altas o bajas. Cualquier cosa por debajo de 32 ° F o por encima de 95 ° F será perjudicial para su batería.

En esta nota, si nota que su dispositivo se calienta dentro de su estuche mientras se carga, no lo cargue en ese estuche.

Si guarda un dispositivo, cárguelo al 50% y apáguelo. Asegúrese de mantenerlo a una temperatura cómoda y sin humedad. Recargue al 50% cada seis meses más o menos.

Asegúrate de estar ejecutando la última versión de iOS.

Mantenga sus dispositivos actualizados con el último software. Las nuevas versiones frecuentemente optimizan los procesos para hacer que la batería dure más.

Por el contrario, las nuevas actualizaciones a menudo le piden a su dispositivo que haga más en segundo plano, lo que puede contrarrestar la optimización. Debes desactivar cualquier función que no quieras usar, como:

  • Actividad de fondo
  • Servicios de localización
  • o notificaciones de bloqueo de pantalla

¿Por qué mi iPhone no siempre se carga cuando está conectado a la corriente?

Algunos usuarios han explicado que su iPhone, iPad o iPod solo se carga de forma intermitente cuando está enchufado. Sin razón aparente, el dispositivo se inicia y deja de cargar al azar.

Si ya ha completado una restauración con el modo DFU, es probable que este problema esté relacionado con el hardware. Sin embargo, eso no significa necesariamente que deba buscar un reemplazo de batería por el momento.

Verifique la potencia de su adaptador de corriente. Foto de Apple.

Primero, debe intentar cargar con un cable de iluminación diferente y un adaptador de corriente diferente. Asegúrese de que el adaptador tenga la misma potencia que el que obtuvo originalmente con su dispositivo.

Además, asegúrese de que todos los accesorios que use sean productos oficiales de Apple o certificados por MFi.

Pruebe su cable y adaptador cargando un dispositivo diferente. Si eso funciona sin problemas, entonces sabes que están bien.

Inspeccione los conectores USB y los puertos en el cable del rayo, el adaptador de corriente y el puerto del rayo en el dispositivo. Enciende una linterna y comprueba que no haya pelusa o escombros acumulados dentro.

Si lo hay, use un cepillo antiestático o un cepillo de dientes limpio y seco para limpiarlo e intente cargarlo nuevamente.

Si aún tiene problemas después de probar las piezas y limpiar los puertos, hable con el soporte de Apple, ya que es posible que necesite una reparación de hardware en su dispositivo.

¡Esperamos que su iPhone o iPad mantenga su carga ahora!

Por supuesto, no siempre es obvio de inmediato si los problemas de batería se han resuelto. Pero esperamos que haya encontrado la solución que estaba buscando en esta publicación.

Si lo hizo, háganos saber qué fue en los comentarios a continuación. ¡Y si todavía tiene problemas, comuníquese con nosotros para que podamos obtener la ayuda que necesita!